【质量管理体系大讲堂--贰】大家来谈谈，标准的力量究竟有多大？

bitepr

发现国内对于标准认证的话题炒得挺热，但是国内企业对于标准的态度却各不相同。有的认为标准非常有用，积极推行；而有的企业觉得没什么用，甚至还带着不屑情绪；还有一些企业觉得标准象鸡肋，食之无味弃之可惜，在“选择”与“放弃”之间摇摆不定。
5 F7 D* R0 m& e/ W: \8 m0 j  u; F查阅了一些文章和资料，分享给大家一起讨论学习，很想知道大家对这个问题的看法.....~~~~
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广为传播的质量管理体系从1987年发布以来，被越来越多的企业所运用。它以实现标准化和数据化管理为企业的发展起到了积极的指导作用。特别是它的持续改进思路让企业看到没有最好只有更好的发展前景。正如标准中提到：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。

上面的图示展示了标准的产生路径，这个路径告诉我们，标准不是哪个人或哪个组织凭空杜撰的，它是经过数年的研究而整理出来的管理精华。它蕴涵着众多企业的最佳实践和众多专家的智慧。面对标准我们可以说：看不懂。但不可以说：它没用。

那么为什么如此有价值的标准却在有些企业遭遇“过街老鼠”的待遇呢。 我认为这跟企业对标准的错误认知有直接关系。由于快速认证的驱动，很多企业在管理者和员工并没有完全消化标准内容的前提下，就被一些咨询公司包装后通过了体系认证。这使很多人因为认证已经通过顺而就放弃了对标准知识的继续学习。于是出现了一批这样的人物：他们根本没有完全了解体系，就凭自己的微小认知开始对体系运做进行自我的、非客观的评价。这些片面的、不能从全局角度审视体系和企管之间作用的评价，无异于让自己的“支离破碎”的体系知识成为了企业管理提升的绊脚石。
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% \( c/ F% ^% I, O/ K1 D6 K$ H$ ~, H5 Q曾经有一位企业的管理者这样对我说：我们企业不需要体系，我要搞流程再造。记得当时我的回答是：流程再怎么造，也是需要追随企业的管理方向的。而企业方向的实现是需要目标去驱动的，而目标的完成需要流程去运转。就像大海，任何惊涛骇浪最后都要归于平静一样，企业所有的再造最后都要归于稳定的日常管理，才能去维持再造的成果。所以没有体系实施，改革的成果可能就是昙花一现。我想这位领导者显然喜欢管理新名词。但却忘了其实所有的管理都是遵循同一规律的。

/ K% U' [# y! Q3 p/ |0 x学习标准是需要有耐心和诚心的。了解标准的价值也是需要找到正确的授课途径的。有人觉得标准条款像天书一样难懂，所以对标准也敬而远之。在此，我诚挚的欢迎大家到BSI质量与标准化学院来学习标准。我相信，在这个学院学完之后，你就会发现标准原来是一本引人入胜的绝妙情书。我相信企业只有做好内功，才能敢说任凭暴风雨来的更猛烈些。
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（文章来源：BSI/ 作者：全晶丽/ 转载请注明~~ {:soso_e163:}）
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eicbj

有壹吗

满江红

这是转载！呵呵

wxsunhao

文章说到点子上了

天下第一等1983

楼主你说的情况适合研发性持续发展的企业，对于那些做大做强的公司很有裨益，只有他们能足够的订单保证产品的生产稳定，有足够的研发能力，保证产品种类的稳定。但是一些短平快小企业来说，认证就是应付招标要求的。试问，招聘一个资深的体系管理者工资多少？运行体系成本几何？对于这个月生产这个产品，那个月生产那个，有时候停产休息，有时候加班加点，都是小批量的订单，评审如何开展？体系如何维护？利润微薄，只能靠尽快出货，赚快钱，这是大多数中小企业的处境。非不愿也，是不能也。

emeipengxu

什么是体系，体系是标准，这在不同的企业看法不同。不管搞不搞认证，这个体系和标准在每个企业都客观存在。那位管理员说的不客观。ISO标准只是理论，如何与企业的现实相接合，这是最大的问题。还有个大问题，搞体系的人不能溶入企业的核心业务，首先自己就搞成两张皮，自己搞一套和企业的实际又一套。两者不能接合，造成大家对体系认证很反感。
对企业的发展适用的就是好的。只有了解企业的现状才能搞好体系

bitepr

eicbj 发表于 2012-8-10 16:58
( Z- Z" E, X( ^! ]有壹吗

在这里~~【质量管理体系大讲堂--壹】全球标准化潮流与质量管理体系  http://www.isofans.com/thread-46789-1-1.html

cf_21cn

为什么要建立管理体系?
& G% X4 n8 n) f+ W0 `; r7 R4 A. I建立管理体系对企业真的有帮助吗?
大企业应该建还是小企业应该建?研发性质的企业应该建还是生产型企业应该建?
......
# l, Y7 s9 R+ g$ A其实这些问题在标准里都有答案。

可是我们的企业家们（无论是大企业家，还是小企业家；无论企业的性质还是企业的类型）有多少是真真发自内心要去建立管理体系的？
( J$ K& T3 w; g4 g因为开拓市场需要（买方，招投标等）？因为企业形象的需要（给别人看时的面子）？因为企业申请其他资质时必须的条件要求？甚至就是为了隐瞒某些不诚信的行为？......
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真是中国企业家们的悲哀！目光短浅、好大喜功、欺上瞒下!