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rml 发表于 2017-4-21 17:44' Z- i% u$ a$ I& f
指教谈不上,我当客气话听了。就这样商讨,互相提出不同意见,求同存异,以理服人,其实也蛮好的。
* T6 s) e, M* S* }9 L+ Q先说 ...
1 c0 s+ g$ Y* `7 G的确很多知识可能通过文件为载体存在,但是不能认为通过其他方式传播就不是知识分享。
3 U7 e' s2 A1 }' ?7 A所以,其实严格来说,任何一个企业,你都很难认定其不存在知识管理活动。
7 T4 z1 U6 f( g3 E& L: H7 q/ O7 H) J如果企业把知识管理活动程序化,模式化,审核员倒是容易在程序上找到问题了。
* \* O( d3 ?/ _但是如果企业没有一个所谓的知识管理程序就不满足标准要求了吗?当然不是。
7 K( z9 [# [! @2 A! u1 l如果企业没有这个程序,审核员又要如何去看待这个要素的内容呢?
# I3 L1 P" T8 e" O& V$ {# b5 h2 u% W新版标准关注结果,审核员如果有能力从实践角度找到佐证证明因为知识管理存在问题,0 r2 K+ d! y$ I6 [& l% P T1 d
例如,应该获得的一些必要的行业知识缺乏而导致设计和生产了一些不理想的产品。9 J+ X* L" y2 h( q* e
但是,对目前大多数审核员提出这样的能力要求有点不太现实。甚至即便有这样的能力也可能花不了多少时间去做过程审核,只能去做符合性检查。因此卡在知识管理这个条款上,不知道审什么也就再正常不过了。1 M! ^, a" Y) x3 S
0 }/ v1 [7 g+ y标准里面没有单独的知识管理章节,但是不代表没有知识管理,至少,很明确的有要求企业要去考虑那些和组织环境以及相关方需求和期望有关的知识。对于环境管理体系来说,合规义务有关的知识也是最为关键的。其他还包括技术、工程、政策、公众期望有关的知识。
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知识很多人都觉得是一个比较虚泛的概念,知识-->能力,知识-->金钱,其实就是常说的一个知识变现的过程。知识不分享,不转化,不创新,不应用,知识就永远不能变现,就活不起来。
$ {* r, d5 H% f |( z9 ~最近有一个很火的例子,可以说是比较典型的一个知识兑现的例子。! e u; g$ ~6 G5 p) y
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有人在知乎花4999问王思聪,怎么鉴别绿茶婊,答案四个字“熟能生巧”,同时还有13万吃瓜群众各自花1块钱来围观这个问题答案,于是这个提问的人就纯进账十几万。 q) D S2 I3 u
互联网让知识的快速分享,甚至是病毒式的分享成为可能。知识管理无处不在,时刻在我们身边。 |
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