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急求多选题

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网校学员

Q12019

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发表于 6-12 13:58:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有(    )。5 a1 B2 i% G& t& p1 {8 s/ y* H0 m3 d7 ^3 A1 z6 @6 t* \
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具; U8 J$ P& k8 ^4 ?  D9 I& ~/ x1 C
答案是:B、C、D。也许能回答这个问题。
* B* T7 M  f! O" w9 C答案是BCD还是BC?
: F3 E3 o2 Z- H为什么更为BC,去掉了D?运输设施包括运输设备吗?在看教材P62C);ACD,老师更正AC为啥去掉D?
1 x- p+ g/ X2 x) ~, [6.3c支持性服务中运输就是指运输设施D、组织送货上门时使用的运输工具——运输设施. W4 J, T' ]: t: i1 i  A
我看到有的试卷上的该题答案是ACD3 X% R# K5 P0 v& w; e/ r
( \* b6 ^: l" R" J! o: z2 ~
2、质量管理体系文件的详略程度取决于(ACD)* c+ N! a3 Z# ]) N) n
A组织的类型和规模4 m7 U. n+ H* v- J
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度/ h6 n  u8 y# j" y
C适用的法律法规要求
; b6 Q+ e$ c& t! C$ j9 SD人员的能力- a* u6 I6 p! d
还是ABCD,见基础和术语P3-2.7.2
0 B/ Y  I! K6 O
) E( s, X/ z' y3 r: l1 E' a
" K9 ~; _: a3 P: P3 ?3 Z- e3 }8 E2 ^, a1 {' w. g! A: P% N$ m

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网校学员

Q12002

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发表于 6-12 14:30:51 | 显示全部楼层
1、D不是,老师讲了,支持性服务,侧重服务两字。
1 Y3 p3 x! D; {3 U: J" o2,你是对的
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学士

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发表于 6-12 19:15:16 | 显示全部楼层
个人意见:第一题:BCD7 U3 L9 {5 s+ o3 D6 w
第二题:AD参见4.2.1注2
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发表于 6-12 20:44:29 | 显示全部楼层
1、以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有(    )。
! J4 W8 _) d4 `, R7 _, _7 qA、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具.
) A& i' O! F! |: N8 S% e这个题,我听老师说过B不是,售后维修服务网点就类似于售后服务部门,属于6.3a的范畴。
. ~8 I' P* T- ?+ e. n对于D,就像沙发说的那样,我觉得也不是,如果说是运输这项活动的话,就可以选了。
- h6 O# \) k) k7 }6 I- \我最近看到的这个题的答案是BCD,搞不明白,很纠结...5 }- l& v/ u! F3 x9 a. H! }7 [  U
2、质量管理体系文件的详略程度取决于(ACD)
5 |8 Q$ W! E' a+ {& I9 zA组织的类型和规模5 Z1 l. h1 d6 }* }* p/ r: Y6 A( F
B过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度' Z& W2 r) C0 w* @
C适用的法律法规要求/ J, F  H* \: k2 l" W) Z- w
D人员的能力) g- I3 b  N! G3 Z5 d1 a0 K
选项B中有个产品的复杂程度,这个标准中未提到,有的解释说产品简单的,其过程可能很复杂,所以文件的详略跟产品复杂程度没关系,B错.
7 z( q7 Z  U& I& C4 N9 r' c3 x9 j
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博士

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发表于 6-13 23:44:48 | 显示全部楼层
1、BC) f7 r$ V" @4 P' @* N
2、AD
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博士

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发表于 6-14 06:19:49 | 显示全部楼层
个人意见:0 E# Z1 a4 Q0 f, ^* B0 z
第一题:BCD' q% s2 f+ {1 U. m& }4 r
第二题:AD
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发表于 6-14 06:52:08 | 显示全部楼层
1、BC
$ x3 s2 h& m5 q2 r2、ABD
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发表于 6-17 17:17:16 | 显示全部楼层
第二题是ABCD。详见GB19000
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发表于 9-22 18:32:26 | 显示全部楼层
同意allenhero1228 理解

点评

仔细看了下9000,第二题还是应该全选的。  发表于 9-22 18:34
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