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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说。
7 ?" |( O9 U! T. q M/ i事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。1 P% G/ g) \# W3 {* a4 B
不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。* e* ` j' |. x& D% C& f. X
其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!$ c1 N( s; L1 u, w$ a4 d1 `
没有顾客会否认!* k% h/ X" f4 @& N5 e" L
审核员根据丰富的经验,还可以做咨询师、培训师。
|- M: ?1 T: U; G/ L. Z) V如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。
7 i& `7 F' n H6 g4 k, O工资收益不可估量。
7 z6 h2 W8 Q+ ^! G' o审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。+ C; x) ^) r+ N" z; s. b4 ]
如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。# s, J- W/ M" g5 y. O6 s( N
能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。
9 l8 r. U' h+ k2 K5 g( S$ b: e+ [为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。, I# ]3 S* l- ^
咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!
4 L0 ?, h, |5 G/ M3 D+ I( z& c当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。
$ e5 S* k/ P j* }; [- _/ V难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。
/ f- }0 g" h# X2 o, O3 e临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!' ]6 d0 l$ m! {
愿与诸君共勉0 ]% f+ q! I& V
一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅! |
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