CCAA2009年6月27日QMS基础考试

liyu2008cn

同意二楼的答案。A、A、C

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
（C).7.2.3
6 R& ^/ s# n: S( q（D).8.2.1
请大家说说5.5。3和7.2。3的区别

sisi

应该是:
1.A;
2.A;
3.C;

qman

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
& \+ C/ T8 i, ?, H4 `（A).5.5.3
（B).7.2.1
: X1 c5 h) `  p! Q（C).7.2.3
6 f* c' i0 Z  Q( w; J* @' [: c（D).8.2.1
" T/ ^+ N4 K, B+ E4 j1 N7 o
就沟通而言，区别处是沟通信息的传出和接受吧？如果传出者或接收者是顾客，我想这应是723“顾客沟通”吧。
本题情景是顾客传出信息后，该信息在组织内传递的过程，判553可能更贴近吧，理由：本情景是组织既满足553又满足723的发现点，判553更能真实、准确反映组织。符合审核原则--公正表达  发现、结论和报告真实、准确。不知对否？

shen0808yang

2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
（A).5.5.3
（B).7.2.1
% b! N8 `3 |  ?（C).7.2.3
8 S  G/ P- F' X8 B& l/ F( ~* c（D).8.2 ...
7 q% C2 _* Q% g" ]  E, z9 x: |qman 发表于 2009-12-14 12:14

6 ~2 c. v9 A$ u$ ?# n/ ]    基本同意，顶

szy2008

本人也同意楼主的回答！

LIUZHI

应该是:
% Y4 H) Y7 C4 Y8 V( A1.A;
2.A;
3.C;

ABCDEFG

我认为标准答案是AAC。

WWWXXXDDD

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸  B
0 M# h! l) z3 k% I+ h) x+ @* v5 R5 m（A).7.3.3
（B).7.3.6
: `$ T# U! d/ b3 B& K（C).7.5.2
2 K+ ]6 Q7 g0 s( G（D).8.4
+ W  V  E% G6 x" n) X6 t2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部  A
（A).5.5.3
（B).7.2.1
* L& q# D# ]6 o% m0 |) R2 q（C).7.2.3
/ }5 \7 g7 X: h+ M) ^1 t# H: [1 d（D).8.2.1
6 Z. U* W5 |7 i+ {" M3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案  C
（A).7.2.1
2 m% D( X/ k1 m$ |0 {, z% X（B).7.2.2
（C).7.3.1
（D).7.3.4

yhx1026

我也选:
1 Q% _1 D' h3 s8 k# [1.A;2.A;3.C;

ysuyanli

同意ACC，有没标准答案呀

d13931541319

应该是:
& n1 e6 ]  i( X# w1.A;
2.A;
3.C;

wxsunhao

我答的是A  C   C
1 r  k7 r3 }4 n2 f0 N  N飘逸 发表于 2009-6-27 21:02

7.2.3是外部信息交流，这里是内部传递

wxsunhao

我的答案是B A C
' g7 M% g5 I% ~3 I" Wjoke_626 发表于 2009-6-28 11:21

7.3.6是设计和开发的确认，确认一般是在产品出来后做的，这时图纸早就应该出来了。

yangyp6391288

以上选择题为，全是标准，很明显。
1）a
2)a
; k" e" ~; U  y, H; {1 S3)c

d13931541319

选判标题：
1.总工程师批准新研发产品的设计图纸A
: ^2 }0 p$ \! y. f0 b! v（A).7.3.3
& L4 ~  c+ u* l6 k# v$ f# T( @/ |（B).7.3.6
5 M% g# _  ?" k& b  w, p（C).7.5.2
, ?: b- z9 o3 V: F% N8 s% n5 a（D).8.4
2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部A
（A).5.5.3
  U* U0 C. O/ w8 A1 S（B).7.2.1
! Y2 W. B: S  q# O& U2 k: Q6 P' D（C).7.2.3
（D).8.2.1
3 ]- ~" ^2 C4 h3 I. c6 u3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案C
/ O# u9 H0 k2 v7 z（A).7.2.1
（B).7.2.2
$ T6 [+ W& _4 T% \3 k. N（C).7.3.1
$ t6 Z* x( ^/ `+ }( e( o（D).7.3.4

liufeige

我也选择
- q3 d/ K6 I5 r7 u) U/ Q) j9 y( yA
C
; ~1 q, Y% L$ q( _C
第2个选A的话是可以理解，但是大了一点。
A更强调，最高管理者代表应该确保。
而第2题是对顾客反馈的有效安排吧！所以我觉得C更准确！

qbcqx

正确答案是AAC！切忌切忌！！！

zhouzhou

我个人的答案是:
1.A;
2.A;
3.C;

zouzuomei

应该是:
1.A;
" l3 N8 F6 \7 Y- V2.A;
9 \9 _& \- T* j3.C

liufeige

开始我的答案是
A
, {. C# J- w, t& _" \) MC
C
仔细分析下之后,发现应该是
A
A
C
) _0 @$ M$ P2 s3 a8 G/ M理由:
7.2.3 重视与顾客的交流及处理.而5.5.3是内部沟通层面,

lhh97512

答案是:
: c9 X) s* s# N* T* @1.A;
3 q9 L7 }* c0 @* @- H; ~" b* k2.A;
3.C;

shanghaizhang

1.总工程师批准新研发产品的设计图纸
* }! ?3 Z- Y6 ~6 ^4 n0 \（A).7.3.3
1 I) O' A& D2 T) f2.经销部将顾客反馈有关产品的意见和建议传递给工程技术部
+ M: N$ P6 c9 `（A).5.5.3
3.设计部正在讨论并编制新产品设计方案
! }, l- P4 A6 v/ `（C).7.3.1

lujacke

判断题可以这样考虑：
判定一个条款的目的是为了针对这个条款的要求进行改正。
  i& j) \7 A, E5 E! Q, x& Z第2题如判723，则改正方式是针对顾客提出的建议进行改进了，如判553，则是针对公司内部部门间的沟通进行改正了。根据本题的题意，显然是针对部门间的沟通进行的动作，所以我认为应该是553更合理。

graceym1982

我个答案也是A，A，C

maying

我个人意见也是:1.A;2.A;3.C; 不知对不对，哪位老师能否在议题后提出一个标准答案。

老顾

我的答案是1.A,
7 `0 K4 A7 Q* p8 ~                2.A
                3.C

6522018

我的答案是B A C      !

carollie

我第一题也选择b,根据是条款7.3.6最后一句：确认结果及任何必要措施的记录应予以保持。在第一题中既然点出了是工程师批准方案，说明点出了确认的人和结果，所以我认为选b更贴近。请各位高手指教。

sungai861518

应该是AAC，我刚参加过培训，老师讲过