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就个人心得所言,要将体系作为职业,要有以下七大基本功, m' C, F) G$ v" ^" z# t6 X Z
一是沟通协调能力。语言表达能力强,普通话标准,善于沟通和言谈,在团队中能处理好关系。
2 N8 b9 S o" \9 A7 Y: J: B$ q$ k% O二是培训讲课能力。能上台,既不紧张,又能生动。照本宣科会催人入睡。互动和练习是关键。
2 P( @, Y; C. f9 E三是思维分析能力。能分析问题,抓住主要矛盾,采用适当的方式方法来解决,否则徒劳无功。, Z4 g5 Z7 i# L5 W0 c' V2 l" U
四是随机应变能力。因面对的环境变化大,能适应各行各业和形形色色的人,脑子一根筋就死。* s+ E' U+ p& l; n5 M" R
五是快速学习能力。不熟悉的行业和标准太多,而时间有限,一个陌生的标准给三天就要上阵。6 k; @+ u; a) h, {2 G
六是糊弄过关能力。因只给思路,不是亲手做,点到为止,不能太认真,否则暴露自己的弱点。
/ T8 d4 A3 J; E% ~/ |6 h七是避重就轻能力。对自己不熟悉的,轻描淡写,不要轻易评论。对自己的熟悉的,大张其鼓。% f {$ X& c* i
以下是三个避免
5 U% e1 s x! E一是避免牵连入内部矛盾。凡是涉及组织内部人事纠纷,一律回避。对事不对人。
9 m* Q- f5 v: J& @; ]9 E二是避免过于强势。体系人始终是个服务的角色,没有十足底气,不要凌驾于人。
. I M. `' w- T8 r- _7 a; U三是避免人云我云,没有主见。体系是智慧和知识的浓缩,体系人是智者的象征。( Y; F$ f9 f1 t( t# f
& d w; P, `7 u4 c l! k希望大家补充
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