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就个人心得所言,要将体系作为职业,要有以下七大基本功
+ V/ X2 G4 x. C! `1 l一是沟通协调能力。语言表达能力强,普通话标准,善于沟通和言谈,在团队中能处理好关系。
6 t! b/ L( ?% | l2 D# ]6 Q二是培训讲课能力。能上台,既不紧张,又能生动。照本宣科会催人入睡。互动和练习是关键。
/ D% N) w; s' y( B. V三是思维分析能力。能分析问题,抓住主要矛盾,采用适当的方式方法来解决,否则徒劳无功。
7 x: ?4 M# A4 L$ t四是随机应变能力。因面对的环境变化大,能适应各行各业和形形色色的人,脑子一根筋就死。" I8 O3 V# P) q! e; j7 `
五是快速学习能力。不熟悉的行业和标准太多,而时间有限,一个陌生的标准给三天就要上阵。+ p# V) K- n+ `4 T
六是糊弄过关能力。因只给思路,不是亲手做,点到为止,不能太认真,否则暴露自己的弱点。; @/ K/ R9 J. C$ T0 ^ ^9 s$ u
七是避重就轻能力。对自己不熟悉的,轻描淡写,不要轻易评论。对自己的熟悉的,大张其鼓。; K5 { Y3 b; o5 p3 R0 h
以下是三个避免
% X5 B1 G+ ?4 T# n. a一是避免牵连入内部矛盾。凡是涉及组织内部人事纠纷,一律回避。对事不对人。: i4 L9 z: N" D' _9 `! e% x
二是避免过于强势。体系人始终是个服务的角色,没有十足底气,不要凌驾于人。+ B6 ~: U* F: q, J
三是避免人云我云,没有主见。体系是智慧和知识的浓缩,体系人是智者的象征。
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* q: a6 O; `3 L1 ?希望大家补充" h2 ^% n0 w% q' N
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