

文︱老茂
9 m! q% F2 T1 q
01
, S" J) d4 `/ V$ D" N$ k: i- k
朋友圈,一位机智的小伙伴留言,问:
. P5 T3 \: k1 I0 ?
“老茂,干安全工作5年了,我越来越焦虑,总是担心哪儿会出事,对员工很不放心,请问有什么方法可以快速提升员工的安全意识?”
, ]$ T! m0 i/ h+ g我滴乖乖,快速提升员工安全意识?2 c$ R4 m, `' t! h
" v# R9 M' d8 e! d' K9 P你咋不上天呢!
, h, K6 A9 z) s% F5 E# _人一旦焦虑,便总想寻求捷径解决当下烦恼,智商也就哗啦啦下降。
7 |. X3 J/ g! K5 X$ P# n
老实说,快速的方法没有,慢速的倒是有一个,要不要试试?
; ]: |! R( w/ y1 l2 X但效果如何,因企而异、因人而异。
. m4 _$ `* i- K! |
% R9 H0 E- i! p1 Z7 L @3 ~2 t
02
; \5 q- r4 T% R
首先,我们必须明白一个最最基本的常识:
5 X/ Z1 B6 M( x) q1 Q
人的注意力投向哪,他的意识就停留在哪!
4 c6 V, e: B: {4 Y! Z$ X
为什么安全人意识相对高?1 C4 _5 k; l# E1 B0 _
7 {* n' _, K. p" N" W. y
有人说:因为安全是我的使命和信仰!
0 K5 x: ?* d4 x3 d( @( t( O
扯淡!
2 G5 {* R! \4 c7 ~% U9 n6 n- D
你安全意识高,是源于你对安全问题关注的多、讨论的多、思考的多、总结的多......
& \3 G" y& r7 @0 V* \3 J
而你之所以愿意为此投入足够的时间、足够的精力。
, e+ \. b. y$ D; a3 ^0 t5 t
无它,一是因为受合约精神的普世价值和职业道德影响下履行的工作义务,二是受法规强制性约束下必须行使的安全职责,三是安全这份职业是你当下不得不依赖的谋生手段。
7 @/ e; Y: q/ [7 |- P
剩下,你才有资格谈“使命和信仰”。
8 c: j# ?# L! X4 o( T/ t+ a
03
; H. ?1 n: u3 Q* X, }4 x5 D+ s7 l7 b
众所周知,注意力是最稀缺的资源。
. J& m, v4 w# o4 t+ I( h0 _2 r
对于大部分人来说,安全并不是职业。
4 B" D% Z& t6 L4 L
你指望他连续性的投入过多时间、精力去关注安全,最终肯定是要失望的。
, E: K, x2 _7 X2 u8 k
倘若不是火烧眉毛、险象迭生、迫在眉睫.....
4 \$ Y9 o( g* O# n4 H+ E+ B
普通人每天能对安全有3分钟的热度就足以奖励一朵小红花了。
% u4 @0 z0 d9 P% P, @8 @$ U$ R4 K
真正有效提升员工对安全的注意力?需要抓住两个最关键的手段:
7 @6 Q" b& t$ ]5 ^
一:内部自驱,增加员工对安全问题思考的深度。
6 B+ T8 R Z1 M. {+ P+ z! b
二:短线激励,增长员工对安全投入时间的长度。
3 K A' B0 o4 V
04
7 @1 q# T5 @& i& E: i% }
关于深度思考的能力,是无法短期内提升的。
, x C, H2 }! R
但是,我们可以给员工创造关于安全问题思考的渠道和契机。
: _5 e7 V1 |, v8 J" d9 S
写作、授课、研讨、辩论、演讲......这都是非常有效的思考方式。
* K- o5 u1 I" s6 {7 S
通过举办安全征文、安全授课、安全研讨、安全辩论、安全演讲、安全分享等活动,让员工参与其中,不断激发其思考安全问题的兴趣和潜能。
U" Y7 ^; P w0 M( d, W
越是能让员工重复思考、系统思考、深度思考安全问题,越是能加速提升员工的安全意识。
3 s) u$ P2 F+ G- I/ J. G* R$ h
遗憾的是,安全意识的自我养成机制,只适用于少部分优秀员工。
" k/ o2 k8 L2 ]+ ?
因为,思考于绝大部分人来说,是最困难的一项工作,也是最稀缺的一种能力。
9 _+ b: G. s, K) h: g) Y05
5 z' j; J/ s3 [; Y' r# W% ^
我们更应该把重心放在第二个关键——增长员工对安全投入时间的长度。
8 l( v3 i% @% }0 d: ^
本质上所有人对安全的追求是无止境的,谁都不想有事故发生。
3 p1 X& m' K) b/ W, n* f
道理人人都懂,可为什么人们安全意识还是普遍偏低?
/ `- X6 H) {3 z( d无它,因为短视是人类的天性。
5 Y+ K. H" v' b8 F' |, N" r8 q m( ?
当人们对安全的投入(时间、精力、金钱)短期内难以见到回报时,便会觉得枯燥、乏味。. a0 X. T* ?1 E& E9 _
. f ]7 E' }: y( U) V2 \0 F1 A
慢慢就会转移注意力,于是,安全意识随之下降、事故也随之而来。
- l. i5 D$ i9 f! J' A
所以,短视是安全意识养成的最大克星。
6 s$ Z4 F% w7 x) h4 P
06
; _; h/ l* p3 z. ]* C7 r* c
克服短视,有个方法叫短线激励。# v4 [. Q- Z5 B. s R
9 x$ @# u' k! z0 j0 o$ J/ H
这个方法的原理我们暂且称为“嗑瓜子”原理。
' Z9 D2 K" n5 j/ U6 d0 c, t
许多人都喜欢嗑瓜子,为什么呢?因为嗑瓜子时,带来的是即时的快感——简单、直接。嗑一粒,马上就能吃到一粒,许多人乐此不倦。
7 B0 Z3 V7 M3 {' l. l
但如果把吃瓜子的时间延后、拖长。要嗑好久才允许你吃到,哪怕可以吃一大把,你也会感觉不爽。
! I1 |4 G- O* Q4 J6 E# b' j
5 B" m1 ]# m3 q% |) ?利用“嗑瓜子”式的激励原理,可以增加员工对安全关注的频次,进而提升员工对安全关注的时间总量。
9 J; }) K# K5 u% \: c5 G
但前提是管理者必须对员工的安全绩效做出及时反馈,员工每一个缺陷,都能够得到纠偏,每前进一步,都能够获得肯定,这样大家就不会感觉到厌倦,不会感觉到乏味。
9 _& [5 ]* J1 _5 l
漫长的风险对抗工作就变得好玩起来,有趣起来,员工才会保持高频的安全注意力,意识自然得以提升。