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认证机构已经把要求明明白白告诉你们了,可惜你们没仔细看:$ n+ j8 q: W$ \( ~8 W" U
“根本原因分析。例如回答5个为什么或相同问题的解决方法。”- g! Y- Z$ m' H! G1 f7 n
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1. 企业内部对ISO/TS16949标准不熟悉所致" L5 ]/ S$ r2 h% n" {/ z/ k
企业内部为什么会对ISO/TS16949标准不熟悉? → 没有系统培训。+ N& Y6 }4 x0 I
为什么没有系统培训? → 培训制度未有效建立。" p9 r: L+ b) L4 w9 K8 C
为什么培训制度未有效建立? → 对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控。
: k* Z& y; `1 h, R) |+ F" x3 o! @3 z为什么会造成对产品符合性人员上岗前内部培训要求不明确,培训有效性评审失控? → 体系建立完全靠咨询师,内部人员对TS规范要求未认真学习理解掌握,对培训程序未对照TS规范要求认真评审,内审员能力有问题,内审对6.2要求审核走过场, 纠正措施机制未有效建立实施……) X" f/ ^) e4 Y
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2. 公司内部未按文件执行
' m, F: q( D% t$ E- I为什么公司内部未按文件执行? → 对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控。 X1 A# a& x, ] v" v
为什么对体系文件未有效宣贯,对执行过程未策划适当监控? → 公司最高管理者不重视。% g+ s5 o6 m- ~3 @: R
为什么公司最高管理者不重视? → 体系实施绩效不明显,认证主要是客户要求,有了证书就行,因此公司最高管理者不重视。1 _3 n4 P& o1 q( P# u7 |
为什么体系实施绩效不明显? → 质量目标策划及实施监控职责要求不明。
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