全面质量管理基本工作法

cpa100

PDCA循环工作法是全面质量管理的基本工作法。该工作法用四个阶段、八个步骤来展示反复循环的工作程序：
(1)计划阶段(Plan):
●找出质量存在问题 ●找出质量问题的原因
●找出主要原因 ●根据主要原因，制定解决对策
" D4 D( O+ o& ^% e5 T- m% ~(2)实施阶段(Do)：按制定的解决对策认真付诸实施。
. f$ i. l5 L7 W3 d(3)检查阶段(Check)：调查分析对策在执存中的效果。
4 [/ A' I* B# l. v+ Q  K7 C(4)处理阶段(Action)：
--总结执行对策中成功的经验，并整理为标准巩固；
/ m/ n1 K" G8 m/ U& f1 Z--执行对策中不成功或遗留问题转下了个PDCA循环解决。
PDcA循环对全企业可划大圈循环，对各部门、各车间班可在大圈循环中又有各自范围的小圈循环，形成大圈套小圈。PDCA每循环一次，质量提高一步；不断循环则质量不断提高。
3．全面质量管理常用统计方法
9 o0 b4 [- n5 _1 P7 Y' C(1)一般统计方法：
. P# j' ?" z# A" ]0 b! _; H( z4 y% V# S- C●排列图 ●因果分析法 ●分层(分类)法
●调查表 ●价值工程法 ●帕累托(Pareto)法
3 X  z2 f( k* [* _4 F2 J(2)数理统计方法：
- E0 x& p8 i* {5 r; k/ c●直方图 ●控制图 ●相关图
- d& m1 Z1 l6 w6 I●抽样检验 ●正交试验法 ●优选法
(3)新工具：
* o7 t7 p: U, R●系统图法 ●关联图法 ●矩阵图法 ●剪头图法
& {* g" O0 u0 y/ N: P●KJ法矩阵 ●数据解析法 ●PDPC法

wxsunhao

质量管理看似简单，就是用好的不多

zhangshuzai

理论上虽简单，应用起来却困难重重。

稞麦

好笼统的概括

joysun850511

好笼统的概括
5 j& I/ F4 h+ H

noblexx

:lol:lol