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讨论个案例分析题

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发表于 2011-9-7 19:16:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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题目:审核员在检查已投入批量生产的SB-311产品的设计开发过程,发现《设计评审报告》的结论中产品使用的环境温度是0-300℃,就此,审核员检查了该产品的《使用说明书》,发现说明书上写明产品使用的环境温度为0-260℃。
& Z: L1 h% u) l$ X9 J' Z ) J& b2 E: Z: _0 N: h
是否存在不符合现象?如果存在,不符合标准的那个条款和内容?不符合事实是什么?( w" G# r* e' n0 L1 a  L: u: P" f

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 楼主| 发表于 2011-9-7 19:19:29 | 显示全部楼层
说实话,我个人认为没有不符合,因为说明书中的使用范围比要求的范围小,这样在使用中是不会出现问题的,不应该算不一致。如果范围大了,才算不一致。
9 D2 c2 Q8 ], o! i9 e4 I我是这么想的- }) n' h# q1 L1 \# u
但答案给的7.3.3,我有点疑惑
; `+ |2 j8 L6 {$ @0 P2 }  o请高人给出合理解释!7 v! K3 R' \- |, y1 o9 E
谢谢!
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发表于 2011-9-8 07:25:02 | 显示全部楼层
我认为不存在不符合,给顾客的说明书中存在一定的富裕不是很好吗

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就是呀! 可是我手里的答案给的是7.3.3 所以在这里向高人请教!  发表于 2011-9-8 09:54
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E12031

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QQ
发表于 2011-9-8 14:01:55 | 显示全部楼层
此题属于追踪审核题,需要继续追踪:
+ x. d- r: R- l" r; I  U  c8 M# |一、《设计评审报告》的结论中的环境温度0-300℃是否已经标准化;
" d$ A0 |% Y, A* v( s4 @二、《使用说明书》上提到的环境温度为0-260℃,是否经过评审、验证、确认,再标准化;: G8 O) m, n3 ]- m* f" l% h
对以上两项分别作追踪,方可。
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发表于 2011-9-8 14:20:59 | 显示全部楼层
QD_Windy 发表于 2011-9-8 14:01
, u. X( |- D+ A' u) f$ L1 `此题属于追踪审核题,需要继续追踪:
; d3 U# D5 d! k" O, i一、《设计评审报告》的结论中的环境温度0-300℃是否已经标准化;( _, F0 |$ a( M4 e/ I% `! o8 p. X
二 ...
3 {- R3 t* x( v( J1 v
实际比评审报告的范围小是可以的,不存在不合格。3 t' q; X# ?/ Z+ ~
高铁的设计速度,350每小时,现在不都调到300每小时了吗

点评

高铁的设计速度是380  发表于 2011-9-9 05:07
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Medal No.1

发表于 2011-9-8 14:36:06 | 显示全部楼层
设计院设计时一般给出的设计范围都会高于实际的适用范围,没有听说还有评审,再确认。
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