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7.5.2说的是过程能力确认,没说“特殊过程”——特殊过程是咱们中国的习惯说法,课堂上,BSI一老外曾经解释:这只是一个翻译问题,过程确认也罢、特殊过程也罢,企业要说是特殊过程也无妨,没必要去做学者,重要的是对过程能力进行确认,知晓过程确认的方式、方法及时机......2 s6 t$ C0 l' k# U
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关键工序:先把你的产品生产流程(或服务流程)细化、罗列出来,让后同技术人员一起探讨,看哪一个环节(设备、人员、技术)易对整体质量产生至关重要的影响,那个工序就是你所说的关键工序。
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: t( `( u& [6 e8 f' o5 P7 @$ ]$ Y特殊过程(需确认的过程):大家潜意识里已经对各个行业的特殊过程进行了定位,但还是要根据具体情况分析。如:电焊,并不是所有企业的电焊都是特殊过程,这个在审核过程中也有很大争议,所谓仁者见仁智者见智。
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4 S |6 k% m# e. \个人意见仅供参考 ( t z+ _# J# `5 q/ U( m* F" A. o
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