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分享|谈管理,就是管人!管人的关键就是用人!

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发表于 2016-12-23 05:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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/ p' O; ^* Q7 _* a2016-12-22 ; k$ W  Z; |' l! ]- M; z! n+ q

  I* I0 g% V$ V
2 s( X" V; \+ i7 A  y1 z1 h+ |% D
8 T. A6 m/ t5 U1 w. G
企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?
+ j& n) u/ Z! e( v: {& [0 A
【用人标准】
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀2 i8 G. K+ |; @8 a
( d- o% ~* G% g6 ~( F  o4 R
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。

9 y8 {* N+ k) q) w: X8 l
基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!

2 |# e" R- P( H* [+ b# G7 ?
对于考核基层运动员
3 k& I7 g0 j# b$ x. L) T9 A
金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!
; @. x! p1 t0 @: y" S
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!
$ n  c! c6 O9 }2 d3 p( `+ f
对于考核中层员工,就是教练员

3 I8 G& c4 e8 I5 @7 x/ E
教练员既要做事又要做人,因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人。
4 L* V& c$ {: r2 C3 b
也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
( n4 X, y% B# L/ {
而对于考核高层,就是裁判员
4 M! i% d* B/ O8 n
裁判员就是只管人不管事,因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。
* F  V/ g( C& v) i, Z- s: M. u
万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
! m9 X1 ]  b+ D4 F; g. s8 X
说说德行
1 K+ Q; v1 S: F" v/ T
才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。/ |( }+ N4 P, H# Z3 Z+ b" w

; Y2 r% I$ W- c# u
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。
) V& @, O/ ^' a& k+ p
一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。

7 G* x1 e; f  a, ~
【用人的理念】
( V. G  j; v( N# H5 u
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格

( r. e) h4 ?% Y/ D
用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。

) X8 f' ?( `/ N" s( h
在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。
$ N7 R7 r  G& i6 L0 a* I! b  H
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。

4 F5 W" Z5 s& h! ]. W7 S: L
这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。9 Y8 i, ]. w5 }: f0 B

+ r1 \1 g4 l. }2 ]
文凭 VS 水平

" u! G1 Z- {+ [5 \$ L
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!

! q5 W9 y/ B/ O' S+ x6 @( _8 @, l
当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?9 k* _3 b4 Q( B
) G+ L4 V" Y0 k/ u) z" e/ C# {2 t
职称 VS 称职

% d5 j; G+ L6 g# j2 A
再说说职称,财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。

: E- ^+ W% u7 D4 T  y
而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!

( t- L  o9 r& d! D5 @; p
这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!( j0 o: ?% p  T/ L

/ d6 [; E: n) k
阅历 VS 能力

8 n# ~/ d0 d# C( C7 p) R7 _, X$ [
说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。

( W1 @7 K. |! t& n' W
很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!
+ C/ j$ M* a( X& k$ I! g+ Z
企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。

+ h5 i( \1 s. O* C( h+ C
所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!  V3 S: T4 ?1 l) R

2 ~4 a# ^. T3 N# {$ o
资历 VS 奉献
, q9 r& U' d8 G
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献。

2 G9 E$ K1 F, K* w
要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。

; ^" t5 U4 y! I! [3 ?
何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!
$ U0 ~* o! z+ [9 I+ C# v1 p$ l+ K- O8 \3 V  @- V
道德 VS 风格

, i( V. ^% c  a1 q
最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。

+ c. E" m0 M+ F5 N1 F, y
道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
% q/ D) n1 @! ]' q  f
2 D1 j' d  l9 b9 _$ ]
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

. r* X7 R3 H! K( x* r1 E1 V! _3 p
【用人的心态】1 `0 E, h0 y6 ^' x
" y2 o; ?5 P' E8 V6 Q
第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客) E. `) v0 G- {( T! [' X/ T
7 D. L1 c4 S* @* k& S
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。

+ w# s% {; E6 S8 n* _) S% H
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
( |8 D" d1 [, z/ _; U8 d0 @
# i( m& M  D% n' \' ^" e& ?
第一上帝是部下

. v" H) ~$ G% P( y
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音。
. c6 K/ n9 I6 w  y! \9 \# b
随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?

2 ^& I! _$ k0 r0 {
我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。
+ U2 J+ v: b# w: G* x( f( m+ H
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。

4 M2 `6 `6 x# v: Z. y
我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!

( U$ `) M, k  y
不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
0 a6 l# t2 B7 K+ o/ C7 p: _. F- i2 ]* r
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”

* b7 e! D% P4 ?1 L) V( |4 q6 ]* |7 A
这样的心态,才能符合企业的需求!

  h/ z2 a$ D% T& O4 z
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?
, p% }$ L7 ]( g, W5 |7 r8 D, O5 t$ C5 }
我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!
) A4 m: ^/ X2 y' H. c8 J! n
只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。

4 {1 P* l/ O4 R
必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。& j" o& R1 s: M+ U4 }6 Q

  ^1 f- e7 _6 w% t. H5 `
第二上帝是我尊敬的领导

/ `# z% o8 O  G* \9 b! z5 ?# R: m; j
领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。
. q/ C# a" J0 @8 X
领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。

3 y) ~0 d% m- ^/ j
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!" ^2 n0 M3 m) I
; Q3 f, x. p) v4 Y
第三上帝是我的忠实的客户
- n  i/ w8 \* @: v! G6 w
做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。
, r8 i; V, R( i% g- C2 C6 q
把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
8 K5 V2 j0 Z; _& O; V6 j: C+ ~! ^
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
2 }! l1 h3 H3 b$ ~: F$ o5 v
# W0 ]& l8 p0 D- ^7 O. c& g 【用人的风尚】

8 ]: n  o% y: B) j7 H六分人才,八分使用,十分待遇0 w7 d  {' p) d# E

* ~( H5 Y' S  f3 B" k+ W& p: x, _
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。

6 U/ U7 c8 ?- J0 V9 g
到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?9 c& u# y; h1 k5 C) a

# N# Y: r" i" |6 x) |
厚待员工
5 {; F6 G; {0 C) ?2 P2 p1 U& o. s
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!

9 ?& M' u5 d+ \5 ]/ j8 l& B
有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”

3 W" l! k/ J) A9 G( b; T. K
抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?
( R- `) Y/ w0 H( z( X0 I
为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!

+ I* f) d/ I6 R
有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。

. u0 O, w; Z8 {2 A9 C0 w: X5 l9 _
当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。
' k! J5 y, C; ?0 F1 R) K
到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点。
+ x) W  f8 t% e" U; Q
如果是这样,你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?

' ~7 Y" N0 t# A& `
对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!
* l! m9 m6 n& r3 K$ b4 }' z
【用人的方法】
8 P+ _; ^& \. ~' B3 R
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用
" W! E* ^4 g+ Z  j; ^/ x3 K6 h9 }9 g+ J& q- M
“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的。
  b+ f  ]5 Z. ~! \
在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。
* f4 D) A( q4 I$ {; G2 v2 h$ @
很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。
9 j# ?1 h! e2 [9 V0 ^: b
企业用人也应如此。) u5 t5 |) ]1 f+ c

0 v! s' _. _) S" @  S- ^
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!
2 c8 o7 n  X, }: w
有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?

# |- K' U$ z6 J0 |; D
作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。
  F3 g/ X: T+ i8 e  {
0 V  P3 H) l7 g0 l' i# f3 J$ B! F
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!

  p5 Q/ z& O6 O
当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!
  u9 s- {2 g' J6 s* o
本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!% Y# i9 {, d4 H. t: l

& F- o8 d" d/ y0 y' e9 u5 f
只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。: Y: s' @$ V; ~$ x- \4 K7 J

4 q  m* i! a) t8 K 【用人的技巧】
/ ?4 ?1 K. {; u3 w/ N, J) C- j
$ [4 I& Z6 C0 r8 h
善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用
* O) E5 u8 m% ]- g/ {4 I) l- M0 k$ s" T# S
首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。

7 t# y% S% l  ]0 X" _, ]
这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。/ w: _5 x7 C6 E( f6 z& {

- _3 j& b; _+ E6 _9 i# C* |' `: _ 【用人的胸怀】
1 G' S- T5 X+ F/ J4 }6 n+ e6 Q" G  R: L" _7 H" L
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心7 {/ ^% t$ P* r% Z- Z
. J+ q6 l9 u4 }- k! C2 _
要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。

  n/ l  q, t. K
一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?

  D1 S* M1 w/ a* a
不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。
; a/ e8 h. f& p; g$ d8 l
怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。( h& [8 w1 B' V2 l, a
* ]8 J( ?! k2 p2 b" n4 e- G2 q" D0 u! U
【用人的境界】
' q8 L- A* B: ?1 ~1 i  q
对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人9 v5 }% _9 M% N/ |$ T  O& x
$ P! g* l6 k* {
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。
; @5 J2 K3 y+ ?8 _! s" D7 z5 n
对基层——待遇留人
4 N1 E, T; l! s: J; u! t
对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们。

. ?7 s) F9 A9 D; _8 Q5 m) W/ w
人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?

9 B+ V$ j) ~8 j  _
让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?
; M7 B" W. K3 w. y
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对中层——情感留人
8 e3 ~) q6 Q& @9 |
对中层的人员,方式是用情感留人,单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。
0 Z( W2 W1 i3 O- s5 \6 F
只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。

# z2 n4 F) h! O/ M/ {" r; r
做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。1 G+ j% Y' S7 \) V" o! o. Y  K

0 Q$ t  H4 n* {, E# p- H
对高层——事业留人
( G5 t6 i" ~) m5 r9 w/ P
对高层的人员,方式是用事业留人,这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。

4 }: `1 G. ]* d7 V3 I  ^% Q, D$ X( s
待遇和情感的投入,还不能满足这类人。

% K: ~6 {" H& @5 a; O+ n/ S
他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?

1 p- R9 |/ v! G
【用人的哲学】
& m' n9 ^3 }8 f8 t& G3 [0 W2 Z
成长型,成熟型,成功型. o, P3 q: x' ]& {

, f. z9 i/ k: E0 W
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。

/ P' G& E; H% ?4 H
我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。

) G, L) ]- [: }' B3 _
当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。

' R* ]9 X. x, N" r7 [& E1 A
对于成长型:既讲失败乃成功之母;
对于成熟型:又讲成功乃失败之母;
对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。

& V4 k) I- V9 x+ M7 O' ^+ N
这就是我的哲学。$ \' U7 w8 t* u( u  ^) V- t
1 I. b+ z2 z0 Y5 M* [) n/ D
【成功用人】
) R! `5 O, Y9 V  I5 Y
敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零" g* W. C1 J" b; E# `2 y1 A

! o+ m4 y& L; U
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:

1 U8 B2 r# j3 G  c7 _
“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。
1 u' }# i2 A& s- d9 P7 L( H6 B
来源:网络
" c. s  M# v, E8 Z! ~
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发表于 2016-12-23 08:49:58 | 显示全部楼层
“用人”、“管人”的好文,值得阅读,谢谢分享!
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发表于 2016-12-23 09:32:35 | 显示全部楼层
管人”的好文,值得阅读,
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发表于 2016-12-24 15:45:37 | 显示全部楼层
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