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1.简述产品的定义及其类别。
) e3 S1 y& n6 R$ s3 [大纲3.2.5
7 W/ D( Z" t6 n; @- a( i1 P以后可能出现的题目有：, x7 e: X+ o! b
a.简述质量计划、质量方针、质量目标的定义与联系。
# ? N3 d& u- A4 N! ]b.简述纠正与纠正措施的区别与联系。
( Q6 N' v! l# uc.简述纠正措施、预防措施的定义与区别。- [3 ]4 {2 q2 y; ]# U
d.简述特性的定义与类别。3 W( T, ?7 y2 ]" Q% Q1 Y
8 B( |# z( l& l2 Q- i. v
2.GB/T 19001-2000标准哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”原则，请至少举出2个条款，并简要说明。$ D1 C* o7 C( E8 f" U
大纲3.2.30 ~* r3 h/ g# ?: O2 R" s L: `
是否是“以顾客为关注焦点”记不清了，不过没有关系，就该大纲考点本来就是按八项质量管理原则需要准备8道题的。, H: A' y) t9 q1 @% u8 K
个人建议：最好准备举出3个条款，在做简要说明时不要照抄标准原文，至少把句式和语序调整一下。这样，阅卷老师想扣你的分都很难了。
: C" x% q# l6 r. M6 e0 y
3 {6 \$ [2 q( J& o2 U' ]- l2 A2 Q3.简述统计过程控制SPC图的概念及其用途。
. v- a; X* m0 D+ u大纲3.2.7d
# H8 j. ^! P# \; V% @王牌考点。
- g( G+ T) ?' K( ?# k+ ~& G6 l( p, c L' }
4.简述与审核员有关的审核原则。8 p0 l! o' `5 T$ j6 g, r# ]# a
大纲4.1a
3 C# X7 }( I5 H, X在QMS培训中，通常是老师特别强调的内容。4 f% L' e7 S& s" @. Z, ?
个人理解也属于王牌考点。6 \' l2 ^' }% f& A( R
6 b: Q6 i/ P) `/ a/ C8 f) Q
5.简述与审核员有关的行为规范。
( ~2 i9 ^9 k, i5 f: M大纲4.1d* j9 t, w# J( x+ F' r/ p1 g* k
提示：题目4、5同样也是其它体系审核员的要求。" G' z4 \5 X* U5 X& U
: k* r, o' I" Z, C; j; J5 g& h
楼主所说“虽然考前看了几次，但还是记不全，于是也答不全了”，可能相当一部分考生也存在同样的问题。3 d7 r9 ]9 ^+ d$ S- o
个人建议：考生应当在充分理解的基础上记忆上述知识点。也可以采取经常在规定时间内默写的方式验证自己记忆的效果，这样，你在考试中答题的全面性、准确度和速度上都会超过其他人。 |
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发表于 10-22 22:04:36
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发表于 10-30 10:23:08
