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楼主: iso学习大师

CCAA2009年6月27日QMS基础考试

 火... [复制链接]

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1863

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硕士

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1863
发表于 2009-12-14 08:45:11 | 显示全部楼层
同意二楼的答案。A、A、C
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发表于 2009-12-14 11:51:27 | 显示全部楼层
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
2 e+ d/ ~- u' J  _(A).5.5.3$ s8 |& @3 v2 P# J5 V
(B).7.2.1* R$ I$ j/ {8 P- h. k1 {; L/ B
(C).7.2.3- v1 m9 l/ q6 h7 _5 F: J
(D).8.2.1  O* X( W' Y; R" h* ]! U, n" F
请大家说说5.5。3和7.2。3的区别
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发表于 2009-12-14 12:10:07 | 显示全部楼层
应该是:
% f: Q& o) e, p- q( C' q$ d1.A;6 }2 B3 [/ d0 `
2.A;
9 _, l% j) l( u. J# P3.C;
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博士

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Medal No.4Medal No.5Medal No.6Medal No.2Medal No.3Medal No.1

发表于 2009-12-14 12:14:46 | 显示全部楼层
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
6 A: O" G  j! F3 T/ S6 X+ H4 i(A).5.5.3
/ E" x% i& y3 Z7 `7 ~(B).7.2.1( X: t1 k: K2 U4 b3 S4 Q
(C).7.2.3. p; k* c7 p$ q/ n( ~
(D).8.2.13 ^, ]3 ~/ g/ M  E4 {! K1 C- {5 I

) _! X" s& O& X; Z% A- r: i+ D就沟通而言,区别处是沟通信息的传出和接受吧?如果传出者或接收者是顾客,我想这应是723“顾客沟通”吧。
% s2 e# j& H1 ?' e! i0 O+ H0 m本题情景是顾客传出信息后,该信息在组织内传递的过程,判553可能更贴近吧,理由:本情景是组织既满足553又满足723的发现点,判553更能真实、准确反映组织。符合审核原则--公正表达  发现、结论和报告真实、准确。不知对否?
灰太狼qman的博客:http://chiun-u.blog.163.com/
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发表于 2009-12-30 16:53:32 | 显示全部楼层
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  k4 x+ n! h) T/ Y5 f
(A).5.5.3
. @' K7 _" N% ^3 I(B).7.2.1
, V6 z1 M  i% A% ^7 k(C).7.2.3- |* e8 Y$ H3 T5 t1 e0 Q- ?
(D).8.2 ...
9 m- t* C9 h4 E' _/ n2 _3 d  Oqman 发表于 2009-12-14 12:14
0 c8 r" ]  N  w/ F: W5 o
5 T9 Z- m" M  m

5 q! T' v2 K+ f' z/ G7 \    基本同意,顶
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发表于 2010-1-7 13:33:10 | 显示全部楼层
本人也同意楼主的回答!
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发表于 2010-1-9 16:12:04 | 显示全部楼层
应该是:
6 t0 S* j, x( x9 m3 v1.A;
0 I, _- Z4 |9 M4 V: e2.A;
2 j5 t% \5 I  U! M- U2 Y6 W. {3.C;
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发表于 2010-2-22 18:12:23 | 显示全部楼层
我认为标准答案是AAC。
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发表于 2010-2-22 20:56:20 | 显示全部楼层
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸  B* W$ L9 L' W& T1 c* d/ u
(A).7.3.3$ W" H: u/ H; i' O* D
(B).7.3.6% I& W6 u0 S. c6 H" q
(C).7.5.2' d7 F- w1 c* o
(D).8.44 T5 x7 S9 `) x- s! C% H- Q; P9 w
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  A' m6 g+ q. i/ }: y: Y1 Y$ a# t8 W
(A).5.5.3
+ E3 G: i1 ]. ](B).7.2.1
' Y; n: Z* \# c! }' T(C).7.2.3
2 ?# e+ N8 j, C; r' S(D).8.2.1
1 V; h: v6 T  f+ J& a; h& `, }  N3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  C
' u& u0 @9 |3 L' _9 q# f(A).7.2.1
- }. I$ R, q% r(B).7.2.20 l. q5 c2 w. n
(C).7.3.1( S6 g3 o8 @! S' C/ V; ?- p, ~' u
(D).7.3.4
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发表于 2010-5-5 12:10:44 | 显示全部楼层
我也选:
) r1 S% X, |1 v, q. I, ~5 Q1.A;2.A;3.C;
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发表于 2010-5-12 10:31:35 | 显示全部楼层
同意ACC,有没标准答案呀
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发表于 2010-5-12 14:09:23 | 显示全部楼层
应该是:3 U* C9 Q, J1 U9 [5 @; s. T. T
1.A;
- R, r; ?, }) b& N. P2.A;
3 p4 ~9 i" G& K* l3.C;
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发表于 2010-5-13 06:41:23 | 显示全部楼层
我答的是A  C   C& N0 m2 m1 K$ b/ b  U
飘逸 发表于 2009-6-27 21:02

( W. t; ~/ c3 r7.2.3是外部信息交流,这里是内部传递
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发表于 2010-5-13 06:42:56 | 显示全部楼层
我的答案是B A C% a% W2 [4 @: v4 n( a8 ?  H
joke_626 发表于 2009-6-28 11:21

! R6 _0 s' S) p& Q! M- p2 ?7.3.6是设计和开发的确认,确认一般是在产品出来后做的,这时图纸早就应该出来了。
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发表于 2010-5-22 21:18:01 | 显示全部楼层
以上选择题为,全是标准,很明显。7 o+ a7 M# m2 D
1)a
) m1 w- c: ^, e7 l! p* ^- o( d2)a
8 w" h6 P% z7 ^) _3)c
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发表于 2010-5-23 17:48:11 | 显示全部楼层
选判标题:
/ K7 }+ B6 |# K) ]( L3 G1.总工程师批准新研发产品的设计图纸A) E( W- r) e" P4 u
(A).7.3.3
7 x8 l6 K* X! {(B).7.3.6; v, J( E6 @, h: q
(C).7.5.2. F- ~- v6 e4 W4 a" U% N4 |
(D).8.4: s. M( t' a  g
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部A' l! S, f! {* L$ f% ]; }
(A).5.5.3' P# R9 u8 R% x) N4 e8 [9 @
(B).7.2.1
  a& o1 ]3 O( b. v; v7 q' _(C).7.2.3& ?" S- [! Y3 {' }- r) h
(D).8.2.1
; S4 \4 X* ]8 ^1 u' [8 G4 l5 u% H" i$ a3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案C( o; o- F; _& [* f6 X# W
(A).7.2.1; f. w+ y+ y8 d4 n) z
(B).7.2.2
, G  I. P' x/ _6 r; n  e(C).7.3.1
, p2 E6 e% n2 M8 Z- _% o2 t) Q! u(D).7.3.4
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发表于 2010-5-23 18:44:21 | 显示全部楼层
我也选择$ k$ ~" w: n, K% r
A
9 z# G4 D, A  V! x7 A' n, TC5 K' T& Z2 E+ E
C
9 w2 w. o4 n2 C1 G! F3 a第2个选A的话是可以理解,但是大了一点。
6 E; t& ]- L! ]3 k: ]0 T, zA更强调,最高管理者代表应该确保。
2 N% G* U! W- a而第2题是对顾客反馈的有效安排吧!所以我觉得C更准确!
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发表于 2010-6-5 17:48:36 | 显示全部楼层
正确答案是AAC!切忌切忌!!!

点评

应该是切记切记  发表于 2010-8-2 05:54
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博士

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发表于 2010-6-7 11:46:55 | 显示全部楼层
我个人的答案是:
4 `, C3 g5 M" r! r1.A;0 z3 c8 \. N- L6 W2 }+ _5 Z, c0 K- t
2.A;' o; i5 t1 F! n+ D4 q6 l: F- n
3.C;
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博士

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17541
发表于 2010-6-7 19:43:47 | 显示全部楼层
应该是:( R- B1 s/ ~: L$ z% d
1.A;
6 i) ]$ B( E6 |; W# i2.A;
$ r; e, D. b- R: T( s) Q3.C
200 字节以内
不支持自定义 Discuz! 代码
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发表于 2010-6-7 21:32:49 | 显示全部楼层
开始我的答案是0 o" a" h, x) N' t9 F$ q
A" O5 H' x, q& G9 {5 Q" b4 X
C! X  u4 R* o& y
C
( N; G; t; _- n& \# {1 G仔细分析下之后,发现应该是
* n1 ^8 y; V+ Z4 T+ x1 l: [A/ P! z) N" f- |. c
A
$ E4 _0 _/ Z, s9 [) G4 m& m# ZC. Y0 z3 d, r4 i1 ~' r  T6 g
理由:7 z/ z1 j' R$ T6 p9 [* C( G4 T
7.2.3 重视与顾客的交流及处理.而5.5.3是内部沟通层面,
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发表于 2010-6-8 08:53:01 | 显示全部楼层
答案是:4 w! C/ e0 {, p+ e
1.A;
5 b1 c, _6 G, D$ i! F! ^" x; ]2.A;! w3 Q2 L& }; P0 Y' Z3 D
3.C;
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学士

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发表于 2010-6-9 14:13:41 | 显示全部楼层
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸
9 Q. m* G% D, i(A).7.3.3& j0 ]! D, k3 s
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
, {! A" t3 B3 J' I  T$ }) Q! u9 c+ l(A).5.5.38 k7 Z* Y, m3 ], w) g
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  c, {* e( T6 i: }
(C).7.3.1
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发表于 2010-6-9 14:44:49 | 显示全部楼层
判断题可以这样考虑:% \8 J, S' Y6 W) z
判定一个条款的目的是为了针对这个条款的要求进行改正。, M) ]8 `8 u7 W2 C! P7 X) M- D
第2题如判723,则改正方式是针对顾客提出的建议进行改进了,如判553,则是针对公司内部部门间的沟通进行改正了。根据本题的题意,显然是针对部门间的沟通进行的动作,所以我认为应该是553更合理。
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中学生

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发表于 2010-7-17 19:47:05 | 显示全部楼层
我个答案也是A,A,C
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博士

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3918
发表于 2010-7-18 08:17:22 | 显示全部楼层
我个人意见也是:1.A;2.A;3.C; 不知对不对,哪位老师能否在议题后提出一个标准答案。
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博士

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发表于 2010-7-18 08:22:11 | 显示全部楼层
我的答案是1.A,
( I6 o+ G, E. |  k: o                2.A
1 }; C# Y# P. c1 F' t                3.C
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网校学员

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发表于 2010-8-1 12:01:31 | 显示全部楼层
我的答案是B A C      !
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博士

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发表于 2010-8-2 08:07:26 | 显示全部楼层
我第一题也选择b,根据是条款7.3.6最后一句:确认结果及任何必要措施的记录应予以保持。在第一题中既然点出了是工程师批准方案,说明点出了确认的人和结果,所以我认为选b更贴近。请各位高手指教。
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发表于 2010-8-12 11:46:07 | 显示全部楼层
应该是AAC,我刚参加过培训,老师讲过
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