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审核知识考试卷

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发表于 11-26 10:23:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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QMS試題(第一次CCAA注册审核员考试试卷)2$ a* Y$ _! E0 p" r% {: P) d6 _6 @
2007-10-12 18:40
+ Y' Q7 Y5 U- _# a" r' B
QMS审核知识/ N: a. g$ v4 p% n
" i4 v% H$ M- f$ B9 R% r
一、         单项选择题$ i) b* f# _( m! j7 E' D
1         (   )可以独立承担审核任务。" Y! y+ }* S, o3 S7 f
(A)         实习审核员
7 x, C  ?- f( E/ K# d/ Q% i! E2 k0 T(B)         技术专家# q, W$ j+ p4 g% }3 b; y+ T8 G
(C)         审核组长
6 A& U* h# i- d/ |7 O(D)         观察员
$ V7 W5 {4 @1 y" H6 g' N" |- a" o: G' ^- ^4 P
2         监督审核的目的(   )。
" e* f: ?- `- I2 {  B. S(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书
" |0 K6 H0 ~/ p+ _/ P; B(B)         是采取纠正措施、预防措施
* g' ~4 i6 t, e6 I$ o; a3 ](C)         同初审的目的一样
4 T3 X2 [& ~, T/ D. D/ Q(D)         验证上次审核纠正措施的有效性* m' s1 h2 j3 y! p8 W
- T3 y7 C/ e4 h+ q$ v
3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(   )负责。
+ Z. ^2 h1 R- y. x- k& c8 G(A)         审核委托方
/ b7 N- u' ]* m0 q; h5 R, j, y(B)         审核组9 a3 ^! O8 w# G
(C)         审核组长
0 H2 I7 h1 o9 x, m(D)         受审核方
+ r! K9 i+ E( Q' @% U! D' c: K+ w* X, x7 L
4         一次审核的结束是指(   )。3 m  O. `1 D: U; T( ?( n( f- g
(A)         末次会议结束6 B! b1 s9 Y5 H* f8 Q
(B)         分发了经批准的审核报告之时3 A9 H$ ?- R# J7 D* v
(C)         对不符合项纠正措施进行验证后' w, o1 Q6 B2 U# l+ Q$ Q& I2 q
(D)         监督检查之后; f  S7 e# i) w# ]9 ?9 ^
. Z* u; h! k3 |' _
5         属于基于证据的方法的审核原则是(   )。" ~( |+ V' N5 D6 c- l- l' X8 ^0 q
(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍
7 y& v: B: y1 B/ \(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
; W" Q2 i! T9 k' k(C)         审核报告真实地反映审核活动
% w% }1 R* M; l% [(D)         审核员独立于受审核的活动$ D% w4 u( q! J  v

. f) t0 H5 k/ [' d8 I  `6         (   )对产品质量特性无直接影响。$ D4 g. J  U, z  K
(A)         产品开发人员
& O/ u/ b$ _+ b3 j' e' L1 u: R(B)         产品制造人员
6 g8 I+ l- Y4 Q* {) S; `6 {(C)         产品检验人员
+ L# }  o* v1 s(D)         工艺设计人员
7 `7 C+ A, Y0 K
  M  m1 ]. F. E: f% z' H7         第三方认证审核的审核报告应提交给(   )0 ^3 _: I/ T: h  w* Q5 s, j
(A)         审核委托方
5 J1 Z1 B. ~! J* @0 `9 Z1 u(B)         受审核方
0 ^; u0 k: {$ D- j: t8 K(C)         受审核方的上级主管部门
$ R: g- I% X+ Y: ^(D)         认可机构
, P9 a4 B2 I4 f* R6 C; {) H- M. q- X4 W
8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。& x4 {- F" x: N& j
(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动
" {  ~' k% T8 o, ](B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源5 D! U4 T2 V/ O) U! V
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关
& r& o* k, j4 k4 v( u! k(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
$ U( y5 V1 l+ V. i! N8 q
- A9 K- A8 [7 ]  Q  s: H9         以下对审核方案描述正确的是(   )。
; L8 S* }! C- \(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动
% [" j9 d* z& V: u, c! O; S(B)         审核方案是一次审核安排/ @. \) i, w" E! n8 ?$ a5 h
(C)         审核方案与受审核组织的规模无' ?7 h% @3 n6 ~: ~6 N1 t
(D)         审核方案的记录不包括不符合报告
! Z! ?& R- l- t( h' k( {# f: ~5 }5 \/ V7 o0 Q
10         下面哪一种情况是审核证据(   )。( k( `: b4 [- A, D9 v
(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
( C$ P/ L% y7 ^+ i2 O8 M(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件
  b' ^% y7 s# a1 i9 q, \/ d(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件
5 o, I6 U' c" s7 x. J, C0 `(D)         以上都是% ?& J  D* F4 }3 Y3 M( o( k" l

. ^' ]3 S4 B7 w- T7 _11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(   )。* }( I6 d$ h' {) t  X% n' t8 [
(A)         第一方审核
) ~" j  H  C8 ~8 A1 k; o(B)         第二方审核. {4 }! A/ h2 B9 E9 |
(C)         第三方认证审核' D  P- {8 [  q: a# d& H; s
(D)         以上都不对/ q* I/ k+ r1 J  ?& _
# e1 O  l% q9 H& K3 U3 j
12         在第三方认证审核时(   )不是审核员的职责。
' z0 p# F" T5 m5 \# Q* c(A)         实施审核
* ~4 S2 Y) o& b4 f; o3 x& H& S(B)         确定不合格项
2 e/ p9 R6 M# F5 h, `7 t(C)         对发现的不合格项制定纠正措施
4 P. |: K/ k2 o1 H(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性5 i$ B8 O2 \+ O- Q7 h) e& w

  R9 v+ J8 G* T% m# w; z13         认证中的初次审核是指(   )。0 B! p& i) r! m( A6 u: d2 P
(A)         现场审核前的初访0 D; T% H! b) k4 h; [
(B)         预审核
& I3 P5 w' v" X; h* t5 b! N2 c(C)         组织提出申请后的首次正式审核
! \' K5 d2 U6 w2 h) J) W+ H& E$ B( Y(D)         以上全不是/ s9 P( g9 X. U6 g1 C
4 h' `( I0 t4 X
14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于(   )。
% V# ~  N/ f& ~7 ^7 |4 L$ x  `(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置! W7 {$ C) A& s- |2 {0 T
(B)         所有的监视和测量装置
$ c" ^) C" k) B. _0 U0 _(C)         正在使用的监视和测量装置) P; `7 R: C5 I2 ^/ R. e6 i
(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
, B( k. g8 q) h; ]% j) c8 H  {% I  z# X1 _, {
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   )。6 S* l- h; G7 l
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况; ~8 b: \; K* [
(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性9 [4 j. H6 k/ `- U& I: i; }" _
(C)         观察最高管理者对认证的态度. c) y2 w& R5 x5 d8 V
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录
+ {. _8 D8 e9 a9 |7 `
8 E6 ?7 [0 Q+ \7 p* _: j二、         判断题/ B3 l* |# H2 }+ L* n  }3 ?
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。(   ); u1 K$ K6 c( T4 L, J
17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(   )6 }$ i7 E) h8 ]/ ]
18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(   )
& \& P3 H  }! a: A5 a, h- x19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(   )8 v5 B  z8 O" w7 t  w( G
20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。(   )2 B% z5 F! \" X' n# f: X
21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。(   )
$ f  P) W  Y) S2 {% I3 G/ \22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(   ): T+ C4 r( n& `3 z8 r/ T2 O
23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(   )
: H0 A1 Y. m  \1 L( S24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(   )2 t. a) w- k0 w' A) V( ^$ g
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(   )7 I+ m4 o9 w; l( m. ~1 J

' y9 o0 ~5 B) ~% L1 e- c6 Z/ G三、         多项选择题
6 |: Y. V' L" f1 d( p! d3 A3 Q* ^7 [26         申请方申请认证的条件为(         )。
* H  A, w! U1 m2 E(A)         持有法律地位证明文件; Y: n$ n6 @. x6 D/ ]
(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系) y4 ]2 R1 z( g% [
(C)         组织具有一定的规模
6 C" ?, C: R% L" g(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
9 K8 ^0 O# O2 r9 l5 j; q" v! d  X& a: j+ J7 I
27         职能式结构特别适合于(         )的组织。6 x% s6 {+ a$ f+ b# r" {
(A)         外部环境比较稳定
& m6 u# k1 _. J( B# g(B)         对顾客适应能力要求高
! C1 A5 k7 S) r, G# n4 ?(C)         采用常规技术
2 E  H4 n* v9 O8 X& F1 j7 }(D)         规模不大' ]: a. a4 R% M0 N- K' X: _: W' T$ N! D

* j" T4 l( J6 Q0 X28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(         )。% v' f! e% X! Z# J$ z/ R& x4 h
(A)         受审核方的文化特点
9 }. R; V7 }, ]5 s(B)         审核员应独立于受审核方
1 F+ A  g% `! [5 p3 f& K0 h7 C(C)         审核组长的专业能力% m3 E: I' v4 N9 {3 M( U: C: R
(D)         审核目的
: F4 C7 K' H+ L* T* Q$ G8 @, ^" r7 s+ w6 x) P+ ~6 Q( E7 D! a% L' L, S
29         下列哪项是完整体系审核(         )。
# `, z7 {$ L# B; }(A)         初次审核
4 i! H& E: \" Y(B)         跟踪审核
4 n% C$ E0 ]2 F: [(C)         监督审核3 p0 Y3 f  A* \3 W
(D)         复评审核6 Z, w/ [  {; h8 [3 t

9 R! h' W6 Y  e/ n9 I30         现场审核期间的沟通包括(         )。
0 v, w( H% g, I+ `6 R$ q; M(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈* W( }5 I1 ~- I' C& R6 n  N! i. y# l' q
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训) E% g* T6 P8 I0 w1 a/ v
(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈
2 S% t: F% T* u( V' `1 R4 ](D)         审核组讨论审核结论
. {4 q8 v+ e, a, Y7 Z: s, [1 _7 G; N4 {, ^4 ~

# r7 ^4 M0 ^9 Y' Q! D, E5 |( K四、         简答题
6 s: w; m: f3 S  ~8 j& ~! m31         请简述与审核员有关的审核原则。; I) |* W, G$ o1 {

0 i$ f! i) P2 J# j* |# A. b* m32         审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。
) q" r: v6 K) x) t: y0 Y; n
" i3 z& v  d/ ?# H' t7 @. ~9 J
' m0 D% }0 k8 u. Y& a/ E33         2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?
* C. [$ A5 W9 \) Z& l' @
3 {) S* L" H  A" z% u! S五、         阐述题
5 N2 f% J8 b  m! R9 Q3 h34         某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?( V7 o, P- ^& r' s2 i4 N

9 p5 D  W4 C7 |35         如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?
: J. K  v7 @4 o( T/ M7 Q- A
. H! W' y' x$ E" I# i六、         案例分析题
* ]3 L/ J- b# P; r; p: G请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。- H( h2 A( H! M9 K
36         在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
9 U: f8 ^# r9 V& f4 }2 [5 L
- s3 l% K! l, F, y  M  t, w$ t37         在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
: X$ ~; U8 Q* l. h, T
; b, r5 A) b4 T+ s3 ?38         审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。
0 V3 R" z* |  P1 `  J1 F% L, I& B- F5 t+ s5 a9 D& n
39         审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”# g0 X' J- @( O9 L
' ?, e' A0 ?+ A! _& N3 x9 k7 I
40         审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”  f1 B3 }7 j- ~3 B$ Q' s
发表于 11-26 15:34:47 | 显示全部楼层
QMS审核知识, t+ Q9 y' m5 Y: S' l
一、         单项选择题% {' V, r( ]' o4 l/ L+ n
1         (  C )可以独立承担审核任务。
  Z& [+ p$ n3 M) n$ V( d(A)         实习审核员
/ m7 P0 m. f) G(B)         技术专家( ?" E0 W1 G: \& x+ Y
(C)         审核组长
2 M6 I) d( z+ q(D)         观察员
" o1 b- \% o, H0 c
7 Z# N. l4 C. Y6 W& Z9 O( g8 X2         监督审核的目的(   A)。
9 O$ u# |  M5 `% p, P(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书
3 ^* P% P" l# h6 O( w: k(B)         是采取纠正措施、预防措施
( j9 T, {+ Q6 ^1 W& o7 ^(C)         同初审的目的一样
4 a- d; b& G4 T1 y8 x" |9 j6 h(D)         验证上次审核纠正措施的有效性
2 N% e( |  ^2 U
* f2 X6 T+ ]6 f3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(  A )负责。
& C/ D2 {3 W: k" D/ j(A)         审核委托方
) r! z  F8 O: t: @$ H, I# m(B)         审核组
! x/ G" }" L% w/ x4 ]1 Z# L(C)         审核组长
  V3 J4 w9 w& [. ?6 o(D)         受审核方
0 F( x9 H4 X6 Y( n& ?
1 W: w; o9 n. {: [# P0 C' q: \4         一次审核的结束是指(  B )。
$ l4 o! s  }: q(A)         末次会议结束9 t1 i% @8 i! \6 Q
(B)         分发了经批准的审核报告之时& {" m7 i" T4 A$ Y7 u$ H* H
(C)         对不符合项纠正措施进行验证后
: e2 l  ~3 @4 ~$ {3 ?. j, Z* y* ^(D)         监督检查之后
" D4 Z9 N/ |2 f# g* e, ^
2 d0 S7 q3 y1 T$ l8 u7 S5         属于基于证据的方法的审核原则是( B  )。  k% l) m- _7 T8 C$ i, L
(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍
. G- L/ m0 X8 s(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关- i. i$ W7 K& Z3 Y& O2 [0 F! s
(C)         审核报告真实地反映审核活动  D0 H0 g/ y) Z: l1 @
(D)         审核员独立于受审核的活动
2 T4 o3 x/ O4 r. X! T) i- q" p3 ~6 }' f' A2 T$ h+ X* b) U
6         (   C)对产品质量特性无直接影响。
. c- D, E( C  @. w/ J% u(A)         产品开发人员
# e' m5 ]* U6 S+ Q: m: X(B)         产品制造人员; m5 n; q9 O# U7 @! f7 q
(C)         产品检验人员
5 v' _  N2 |: X  Z# Q! _$ a(D)         工艺设计人员
3 _/ o4 b) m2 ^7 f9 D( V9 h0 `2 J7 l1 g3 G+ x. F
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(D   )+ E) t, Y% s& S9 ?1 T+ k) p8 ^
(A)         审核委托方
+ f. X2 w0 d) ?3 ?3 }. R2 b" {$ P* k(B)         受审核方7 k8 p% Q- P# d' j$ g
(C)         受审核方的上级主管部门
7 q: z/ }' @/ s/ N& }0 n(D)         认可机构
  K0 [4 y7 K# ^0 y" [! ~9 Q  h# F( M7 k8 \
8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。% m$ _, j1 `1 J1 h8 K2 [( ?
(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动
. J$ j1 V' h8 i' s! C(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源
4 @* \" x0 w  V& Q! n" e(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关4 b* s0 A! o* Q! w% I; _
(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成3 E7 `/ E% Y: J% k1 p4 Y

, q& ~! ?7 O0 t2 Y1 {4 ?" ]9         以下对审核方案描述正确的是( A  )。
% f4 T2 x1 Z5 }8 y(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动. v  |, h1 `& ~  l& f8 j2 X
(B)         审核方案是一次审核安排# T, c: H$ u5 ]! g6 c
(C)         审核方案与受审核组织的规模无( `9 p# ~4 d6 {5 H9 L1 y2 _" H
(D)         审核方案的记录不包括不符合报告( K6 K" B, _/ |7 c6 E

5 d& y# k% |5 ^; C10         下面哪一种情况是审核证据(  B )。
# i2 i: f* k- P2 u0 L0 b' ^/ P(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”! I( M  O  m# L5 X/ }' ^
(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件
& \8 V& C7 G$ M- }(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件5 F4 E+ b2 h# c' }& k3 Y- d) O
(D)         以上都是
% [$ o$ a! k1 _. z2 W; `3 g# ^7 x2 r3 l& F2 w: F6 y
11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(B   )。
  V/ e% V! e: T' d4 G8 N0 s(A)         第一方审核
7 S9 G; I% y$ l' M6 u4 R+ h(B)         第二方审核
4 e' f9 [: f+ _(C)         第三方认证审核
1 @, ]3 U7 ~1 M' k( L. S(D)         以上都不对
" s; z3 H. o- i$ j
/ K' ^& e9 ]: t, E5 _12         在第三方认证审核时( C  )不是审核员的职责。4 n8 O% |% [$ V- E" n/ H& [/ E
(A)         实施审核
$ e) a/ D2 u& M( X(B)         确定不合格项
! l7 r2 l5 ?. c4 k7 ]  i3 ?9 |(C)         对发现的不合格项制定纠正措施( K6 N8 l1 {# ]3 q% Z- h
(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性7 [  O5 B3 C! h' t( _$ D8 Z5 Z

0 S0 h; Q6 ?3 J* l$ e4 S( x13         认证中的初次审核是指( C  )。7 S8 n; Y: m# N) j( p
(A)         现场审核前的初访
% l/ f- K  x$ a/ N2 d(B)         预审核 0 s; ~6 p, J0 b( j3 x$ T
(C)         组织提出申请后的首次正式审核& u8 B$ l) C1 V9 m! @+ T' \5 O
(D)         以上全不是
1 \; y0 I9 q( s1 _" E2 b- W
# M# K) j/ E- I$ E14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于( A  )。
* U. ^, A  v2 d0 M- s7 v(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置: O: z- ?# w1 F2 J( h" v
(B)         所有的监视和测量装置, ]( l( v1 l) M
(C)         正在使用的监视和测量装置
2 K5 y6 E4 F! `2 h: O% J0 a3 H(D)         所有暂时不用的监视和测量装置7 y, q5 J; Y$ [
* z2 y  ]* [9 X
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   D)。' d9 g7 X, b& p) v& D* b
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况$ A3 D) I8 G/ c. n! U
(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性( a/ _" c% R5 o
(C)         观察最高管理者对认证的态度$ b0 j5 E! H( ]! n. E! P  m
(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录) P3 F! C8 y+ Y
# G9 A2 Z+ O+ K2 @, x$ l
二、         判断题/ C0 d  N2 T& j. X# j  V2 C
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。( F  )
7 v8 F+ w' p4 ~, w# g' J17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(   T)
# _4 `- m% \+ Q18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(T   )5 @+ O4 U6 D% l' e9 i+ A
19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(   F)/ s2 ~0 j  u3 p. L* V' u1 g& k
20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。(T   )
& c. K( V) Q7 _; _+ m21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。(  F )
9 }: r9 b" Z" n0 u: F0 {8 x22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(  T )
+ i) w" y& @, u) I$ X9 M! d+ Z23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(  T )
8 @2 C6 E4 I9 w, R, V1 X; _+ F24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(  T )- `* {; S$ [  A% Q+ g( g& s+ F" m
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。( F  )
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博士

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发表于 11-26 19:49:35 | 显示全部楼层
多做习题没错,我有时间也会做。
灰太狼qman的博客:http://chiun-u.blog.163.com/
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QQ
发表于 11-30 09:25:39 | 显示全部楼层
这些习题能加深自己对所学知识的了解,谢谢了!
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小学生

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发表于 11-30 11:33:28 | 显示全部楼层
我认为第7题应该选A,请注意答案D是认可机构而不是认证机构。第8题为什么没答案,这道题我也不知道怎么回答
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博士

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发表于 12-5 22:07:15 | 显示全部楼层
一、         单项选择题
4 T7 U# q$ {) q# a$ a7 O1         (  C )可以独立承担审核任务。
8 G/ ]2 P2 N, h3 o, F- l. E5 K, v(A)         实习审核员/ a9 y6 x$ ?/ `( D, g" G6 _
(B)         技术专家3 K& T% p- B. Q/ |% _0 |1 T% q
(C)         审核组长
' c# e2 S7 w: M8 `: \' F(D)         观察员
9 t, V; e. v' p& _: }
" b# n5 d& x8 m& p2         监督审核的目的(  A )。
0 J, G4 Z3 h8 i! ?0 K; z% d, l(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书+ u7 P" s  C9 t! r( O( ?! }
(B)         是采取纠正措施、预防措施4 |: p+ t# g$ z5 R2 \' k- u
(C)         同初审的目的一样9 ^1 B- R/ }4 P. {
(D)         验证上次审核纠正措施的有效性
" |% g% Z7 h; q2 @% S0 ]7 W3 Z) q3 j; D6 @0 u7 d2 y& l
3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由( C  )负责。1 O0 m- _2 u% |8 X
(A)         审核委托方- q% f' F( y) v7 W% O
(B)         审核组, D- j9 @& {, u/ q4 I5 {, N
(C)         审核组长
1 L% h& a8 T! C& V" [% b(D)         受审核方) o3 W* X; n: J: J7 e8 B5 C* j* R

& J6 t8 Z, T) z( K" a" b" k4         一次审核的结束是指( B  )。
1 P, O, o1 s, l, n(A)         末次会议结束( t% w: E) I, n+ c, @- W
(B)         分发了经批准的审核报告之时5 v3 o2 |6 X2 b" a4 P: h; H
(C)         对不符合项纠正措施进行验证后
4 d+ S; m6 ?; D5 @(D)         监督检查之后: c2 u. `+ H: V0 w2 q. d9 Q
8 |. U# @; _3 ^% e9 O
5         属于基于证据的方法的审核原则是( B  )。" g# G; `- D. m3 d! v% R4 ~0 a+ ^
(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍' P5 ?3 M+ \. C9 V! c2 I, v& O
(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关( z# c7 ?" r, S
(C)         审核报告真实地反映审核活动
$ Y" f" i2 H7 h5 U/ C' x+ _' R% p(D)         审核员独立于受审核的活动
( I, e( j7 N. V( p
% W1 V' ~8 o- \6         ( C  )对产品质量特性无直接影响。3 m" c3 s* \8 T* J. T
(A)         产品开发人员# u8 Q4 F: x1 @/ U
(B)         产品制造人员
7 [8 Q+ @# p; t6 `(C)         产品检验人员; e& `2 Z8 G. ^$ R: Z/ E
(D)         工艺设计人员7 y0 ~& o0 A0 S- H8 G+ {
, A4 \# h& Y7 W3 G. A; F
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(A   ); n9 ]! _# O: o$ W6 _7 C8 M
(A)         审核委托方
( ?$ {+ r& J, p  y  S(B)         受审核方4 S- K8 a# Q, b; |
(C)         受审核方的上级主管部门
. T* W- T) t/ v6 [# }  K(D)         认可机构
# o' s# J  P6 _5 h0 l
4 g& C3 D3 L6 r: |8         下列哪一点与管理的内涵不符(C   )。5 M& I1 o6 o- J8 S# i
(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动1 X4 z' d$ S3 G0 @3 F
(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源7 l0 m/ o' s( ?/ D" B! r3 g
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关2 ^2 p+ R; t) R& R) Q
(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
( L+ Q+ z5 H+ Z& \3 d' A) ^2 \
6 b% T1 T/ L8 h& q, A8 o% s& c3 o9         以下对审核方案描述正确的是( A  )。0 d+ M' @9 N" }. Y8 b* E6 F
(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动" e" Z/ J" o$ F2 S5 o
(B)         审核方案是一次审核安排
& h4 j! N8 M! v. o0 j% m(C)         审核方案与受审核组织的规模无9 w+ C; D# |+ ~9 x6 w0 A/ J6 Z# v3 h; Z
(D)         审核方案的记录不包括不符合报告* [3 K: c; l' r& K
& c7 v, R: Q7 j+ o. y
10         下面哪一种情况是审核证据( B  )。
# ?( x- y1 `$ F1 }- Y& G(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”
( o! V5 f. {0 l5 k! K4 f(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件* t  @7 o$ T# K* ~4 F! z7 s
(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件: s% C, W  B3 x8 p& d
(D)         以上都是
$ K/ }9 F' d! B' ?" {, u2 A6 n4 A7 r) I  J  u" b, D" i
11      一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(  B )。
7 v" u" x9 o- T$ W: t5 u$ e0 Y/ Z4 B9 u- q(A)         第一方审核
: N! _1 u, p4 @3 z- L  ^& z(B)         第二方审核- q) ?1 @' G; k; x# \9 N# ?
(C)         第三方认证审核$ Y& w: L1 o& t5 B* T& a
(D)         以上都不对( Y1 ?8 F5 z: \# G" a

$ \$ Z- G8 L9 m* ^12         在第三方认证审核时( C  )不是审核员的职责。7 Y, U- e  |* _' [: @- T6 B2 O3 p3 [
(A)         实施审核0 x* r! q3 g1 E9 H) j
(B)         确定不合格项
4 k+ W+ q. k! s, s(C)         对发现的不合格项制定纠正措施% c- A+ b9 W" V& v) Q. I0 s
(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性
& \2 _6 j, o* x  r4 n: T
7 _1 k: ~- C# T" q13         认证中的初次审核是指( C  )。: g. Q0 ?9 A6 v1 Y2 b+ a
(A)         现场审核前的初访7 X! F" p" v3 K. b/ g
(B)         预审核
" ]+ Q1 g9 J: E) C9 p(C)         组织提出申请后的首次正式审核' _9 M7 ^1 B$ X
(D)         以上全不是/ N4 V; P) v% w" P' o- M1 I$ Q

+ U8 O, _0 m( t$ z14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于( A  )。
+ f/ e, g9 d1 s* n; ~' `: N(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置1 ]8 a  C- S. K8 p
(B)         所有的监视和测量装置3 z/ T. f% F. ~0 O
(C)         正在使用的监视和测量装置
- z# b# F7 C# u% L(D)         所有暂时不用的监视和测量装置
% {0 }# {: p# }( O/ ?- M: U- E# c8 O  H( l* h; c; t! a' D% d
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是( D  )。
8 L# i4 k& Z/ J(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况
, {, e. J* i. g4 H# ]8 n; Z(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性1 r% Y' a1 [1 k# o8 P: I+ e! D' ^
(C)         观察最高管理者对认证的态度
2 P& Q) {' _7 i# u- n(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录
% Q# K8 ?+ L9 ]
9 Q  {$ X7 Z- w/ i# M7 L二、         判断题
, N( ]. |- x$ w& S, w6 _! w16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。(F   )
4 M$ [; M$ ?0 [& F' G1 A8 |6 W17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。( T  )! k$ X4 f( s2 g4 L- g7 I% d  `
18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(T   )3 G. h8 Z9 _! d1 D) {! Y6 J" m( ^
19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(  F )
9 `! v: T& f% ?2 t3 n4 ~20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( T  )
2 f/ O+ ?' b6 E7 I6 |21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( T  )
* Z) ?3 S: J6 E, r22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。(T   )
$ K  }* {3 p8 V0 l: s1 c23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。(  T )- P3 I* @9 ^& ~8 s
24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(T   )1 O1 ^; v" v/ b: J' m; h9 g, Z; S
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(F   )0 r8 C' ^: l3 J6 N" Y; y
) z/ W9 c  [- w, k. [
三、         多项选择题
  h: t) P+ i2 s; u7 l2 N26         申请方申请认证的条件为( ABD        )。; I7 r1 V! D/ {. c/ O& |
(A)         持有法律地位证明文件
+ l! X/ l6 s2 G* J(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系2 |) A; c8 E( b- q; J8 o3 B
(C)         组织具有一定的规模
' c  L/ G7 t" k; b(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料- h9 _2 I7 w8 \% N6 a4 j

7 n7 s8 p, u8 _: I& q8 T27         职能式结构特别适合于( ACD        )的组织。
2 y/ \5 c* \- ?5 K1 M) Q: _(A)         外部环境比较稳定
% s' X7 x: d% D, x2 S7 p(B)         对顾客适应能力要求高
, C* S6 C3 L; S$ J; b(C)         采用常规技术
+ U' ]6 m! \1 V- [(D)         规模不大7 Y& m# s9 w3 u% Z$ ?' z

% I& s  H- j+ T3 h% _1 z3 U2 }28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(  ABD       )。+ ^8 T( @) X7 `6 \1 F
(A)         受审核方的文化特点
7 x' H' _: o& T8 R7 [2 q: p(B)         审核员应独立于受审核方$ D% `' x$ I8 {$ s
(C)         审核组长的专业能力. p- n+ g/ |' J5 P1 U0 n. r$ x
(D)         审核目的# d% X0 Q5 z9 Z  t! C

8 \9 Y9 e( V4 u" ~2 C29         下列哪项是完整体系审核(  AD       )。
2 d! F& I3 L8 h' d# F; W* z7 N& l(A)         初次审核$ q) K5 S$ ?, P1 ?2 p1 \
(B)         跟踪审核
. H" i* V& T, K- ~* l0 k3 @) a! D* }(C)         监督审核
! r- s" a- C3 s0 ~, o1 j/ p, i; ?(D)         复评审核6 c- O& h, D: |
6 u) A# @, i; _7 ^& x+ v6 y1 a3 e3 y
30         现场审核期间的沟通包括( ABCD        )。
, ~0 ~0 o# M$ K# T# I# d(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈" O" l* j* R0 [/ n
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训1 H1 f) ]0 t& y8 \! V+ A; c
(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈# Z8 R) a9 N9 x; N* d( q, H
(D)         审核组讨论审核结论
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发表于 12-11 12:05:51 | 显示全部楼层
做了一 下,不理想哦,加油
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班主任

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Medal No.2Medal No.3Medal No.1

QQ
发表于 12-11 15:55:36 | 显示全部楼层
温故而知新,每天不断的积累!
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博士

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QQ
发表于 12-12 11:15:40 | 显示全部楼层
谢谢大家的题目,有几题不太明白
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博士

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QQ
发表于 12-13 16:25:20 | 显示全部楼层
多做习题没错,我有时间也会做。
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151

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博士

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QQ
发表于 12-13 16:38:03 | 显示全部楼层
QMS审核知识$ l7 S! z8 F1 p+ ~
1 D6 X$ u+ d% |+ e" q+ W
一、         单项选择题
7 Z: B. r7 V$ ]; x1         (   )可以独立承担审核任务。& M0 r3 V  p5 A0 S8 O- }6 u2 b
(A)         实习审核员
. }/ C, R9 o- b$ {% F(B)         技术专家
3 v$ U) M8 j) v(C)         审核组长(D)         观察员5 U7 |: B+ W& l$ {% C; v
+ d) X$ n5 T. l* t
2         监督审核的目的(   )。
- A: B8 X+ B3 m" K; N% U(A)         是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书(B)         是采取纠正措施、预防措施2 k0 C8 W' M: n! H4 Z+ _
(C)         同初审的目的一样
. ?; n! P; ?; }0 w4 P+ N& R(D)         验证上次审核纠正措施的有效性) F  x/ c  o, T! X4 }8 E' ^# X
5 {1 ?/ o8 ]. N) M- ?/ ]4 ~9 H/ w
3         依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(   )负责。
( l5 R* [7 u' {- u; b1 m(A)         审核委托方
1 _% ?* Q, V' v6 H- r' l4 ^(B)         审核组4 L! n" O% Q7 j6 d
(C)         审核组长(D)         受审核方) O* a' j* |  s

! T/ ~' B% p" n# z4 H; v& K  C4         一次审核的结束是指(   )。; j8 [; k+ z. ~5 T5 {% i
(A)         末次会议结束
3 J- K, A3 h& I$ ~+ g(B)         分发了经批准的审核报告之时(C)         对不符合项纠正措施进行验证后
" A. [& T& ?  _5 o9 Y(D)         监督检查之后" D  a9 M5 B2 U. ^* u

# k& Q& E/ J# U* ?5         属于基于证据的方法的审核原则是(   )。
  F- [! X) Z0 }6 A  s(A)         报告审核过程中遇到的重大障碍
! o, _+ {: X/ a; Q9 K(B)         抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关
6 P) z0 S! H0 `. S& Y7 k  y' ](C)         审核报告真实地反映审核活动(D)         审核员独立于受审核的活动
- ~( D3 M& \/ T3 w6 ~9 S1 w# V
& w8 W# A& l) e6 x, V" a6         (   )对产品质量特性无直接影响。- u. U: q! c( @' @' O
(A)         产品开发人员
# O1 b# B3 F* Z1 N/ D; j# g(B)         产品制造人员
) O! L# A8 Z& u9 V5 {: G(C)         产品检验人员(D)         工艺设计人员0 N. s6 {- i1 C: y1 m& ^7 ^6 v1 N
/ i* d# r- q" p9 L7 \
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(   )+ f, u1 y4 X1 w% I
(A)         审核委托方(B)         受审核方4 T/ U* V' k7 [# K. G
(C)         受审核方的上级主管部门
! M% ^) d9 X& M  p8 l! s$ ]2 [(D)         认可机构: F( d4 M5 Q9 E, g! Y
1 C2 }/ S2 d# r% j) ?4 F$ E
8         下列哪一点与管理的内涵不符(   )。
' S6 z) }1 S9 D/ V2 X(A)         管理是任何组织集体劳动所必需的活动, b0 n. a+ s9 N" @
(B)         管理的对象是组织所拥有的各种规模资源% s! F! q0 S/ s# I
(C)         管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程,但与机制无关(D)         管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成
) T# L  d; G+ q0 F8 u
& {2 t0 q3 N' Z6 h4 G7 \4 Y9         以下对审核方案描述正确的是(   )。5 _: \( m* A& P5 |- B; q
(A)         审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动(B)         审核方案是一次审核安排' w8 X& t+ X4 m6 e7 ]" R
(C)         审核方案与受审核组织的规模无
: w5 `1 o* b4 E0 K4 g* e$ z(D)         审核方案的记录不包括不符合报告  M7 J, h. n! t) w
  G+ w! s& b, @, F
10         下面哪一种情况是审核证据(   )。
4 `2 j, e8 ?# Q2 P# d(A)         陪同人员质检科长向审核员反映:“供应科从非合格供方A处采购部件”3 U( c; i: ~% _( Z
(B)         供应科长承认从非合格供方A处采购部件(C)         因为在合格供方名录中找不到部件供应商A,所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件( ?5 U, X. d8 r9 j# _
(D)         以上都是
9 v" m/ M% x5 f) }; o4 b
( q! r4 \- x$ x+ a& `9 _11         一个组织聘请了两位认证机构的审核员,对其供方的质量管理体系进行审核,这种审核为(   )。
  x/ @4 b) t8 z3 ^9 |(A)         第一方审核
9 m1 q( [3 C; U9 p1 f; u! n, m(B)         第二方审核(C)         第三方认证审核9 k' U: w: i, X' g" _
(D)         以上都不对
. B5 m& R  E! W( H- J2 J2 }. b5 f: U1 a8 b3 W
12         在第三方认证审核时(   )不是审核员的职责。
8 R& C! N. E2 U/ {  a7 h8 W% D(A)         实施审核
. B4 t  e- g7 b- ?* w  }* {2 {( k(B)         确定不合格项
# r( S$ v6 Q( w2 ?! u(C)         对发现的不合格项制定纠正措施(D)         验证受审核方所采取的纠正措施的有效性& [. y; a6 {. |

/ R+ L: `/ m) f  N) h' Z13         认证中的初次审核是指(   )。5 O% |# |$ c/ Y& _+ w/ U3 @  E4 Q
(A)         现场审核前的初访! S  u; b5 a) N' I
(B)         预审核
0 i  g4 L. T& H8 S(C)         组织提出申请后的首次正式审核(D)         以上全不是
: n  u7 y% x( N
2 ]3 ?3 i* @0 J- j) U3 S7 d' E: N9 _14         审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于(   )。 ( v  }8 {' T# _+ c% Z
(A)         用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置(B)         所有的监视和测量装置" }+ Z4 i9 v/ j2 f% L
(C)         正在使用的监视和测量装置
6 P1 \& ^# G  z) O8 T# v(D)         所有暂时不用的监视和测量装置1 R* a' P& r* @! v
  Y) r0 y& A% R; E2 n+ ~
15         审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是(   )。0 c4 W+ {. E2 Z4 r0 ^# F/ |
(A)         进行产品质量数据汇总,报告其产品质量状况) ?( X  Z/ N+ W
(B)         向最高管理者讲述管理体系运行的重要性; \; i3 a* t6 ~. E; X2 ~+ L
(C)         观察最高管理者对认证的态度
1 K7 Q! E3 Z8 n: J(D)         与最高管理者面谈,查阅相关业绩记录- ?2 U) r, f6 b0 K# Z4 Z! W  k+ y6 }
二、         判断题7 {8 N+ I) r8 G$ B+ h
16         由于质量管理体系认证规则发生变更,持证组织不愿或不能确保符合新要求,认证机构可以撤消该组织认证证书。( t  )
# }; E) d* o0 S17         合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。(t   )9 g3 k- p8 |$ v8 i1 ]
18         不管是否实施GB/T19001标准,组织都存在质量管理体系。(  f )( o& F6 W  T; t! b. Q
19         设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接受的工作经历。(  f )# w8 T: v5 m: F, g: U. h
20         获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( f  )' K- ~: G8 z/ W/ X( H* }5 T
21         审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( f  )# [2 F( |* R+ I- D. J% H
22         受审核方可以依据合理的理由申请更换审核组成员。( t  )
  B% t( F' U. {23         取得CCAA注册资格的审核员既要接受聘用机构监督,又要接受CCAA的监督。( t  )$ b: p3 ^. Y. y4 }3 Z. \, x: ^
24         虽然检查表是重要的审核文件,但审核现场情况发生变化时也应修改。(t   )' F: T8 Y: c3 A& ^$ I4 B% B
25         应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。( f  )
" l- ~7 y/ {4 O" {/ j- c6 ?+ n5 y7 Y' V8 Q# g6 Q3 \
三、         多项选择题
- \  Y9 [- D+ d; C0 I+ b' ^* R+ ?0 \+ ~% k26         申请方申请认证的条件为(abcd         )。
3 A' p2 V: X5 K6 y' y(A)         持有法律地位证明文件(B)         以按标准建立了文件化的质量管理体系(C)         组织具有一定的规模
) ~* f7 h  ?" z- r2 Y% }! P(D)         申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
/ |2 ?9 H* Y7 p& c) A; |3 f  A' l% F4 D
27         职能式结构特别适合于(         )的组织。
$ Y9 r0 d4 l; U8 B0 Z: R5 z(A)         外部环境比较稳定
# s6 {7 f( _5 p2 k3 G(B)         对顾客适应能力要求高
+ p, j5 s+ k# [(C)         采用常规技术1 p6 P" R/ c7 a- `4 V$ k/ S
(D)         规模不大* W, m: s) H  X6 p

2 n# u0 A. I1 w6 c28         决定审核组的规模和组成时,应考虑(         )。
/ h7 W! R0 Z( G, X7 u/ z) Y8 Q(A)         受审核方的文化特点+ S0 y4 w8 [* b
(B)         审核员应独立于受审核方
2 m# s6 r4 t/ [( N% k5 r(C)         审核组长的专业能力( F1 N( V' `1 Q4 F7 Y- y6 H+ ^: [0 E
(D)         审核目的
( Z. h7 G3 b" t# L, J( m/ p4 o% I& ]( }7 w- J
29         下列哪项是完整体系审核(         )。  {& J8 i# _/ K) ~8 u7 J, g) [) H
(A)         初次审核
, {6 H- a7 N4 {) _0 X  c; A(B)         跟踪审核, }( ]$ o" w" L# P8 k
(C)         监督审核* I* T7 V5 g0 F5 a
(D)         复评审核  p# Q8 N. u. v

' P3 E: q1 H1 U; m1 G30         现场审核期间的沟通包括(         )。
% c3 F0 }: x5 O% F2 t(A)         与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈9 X! l' J0 `9 x8 ]; R- r) n9 d
(B)         专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训
+ b; \% y* f% {1 J/ U(C)         审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈% q& H1 P) B0 ?1 I( e
(D)         审核组讨论审核结论
: `; R  w1 B6 V
% {! Q% k) M" X" ^0 p& i5 x6 D$ b6 s9 m
四、         简答题
; n. C' d- G5 N31         请简述与审核员有关的审核原则。/ b  F/ Z8 b" ]5 a- q
$ a0 r! w& b* d$ I# d) h! r1 C4 W0 \
32         审核员在某阀门厂检验科审核,检验科负责人提供了阀门检验标准,审核员看到标准上规定:阀门出厂前应逐件进行耐压试验,试验压力1.2兆帕(MPa),保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核,说出你的审核思路。( d7 o6 m" A* g* j9 s- W, c. d
7 I( y  V& B  G2 p

. P2 }! A9 T# l/ x33         2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革,天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到了5个,部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2000标准的要求,审核员在审核时应关注什么?" i: s9 A$ _+ k- ?0 f2 J0 `) g/ R8 T
3 n% _) J+ t" _
五、         阐述题# p& u  W0 K2 G3 ]* U
34         某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时,接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录,审核员进行了查阅,发现作业指导书具有较强的可操作性,过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?如果是您,应如何进行审核?5 t1 `& V, E" R7 x9 B4 ]  P

2 M: v- w# F4 H' m4 v& }: b1 @35         如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程?" y9 W+ i% ?! ~9 ~# M4 {
& A! @. C" j/ }
六、         案例分析题
0 v; R% s8 r' r9 v请对以下场景进行分析,并依据GB/T24001-2004标准判断有无不符合。如有请写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。
  x/ }" m6 u* d36         在机加工车间,某机床后靠墙处放着三个工件,审核员问这是否是合格品,操作者答:“不是我的班,可能是夜班的,是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说:“可能是昨天送库剩下的,等会我就运走。”询问当班检验员,检验员回答说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理,这两天他出差了,等他一回来就处理。”
5 g* W1 o1 [7 c+ ^+ H: g. K+ [3 A* o( z0 i* @; R% |
37         在某玩具包装车间,审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板,而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说,塑料板上星期就用完了,货要得急,供应科一时买不来。和设计科沟通后,他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”,主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来,更改单没法批准,图纸也没法改,先这样做,问题不大。”
" h7 \: |; T! W2 n( \) o; u7 M
, X0 Q- D6 ?$ I% _' t9 i38         审核员在检测室抽查产品检测报告,共有5项指标的检测结果,而国家标准(GBXXXX-2005)规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任:“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说:“按要求应该是8项,而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程,发现确实少了3项要求。5 N3 }' c) f0 [. Y. Q

" h  |. c1 j+ _/ ]# |39         审核员在物资管理部审核时了解到,近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的,物资管理部长说:“A厂是顾客指定的,我们了解到他们的价格比其他厂便宜,虽然产品质量不太稳定,但有问题时他们也能给换货,所以我们决定今后就用这家了。”4 T( b* }: k9 O7 b

. S+ w/ @8 P& F& g40         审核员到某建筑工地审核时,问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说:“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的,A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证,公司也于2000年就通过了QMS认证,因此他们的质量是有保证的,我们只是点点数量,直接拿来用就可以了,出了问题甲方会负责的。”
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发表于 3-12 23:36:24 | 显示全部楼层
我也认为7选A,8选C,审核知识的选择题一般都比较简单
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发表于 6-8 10:42:57 | 显示全部楼层
7         第三方认证审核的审核报告应提交给(A  )
: n% S1 n4 ^+ ^, I: h(A)         审核委托方9 k5 W3 c  f7 r/ H/ l- H: V
(B)         受审核方3 V0 b1 R% ~: O7 G1 x: j/ i5 Y( K7 F
(C)         受审核方的上级主管部门
$ Y& ^+ A3 T& L  J7 V: Q! t(D)         认可机构
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发表于 6-8 10:43:47 | 显示全部楼层
单选第8题选C
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发表于 6-8 10:49:20 | 显示全部楼层
20 获得认证的组织应按期接受监督审核,时间间隔不得超过12个月。( T  )
8 I$ a2 W- Q# I21 审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。( T  )
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发表于 6-8 10:50:21 | 显示全部楼层
多选第一题是AB
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发表于 9-9 20:54:17 | 显示全部楼层
天边一片云 发表于 2009-11-26 15:34 , C. |3 M" d4 v( P) i7 g
QMS审核知识
$ T& k; i- G$ }, C; M一、         单项选择题1 k- _: j) }6 @6 a9 @' ~
1         (  C )可以独立承担审核任务。
% e  C* t! x  o
弱弱的问一下:+ Z  h1 k- ]5 [+ V: L; P6 h
依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由(  A )负责。! Z9 p4 `- ^1 ]$ k
这个我查了一下19011,应该是审核组长负责吧~
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