急求多选题

702013782

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。5 a1 B2 i% G& t& p1 {8 s/ y
9 Q, y" ]$ s9 YA、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
& E6 ~8 b! k) b6 ~/ M& Q& i答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
答案是BCD还是BC？
为什么更为BC，去掉了D？运输设施包括运输设备吗？在看教材P62C）；ACD，老师更正AC为啥去掉D？
+ W5 y: C: e! X2 z  U. H6.3c支持性服务中运输就是指运输设施Ｄ、组织送货上门时使用的运输工具——运输设施
我看到有的试卷上的该题答案是ACD
& s$ ~* s8 U0 y6 a3 z( z
% W- [2 e7 C. F' }0 F2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
: R- W# f- U# f8 ~+ ?7 U+ O# S6 [A组织的类型和规模
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
. |* C- O- h+ Z; p  I* j' sD人员的能力
还是ABCD，见基础和术语P3-2.7.2



- I# D+ _9 U0 R. `% H, g: a

yutianlp

1、D不是，老师讲了，支持性服务，侧重服务两字。
2，你是对的

chenhuimin

个人意见：第一题：BCD
! E4 v) l5 O3 R( G5 k第二题：AD参见4.2.1注2

allenhero1228

1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（    ）。
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具.
这个题，我听老师说过B不是，售后维修服务网点就类似于售后服务部门，属于6.3a的范畴。
对于D，就像沙发说的那样，我觉得也不是，如果说是运输这项活动的话，就可以选了。
我最近看到的这个题的答案是BCD，搞不明白，很纠结...
2、质量管理体系文件的详略程度取决于（ACD）
A组织的类型和规模
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度
C适用的法律法规要求
D人员的能力
选项B中有个产品的复杂程度，这个标准中未提到，有的解释说产品简单的，其过程可能很复杂，所以文件的详略跟产品复杂程度没关系，B错.
- s, ~* O/ B& y* f" {

shane2099

1、BC
2、AD

nightdog

个人意见：
第一题：BCD
( I7 W9 C' H* i6 o/ n. ^第二题：AD

d13931541319

1、BC
7 ^+ x; [9 e) ~+ i! H2、ABD

fsshamei

第二题是ABCD。详见GB19000

hehuajin

同意allenhero1228 理解