几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

a）产品实现过程中所产生的任何输出

2 q8 q/ p$ a0 R0 E) \! vb）预期提供给顾客的产品

c）所有提供给顾客的产品

5 V" I9 k. r9 `' g4 Kd）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以
5 V& e) D' L3 [1 }6 c' [8 a1 ~: `

9 `6 |+ _1 N$ y4 g: s5 Da）帮助组织实现顾客满意的目标

b）提供持续改进的框架

+ x( J# C% h3 hc）向组织和顾客提供信任

d）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

d) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
/ R8 o) b2 M) H+ I: w0 X' Va）产品实现过程中所产生的任何输出
! b* _; I' B( }: O8 ~+ V0 t  db）预期提供给顾客的产品
3 N& C) V3 C  ?5 qc）所有提供给顾客的产品
d）a+b+c
! z0 {4 u6 u9 r1 M: t. q
( d) 2. 质量管理体系可以
/ h0 {+ D: E; Z2 d4 Ca）帮助组织实现顾客满意的目标
; N% Z5 c! S! n- G; ~# x  v& Xb）提供持续改进的框架
c）向组织和顾客提供信任
2 ^  y8 t9 T& k; q1 dd）a+b+c

) V  b1 b' e- V8 y) y! d! k# T 3.质量管理体系可以  （  d  ）

a）帮助组织满足顾客要求
3 |, G) B0 @4 M' z6 o( K) ]; ub) 帮助组织满足适用的法律法规要求
c) 提供持续改进的框架
* M4 s. j. ]0 Z$ B# {- K% Td) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b

GB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
1 a4 u0 p; s# D2 y9 J' W% C
4 g) o% L( O3 K从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
) Z" x, g& _% F# Y( ]该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除