关于ISO外审时关于培训都会查到哪些方面？

maozhuimenger

请教大家：在ISO外审时关于培训都会查到哪些方面？
7 H3 O; m% t- b* b1 M# x举例-我们公司已有年度培训计划，以及培训的实际。我们还需要每年单独作个《管理者的年度培训计划》吗？
就只用一个总的培训计划不可以吗？

yuanye318

1、总培训计划包含哪些内容？总培训计划如果很粗糙，不能证明你年度将培训哪些人员？培训内容？培训教材？培训师资和具体培训时间？培训结果如何考核、评价？则需要有分项目的培训计划。
如果是50430认证、GJB或通讯行业的专业认证，会查你对公司人员的能力提升有无“中、长期计划”或《人员能力规划》？
2、需按你的培训计划查实施情况和对培训的有效性评价；对考核失效的培训或未参加培训的人员会查您是否有相应的处置措施？对未按培训计划实施的培训应有原因说明和相关证据。
3、需查你单位的人员名册，了解人力资源情况；
4、需按你的质量体系文件中明确的特殊过程、特殊工种的岗位人员的资格证、资质证、岗前考核结果、上岗证；如你公司已经开展绩效考核，可能会通过绩效考核结果查验人员的能力是否满足要求？对“特殊过程”特殊岗位人员会请您应提供已经对其能力进行确认并满足特殊过程人员能力鉴定准则要求的客观证据！
3 I5 g6 L$ O' F5、需查你对公司所有《人员的能力要求》已做规定的客观证据；对照前述证件和在审核中验证这些人员是否胜任？
6、需查你公司收集和保存的人员的受教育程度、经历、经验、培训的记录（人员档案的建立和保管情况）；

学为考试

学习了。

wxsunhao

企业识别了哪些培训的需求，企业实际做了哪些工作，企业的员工是否满足要求

小学员

在制定培训计划前，是如何了解和分析培训需求的，培训计划是根据培训需求来制定的，培训是一种让不能满足岗位能力要求的员工达到能力要求的手段和方法，如果能力已经满足或超出岗位能力要求，当然就不用培训了。

sgfnba

按P-D-C-A的原则，把每项工作落实到实处，不仅单是编表：培训的策划，培训的实施，培训的检查，培训的改进着手检查。

maozhuimenger

学习了，谢谢

丈夫三十而立

专家的发言总是很全面，很精彩，收藏了。

499567169

学习了，谢谢。

yaotao8

学习了，很有帮助

小学员

小学员 发表于 2012-9-12 08:39
  g3 Y" ^) X( P: D' W在制定培训计划前，是如何了解和分析培训需求的，培训计划是根据培训需求来制定的，培训是一种让不能满足岗 ...

- D- @2 ]) ]" {. l/ W1 W! _+ S& J当然不可能是全部，是针对个别能力高出岗位能力要求的员工。

sharon_lv

不能遗漏对特殊岗位人员的培训需求。

maozhuimenger

sharon_lv 发表于 2012-10-21 22:35
不能遗漏对特殊岗位人员的培训需求。

都什么岗位属于特殊岗位呀？

poiuyt

学习了，谢谢专家的讲解。

sharon_lv

maozhuimenger 发表于 2012-10-22 08:07
都什么岗位属于特殊岗位呀？

比如说电工、焊工、叉车司机、危险化学品管理人员等相关法律法规有规定这类人员需具备的相应的资质，还有内部审核员及设计开发人员，这些是每个公司需根据自己的实际情况进行识别的

maozhuimenger

谢谢您的解答