几道单选题

johnjosen2009

( )1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？

a）产品实现过程中所产生的任何输出

  K7 N1 G/ e7 pb）预期提供给顾客的产品

, S" }6 A" B# u0 N: ?c）所有提供给顾客的产品

d）a+b+c

( ) 2. 质量管理体系可以

  k, c2 H4 W: na）帮助组织实现顾客满意的目标

b）提供持续改进的框架

c）向组织和顾客提供信任

2 S: I2 E4 e9 y3 U4 qd）a+b+c

      3.质量管理体系可以  （    ）

a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求

c) 提供持续改进的框架

d) a+b+c

emeipengxu

( d)1. 依据GB/T19001-2008要求，标准中术语“产品”仅适用于：？
. ^  j% k7 S: Ca）产品实现过程中所产生的任何输出
b）预期提供给顾客的产品
# M8 c, x$ I: \" ~% F& ac）所有提供给顾客的产品
8 I- j* ]7 a' v) dd）a+b+c

( d) 2. 质量管理体系可以
a）帮助组织实现顾客满意的目标
b）提供持续改进的框架
# p# V2 U# A0 W- }c）向组织和顾客提供信任
d）a+b+c
; ~  ~* f# K. T; d
3.质量管理体系可以  （  d  ）
0 J' Y8 Z. m* z; G0 b5 P9 j5 Q0 a( M
a）帮助组织满足顾客要求
b) 帮助组织满足适用的法律法规要求
! g5 q& R  _# b8 c, Rc) 提供持续改进的框架
' N7 W& H4 L* r7 n0 @d) a+b+c

johnjosen2009

完全正确.但有一些朋友只选了某一单项.

dxx88888

1、b
; k6 {9 j# q- V$ j. J; ?
GB/T19001-2008标准1.1
注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：
　　a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
' D  [& p, l/ C3 k6 M& {! w/ |　　b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
" ?: R: r( ^! R0 V1 d! s5 x  i" r& Q
从该注中可以清楚的看出：“产品”必须是预期提供的产品或过程的预期输出。
该题a、c选项中均含有非预期的物质，应排除