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就个人心得所言,要将体系作为职业,要有以下七大基本功
' Z, C5 g# E5 I/ V* F3 k+ p* a% X0 O: j一是沟通协调能力。语言表达能力强,普通话标准,善于沟通和言谈,在团队中能处理好关系。
! J9 w6 x& a4 m! z; S, _二是培训讲课能力。能上台,既不紧张,又能生动。照本宣科会催人入睡。互动和练习是关键。; X% O5 P% z/ O( f& b
三是思维分析能力。能分析问题,抓住主要矛盾,采用适当的方式方法来解决,否则徒劳无功。
4 f+ e1 ]9 J# u; F四是随机应变能力。因面对的环境变化大,能适应各行各业和形形色色的人,脑子一根筋就死。
4 l2 J) S. ?* C0 o1 a/ n6 u1 O' ?: I五是快速学习能力。不熟悉的行业和标准太多,而时间有限,一个陌生的标准给三天就要上阵。- L2 ]3 Z a7 B, O) ~ U
六是糊弄过关能力。因只给思路,不是亲手做,点到为止,不能太认真,否则暴露自己的弱点。( l$ l7 `0 v% n# I) w9 B
七是避重就轻能力。对自己不熟悉的,轻描淡写,不要轻易评论。对自己的熟悉的,大张其鼓。* F2 e( _. r7 V# E% b2 v6 [1 }5 x
以下是三个避免
* R |* l' O2 m* v4 C; w {) \一是避免牵连入内部矛盾。凡是涉及组织内部人事纠纷,一律回避。对事不对人。
. z1 n$ r! K8 q! o% z5 B9 W二是避免过于强势。体系人始终是个服务的角色,没有十足底气,不要凌驾于人。3 @% Z+ t/ f) v7 F! D+ _
三是避免人云我云,没有主见。体系是智慧和知识的浓缩,体系人是智者的象征。
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希望大家补充' j& c. E& Z( l8 Z
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