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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!  I( c- M; {) O: _/ e7 g
2016-12-22 9 y+ W( h) [, n
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" c/ b7 ]' ~! N' \/ P7 k

/ U; P* w- I" c7 M  k7 y企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?
" V- d: m% J: V5 S8 i3 S$ [
【用人标准】
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀% `. u% t7 x1 E, I
- b; ?5 K9 ~( o5 \" _9 N3 e
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
# I) u0 O9 L, e
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!
3 M7 ~, h- ?% K" w" H" C  P$ E. T
对于考核基层运动员
: ^$ `1 e. A% \6 b
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!

: Z3 V# _' B# J3 _% R3 ]: i' }0 F# F
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!
1 s, ]4 K" R6 l" B  D1 m% a
对于考核中层员工,就是教练员

( h, J$ `6 Y; e* A
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。

5 O9 H/ W4 e2 c) p3 }; o
也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
! Y9 q5 S, B8 x6 T0 Q- K9 ^$ ^
而对于考核高层,就是裁判员
; K3 V* ~3 ]3 M" B7 r
裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。
# l  ]. `1 S+ t  Q% n5 p+ ^
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
$ A. k( i0 h- q2 Q8 Y( c! N
说说德行

: d/ X; ]+ t$ b才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。5 P6 y4 ]6 j* a; f) @0 ?- U  K$ A+ a
, M5 s* H4 ?1 F
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。

& [! l2 {( L& e4 |) R& Y
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
) P9 v) G( A, V9 |. M
【用人的理念】
2 {7 R# D  U1 N) y; _/ y, _
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格

! G. A' r8 L  l7 E5 y# v- e
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。
1 t! g4 t8 M, \6 v" }  J, U
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。

8 y& _* q/ {. z. E# ?, t5 p
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。
( @/ X3 }& x/ ~3 K
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。2 y+ n$ l6 K5 i4 Q1 T& Z: x& v. q

6 @4 g- m( H0 _! b, C- y
文凭 VS 水平

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所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!

# p; g3 N/ a, g- ?) q/ W! d3 q  }. c
当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
& P0 T6 g" ~3 _7 P/ G. I1 G; M( d1 {2 Z6 {$ k% W
职称 VS 称职

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再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。
  d+ K1 [% l# i% C& q$ Y% e! i
而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!

1 [! S" z* e! s) _0 ?) h
这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!
7 M) r1 @- I% F# q' E
8 P9 A# ~+ [: P: ^
阅历 VS 能力

) W/ ~; N- ~% V0 g% c
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。

2 R9 U1 X3 p2 t( ?, [
很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!
7 D6 x2 l/ O, Z  Q  F7 N
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。
7 }& b- D3 J3 @
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!6 b" Y. s. t& g& q( i

4 z" U5 p8 y8 W  }9 X8 e$ `; B: P
资历 VS 奉献

/ i$ C' g/ a! h/ l9 R: v
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。
) }* A! O$ i  T7 A8 D# g9 E0 R; U
要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。
, i: p. r) l- j, _9 }2 |
何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!
7 j" W6 d6 Z3 M4 A- O
# R7 G$ o" W9 e& [
道德 VS 风格

% v; H- ?0 F8 f# g2 D' \4 A
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。
. ]# y/ D/ ~* z4 X
道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。" ]1 _- Z9 o2 s5 X1 C3 \
* o) }" R* W5 C' p! ]' d' T
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

* A" o) L  O0 @7 a$ |: }0 \' e2 x
【用人的心态】
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第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客9 d) f" k9 Q6 {9 {3 D/ R

" v6 r0 Q* u/ A( b4 v0 |* f
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

: k  ]/ o' m2 V" p
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
5 [; z0 M3 J( V" N) k6 t$ p# T+ R
$ V7 `8 V% l( b+ l+ |0 z
第一上帝是部下
1 Y- i0 o9 d* A9 Q
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。

4 [/ ]  B2 i* U2 T4 U1 ]3 u
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?

  z: F% B: \! y+ B  R# T! k
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。
3 g. U3 Z% V3 o6 C- x
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。

! X0 H1 C7 \" ~8 ?' l4 k! X
我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!

4 A  P. ]5 q- X8 p8 }6 q
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
2 m% P% v7 z( I+ U
4 s+ R6 v9 l, ~: A# U
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”
' L8 ~0 H8 n/ }+ D8 M' I; ^
这样的心态,才能符合企业的需求!

$ d  M# X+ X2 w0 |" c
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?
6 G% {; g$ W3 \2 J9 c# m2 K
+ l: y; _$ n1 f( S+ f7 F
我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
! U( B5 ]; O  @$ r( o! ^
只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

& z2 c* y' R7 U2 X
必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。
3 s% v. `* R; {5 ?8 v. W

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第二上帝是我尊敬的领导

; _2 N" B( S9 X2 E
领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。
  `* F3 ^6 t- `* e
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。
/ H- I7 Z) L1 S  l5 r# R5 }* Z$ S2 k
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!
# A! V) U6 t: _- ~! O" E

+ h. P. ]- w4 j
第三上帝是我的忠实的客户
" `* U& Z) l- |7 E! ]
做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。
  n- t' b  k& V5 r/ D
把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
; Q  X' Z& `- v- s' P# h
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
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【用人的风尚】

4 H! w4 Z7 ?2 C1 J6 D六分人才,八分使用,十分待遇( R- O+ |$ y# q" h5 R1 r/ y; ~

4 t: h! s! [" H  V% V: h5 D
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。
* B. Q  |7 A7 t
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?
9 j3 M% t8 w2 z" B
  P; l  G6 L1 N) w, S* ~, s- v
厚待员工

  S  y/ S$ y6 P' [6 g! a9 ?, u
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!
  @& M! D, B- r7 ~4 P
有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”

4 @; j8 e* s( c5 ~; f
抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?

. T! n: H" e0 K) l" L: Z  S
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!

" ~8 U3 K* i3 H0 Z5 K5 T
有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。
2 s# m' o' h. d/ @3 p
当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。
( N6 U7 C' {+ X' S
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。

9 D: E5 Q. O% ~
如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?

7 T2 ~. X8 p) K  s/ S2 a0 q6 ]
对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!

  L7 _# n- M* p% {: a# Q
【用人的方法】
  |& P  k1 d& \* a1 y
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用- I1 s" A1 k; p2 U& l' J- H

; L3 ~2 ^3 \4 [( D& N( H: u
“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。
! }! h! s7 Y: o! S2 o5 @$ H; Q
在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
/ @' _' }6 h" {
很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。

6 @% D8 u8 f3 ]  p" t/ Y4 c8 H9 Q
企业用人也应如此。
4 K# R4 e$ R* ?# W- H
9 N+ ^" Z  s' n: s6 @
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
! q7 A  ]4 @" H% W& G# N; T( p
有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?
3 M: d# c; }4 S& W: C' x1 i+ E% t
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。3 H" P% K& m6 m/ h: _' y+ h5 _' z

2 z5 X& a- z$ a8 U, t* ?, n- @
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!

" P4 _. I4 B- Y) }& t8 y
当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!

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本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!$ ]9 K1 o/ f0 y* T
$ u3 f" M, U! N0 s" B5 y$ p
只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。
0 y3 C; h- |8 @# c& A; O
: W/ _+ L; J- {. s 【用人的技巧】: }# [' C* R: u: V& a3 S" C5 N
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善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用5 _' |# i; ?4 M+ u% I6 y

% j8 g" G. U% r4 [0 w1 @( g# k9 ^
首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
* E. \- q! G- s7 O# _# L  m7 b
这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。4 e" B) ^9 k. V! w$ g; i* @  M

3 b/ U! C; }" L: ? 【用人的胸怀】
+ p! G/ o( B* L; ^: M% B5 ~+ M& s" U/ B: u$ U( F  U& L8 W
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心
, \* ]! K- z5 }' @
# o; ~# D# a; t7 V
要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。
5 q+ t1 R1 Q) E( ?& }# D5 `- o
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?
, O# D  l0 M5 Y  Z
不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。

* k% i" a3 ~8 y+ L/ U' ?& l4 X
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。# I% i( Y  h; r0 W

& u' k1 E+ J  S, ~5 A3 B* ` 【用人的境界】

* f5 m0 }# q6 j$ y对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人) W4 g0 y' L  x
/ C& }% m$ u2 S
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。

/ u: u2 }# l% J* r4 x/ V
对基层——待遇留人

3 e( U- _4 p6 n+ ^2 K" U
对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。
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人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?

# L5 ?. j% c# n+ y
让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?% n4 N* {  T; S* i! p0 F5 ~# q

% j1 R1 m' W3 b5 S( [
对中层——情感留人
" D6 N2 J' u  u
对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。

3 \, W0 F( j5 D# H; y* J' R
只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。
; n, P  }3 n# e' s  n' c/ z# t
做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
4 ]. K6 ?  L0 ~0 s4 Z
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对高层——事业留人
' ]( k% |2 `/ v( M0 [3 d; v
对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。
" r- ]9 t. {. r( [. n" Z
待遇和情感的投入,还不能满足这类人。
$ q9 S$ B* K* D( t8 f" X' J- Q
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?

" S' O3 v. R: u) T. z# f
【用人的哲学】
% W+ `" i' T$ z  o3 S
成长型,成熟型,成功型
+ `0 W8 z$ g9 ~$ d! O) [1 |$ J; R' j9 ]4 v
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。
6 D( u5 B9 Y0 J  q2 A
我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。
  @& o3 V3 \1 V. V( m/ S' w
当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。
1 U+ x- _1 k: T. A
对于成长型:既讲失败乃成功之母;
对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。

. j( K# h. v$ d# |$ o' ~; e
这就是我的哲学。8 y( R, |- a5 u9 \2 K( _
. B1 E4 g1 M$ e9 F3 ^
【成功用人】
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敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零5 V' c; z' Z6 ~. _) _) }
4 u: ?* y  v5 H; U" V: c3 P( N
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:

( b% ^$ U( X, U( t' p
“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
( E) U" B  L" t" K. G% u9 q
来源:网络
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发表于 12-23 08:49:58 | 显示全部楼层
“用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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发表于 12-23 09:32:35 | 显示全部楼层
管人”的好文,值得阅读,
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