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楼主 |
发表于 11-19 23:03:54
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看论坛帖子,一片消极字眼、疲敝之态。我不得不说
: }! _# z- l8 W2 C事在人为。现在行业不景气其中有一个原因是我们审核员没有提供增值服务。
+ q* p: o, y+ S" b不可否认,部分用户是为了证书,我们审核是满足顾客需求,好像无可厚非。5 p* R/ f" s& k& n
其实,顾客需求中还有隐含需求,那就是管理提升,持续改进!9 d- t# `* Z, _0 B, @# f
没有顾客会否认!
0 x5 N/ m E* a: c2 l) B审核员根据丰富的经验,以后还可以做咨询师、培训师。
. K+ J3 }7 H" F$ ?+ ]3 i# P如果真有水平,审核过的企业,将是自己做咨询师、培训师后的客户。
* d( s- L2 H# a' F$ Q7 e# @工资收益不可估量。0 s9 r) a1 W/ C( }! d
审核就是在不断的冲电,不断地积累,厚积而薄发。3 g8 b- t" P0 J% C$ e7 s* l) d% C2 |
如果按照国际做法,优秀审核员将要做咨询师、培训师的。' {' B2 l8 S# e7 F7 Z
能给企业带来管理提升、持续改进的咨询师、培训师应该是非常受尊重的。
* S. s9 h; P# v为什么叫审核“员”、咨询“师”、培训“师”。先做员,再做师。
- D; }9 k9 Y+ G. UZ咨询师和培训师少了审核积累,没有满足顾客需要,或没有满足隐含需求,才有今日之难!
?6 y4 @* d! g' |$ q当然还是有优秀的审核员、咨询师、培训师的。但是没有形成共识,没形成气氛、环境。
1 C1 V9 B, L& ~2 b$ l9 c难得大家聚在同一论坛,有共同交流的平台。
4 e1 F2 a9 ^! V! |9 i3 t临渊羡鱼,何不退而结网。不用羡慕别人成功,我们也可以。路在脚下!
. H( k1 ^3 _5 P! ~愿与诸君共勉-
p$ y7 t/ E* q7 P$ s9 c一家之言,难免有失偏颇;不到之处,请见谅!
1 i" q# Q9 } B) m' I' d. z \---------转自“阿宝”的帖子 |
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