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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?

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chenhuimin

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发表于 6-11 20:19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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售后维修服务网点，属于“支持性服务"吗?
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发表于 6-11 20:43:23 | 显示全部楼层
以前的考试中曾有过一道多选题：
5 ^' ~, ^' j; E, D: C以下属于GB/T 19001-2008标准6.3中“支持性服务”的有（B、C、D）。! }# u( ^  v6 }+ g6 ~1 s7 ~- d- W
A、生产设备    B、售后维修服务网点    C、内部局域网    D、提供送货时使用的运输工具
) F% z8 X+ t9 q6 k  O+ Z5 L! T答案是：B、C、D。也许能回答这个问题。
! M- ^! A: G6 M
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chenhuimin

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 楼主| 发表于 6-11 21:24:44 | 显示全部楼层
回复 学为考试 的帖子
+ N4 c6 \7 `, C; V1 [' l2 f- e1 _, V4 r* ?
谢谢！' i3 r% |' D$ q4 w* ~/ E0 w
知道了！: T9 m$ Q9 V1 W3 }
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发表于 6-12 06:09:20 | 显示全部楼层
为什么不属于呢？
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