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认证机构已经把要求明明白白告诉你们了,可惜你们没仔细看:9 S- [! u, l1 X h
“根本原因分析。例如回答5个为什么或相同问题的解决方法。”' M( x8 t" Q6 V3 v
4 |7 `" k. D+ D7 T* l1. 企业内部对ISO/TS16949标准不熟悉所致0 I! C) p' \2 j6 S& Z" I6 _; S
企业内部为什么会对ISO/TS16949标准不熟悉? → 没有系统培训。5 M, }8 b7 o3 `$ e0 e" u j
为什么没有系统培训? → 培训制度未有效建立。/ B& o! e1 J* f$ {" i. b" @
为什么培训制度未有效建立? → 对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控。
* |2 f3 x) ~% D" g. M为什么会造成对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控? → 体系建立完全靠咨询师,内部人员对TS规范要求未认真学习理解掌握,对培训程序未对照TS规范要求认真评审,内审员能力有问题,内审对6.2要求审核走过场, 纠正措施机制未有效建立实施……
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, E* ?3 E& d8 c8 X) T2. 公司内部未按文件执行
% a4 B4 s& g5 J" g" w# L5 v为什么公司内部未按文件执行? → 对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控。6 {- n- U- A" D: [
为什么对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控? → 公司最高管理者不重视。
' U/ |+ v, D/ T6 x* o8 f! G6 S/ E* ~为什么公司最高管理者不重视? → 体系实施绩效不明显,认证主要是客户要求,有了证书就行,因此公司最高管理者不重视。
. L1 \3 d; D7 {& G6 H( f2 s- T为什么体系实施绩效不明显? → 质量目标策划及实施监控职责要求不明。1 I& t5 A9 a g/ I q7 S
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