请教判标一题

少语

最近在学习一些案例题，有一道不解，请有兴趣的朋友讨论。

原题是：
! L6 u) z; k2 y4 t+ A$ P& h审核组在审核某铸造厂时，在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中看到，记录的“出炉温度”栏内填写的都是1100ºC。现场操作没有看到测温仪表，审核员问：“对于温度你们是怎么检测的？”
检验员说：“应该用红外测温仪，但是我们觉得温度测的不准，因此我们的记录是凭经验写的。”
7 t2 `# @3 @* j- w! u  ?6 ~7 G) g, T审核员要求出示测温仪的校准记录，检验员由办公室取来检定证书，证书表明该仪器是上个月刚刚送到区计量检定所校准完毕，结论是“合格”。审核员问检验员：“你们使用红外测温仪多长时间了？”
/ A! ~; V  J& M  V' u: W0 C检验员不好意思地说：“也就这次为了认证才买的，大家使用不习惯，就没有用。”
1 f! f6 V6 v4 o" E& I1 x% }7 i审核员进一步查看《熔炼检验规程》，上面规定：“使用测温仪检测温度，应在熔炼温度达到1100ºC时出炉。”

# p  N+ @4 w: F3 k/ W& V$ {( g! ?0 L案例分析：
; Y$ Q+ @5 Q+ I, Z既然测温仪是刚刚校准完毕，说明仪器是好的，检验员不使用仪器测温，违反了《熔炼检验规程》的规定，是检验的有章不循。违反了标准“8．2．4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。”
检验记录上的记录栏“出炉温度”与《熔炼检验规程》所说的“熔炼温度”不同，文件矛盾，这违反了标准“4．2．3文件控制”的“ａ）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的。”
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  d, I2 [4 K% `8 B我的问题是：判7.5.1 e) 是否更合理？

在鄙视中成长

最主要的问题就是检验的有章不循。直接判在8.2.4上就可以了

个人愚见

wxsunhao

在铸造工厂经常遇到这样的事，其实仪器真的还没有人的感觉准确，但好些企业为了认证，买了仪器，其实并不实用。如果是审核，判8.2.4是最妥帖的，但如果按铸造现实来看，判7.5.1更好一些，使用合适的监视测量设备，对企业理解标准而不是机械运用标准更有利。

zhangxuwcj

7.5.1 e）和8.2.4的区别在哪儿？在判标中如何把握？

zhuzq

7.5.1e指生产过程中的过程参数的监视，8.2.4指产品形成各阶段的检验，判7.5.1e较合适。

missmike

判8.2.4，为什么不判8.2.3 过程产品的监视和测量？“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量”。
; H  [& i  b) {$ M2 Y之所以不判，我估计是因为：组织已经识别出了用测温仪检测温度，也就是说，组织已经要求了监视和测量的方法，只是人员没有执行。
不选7.5.1e条款的原因其实和8.2.3差不多。
5 \! r! {8 @: s4 a9 [; [# {: M. D至于是否判8.2.4，我还有点迷糊。如果是人的问题，为什么不能判 6.2.1   “从事影响产品与要求的符合性工作的人员应是能够胜任的”

少语

我是这个问题的发起人，我非常赞同5楼的答复。本题，专家原来的答案8.2.4确实值得商榷，因为这里不是对产品特性的检验，而是过程参数的控制，应该是7.5.1e).

马名哲

我更赞同3楼的观点,这样对标准理解更切合.

JLHY007

3楼说的很好，

genta

哈哈，其实判８．２．４的都被题目给误导了，题目中提到的检验记录和检验员其实是个幌子。重要的是铸造厂的熔炼温度肯定是过程参数（特性），而不是产品特性，所以这里所谓的“检验”其实就是过程的监控，判７．５．１

hcgwang163

个人认为应该是7.5.1e

chenpl2

应该判7.5.1e

oyxhloy

同意10楼

天边一片云

审核组在审核某铸造厂时，在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中看到，记录的“出炉温度”栏内填写的都是1100ºC。现场操作没有看到测温仪表，审核员问：“对于温度你们是怎么检测的？”
- b: a) T+ z  W  f9 Z检验员说：“应该用红外测温仪，但是我们觉得温度测的不准，因此我们的记录是凭经验写的。”
! u6 b5 g' h. b  d- u% Y% z% n审核员要求出示测温仪的校准记录，检验员由办公室取来检定证书，证书表明该仪器是上个月刚刚送到区计量检定所校准完毕，结论是“合格”。审核员问检验员：“你们使用红外测温仪多长时间了？”
% x' o/ K0 j  @  p7 A2 ~  v# W* L检验员不好意思地说：“也就这次为了认证才买的，大家使用不习惯，就没有用。”
% N: A7 ^' ^% o  h: S1 Q5 Y5 y审核员进一步查看《熔炼检验规程》，上面规定：“使用测温仪检测温度，应在熔炼温度达到1100ºC时出炉。”7.5.1E