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ykdfxy · 发表于 4-18 19:15:04

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调查表属于测量设备吗？ GB/T19001-2008标准修订原则包括客观性吗？对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（）
二判断题 1、GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（ F ）
2、GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语。（ F ）
3、GB/T19001本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（ F ） 4、供方和外包方均可以是组织的内部或外部的。（ T ） 5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ F ） 6、审核方案是针对特定时间所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的一份文件。（ F ） 7、八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。（ T ） 8、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ T ） 9、质量管理体系评审就是管理评审。（ T ） 10、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。（ F ） 11、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。（ F ） 12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。（ F ） 13、电线电缆是硬件类产品。（ F ） 14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ F ） 15、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。（ F ） 16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ） 17、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减。（ T ） 18、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确定对这些过程实施控制。（ T ） 19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（ T ） 20、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（ T ） 21、PDCA的方法可适用于所有过程。（ T ） 22、在组织内承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。（ F ） 23、对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。（ F ） 24、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（ F ） 25、设计开发输出的验证，可以采用设计开发评审的方式进行。（ F ） 26、对设计开发的更改都应进行评审、验证和确认。（ T ） 27、外包过程的能力可通过应用7.4条款的要求确定。（ T ） 28、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。（ T ） 29、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（ F ） 30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认。（ F ） 31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（ T ） 32、返工就是纠正，其后应进行再次验证，已证实符合要求，而返修则不需要再次验证。（ F ） 33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）鉴定（验证）。（ T ） 34、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（ F ） 35、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。（ T ） 36、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。（ T ） 37、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（ F ） 38、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。（ T ） 39、纠正可以包括在纠正措施中一起实施。（ T ） 40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ） 41、认证过程就是对申请认证的组织的质量管理体系进行审核的过程。（ F ）

tongmch · 发表于 4-18 20:07:02

1、GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（ F ）
2、GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语。（ F ）
3、GB/T19001本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（ F ）
4、供方和外包方均可以是组织的内部或外部的。（ F）
5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ T）
6、审核方案是针对特定时间所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的一份文件。（ F ）
7、八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。（ T ）
8、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ T ）
9、质量管理体系评审就是管理评审。（ T ）
10、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。（ F ）
11、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。（ F ）
12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。（ F ）
13、电线电缆是硬件类产品。（ F ）
14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ F ）
15、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。（ F ）
16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ）
17、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减。（ T ）
18、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确定对这些过程实施控制。（ T ）
19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（ F）
20、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（ T ）
21、PDCA的方法可适用于所有过程。（ T ）
22、在组织内承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。（ T）
23、对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。（ F ）
24、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（ F ）
25、设计开发输出的验证，可以采用设计开发评审的方式进行。（ F ）
26、对设计开发的更改都应进行评审、验证和确认。（ T ）
27、外包过程的能力可通过应用7.4条款的要求确定。（ T ）
28、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。（ T ）
29、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（ F ）
30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认。（ F ）
31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（ T ）
32、返工就是纠正，其后应进行再次验证，已证实符合要求，而返修则不需要再次验证。（ F ）
33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）鉴定（验证）。（ F ）
34、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（ F ）
35、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。（ T ）
36、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。（ T ）
37、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（ F ）
38、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。（F）
39、纠正可以包括在纠正措施中一起实施。（ T）
40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ）
41、认证过程就是对申请认证的组织的质量管理体系进行审核的过程。（ F ）

anh304 · 发表于 4-18 20:50:34

5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ F）
9、质量管理体系评审就是管理评审。（ F ）
13、电线电缆是硬件类产品。（ T ）
16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ T ）

ZXY · 发表于 4-18 21:34:42

31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态 F
产品状态的标识并不是一项必须的要求

jason-0818 · 发表于 4-19 11:16:06

1F 2F 3F 4F 5T 6F 7T 8T 9F 10F 11F 12F 13F 14F 15F 16F 17T 18T 19T 20T 21T 22F 23F 24F 25F 26T 27T 28T 29F 30F 31T 32T 33T 34F 35T 36T 37F 38T 39T 40T 41T

kojak585 · 发表于 4-19 11:56:58

9、质量管理体系评审就是管理评审。（ T ）
13、电线电缆是硬件类产品。（ F ）
16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ）

liks · 发表于 4-19 12:31:27

请教方家:
(1)、30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认—— F /T？
可能由于00与01不是同一组专家编写的，里面有些表达和用语不统一，如7.5.2中需要确认的过程是否就是术语3.4.1注3中的"特殊过程"呢?
(2)、为何多位老师都认为"电线电缆是硬件类产品"是错的呢?错在哪儿?有出处吗?
（3）、质量管理体系评审就是管理评审。为何也有人认为是错的？错在哪儿？
请教！望指点迷津。

liks · 发表于 4-20 17:40:03

再次请教楼上2008老师：
3.4.2产品--注1:有下列四种通用的产品类别--硬件(如···），电线电缆难道不能属于此类吗？
5.6管理评审;5.6.1最高管理者应···评审“质量管理体系”——按逻辑推，“质量管理体系评审”不就是“管理评审”吗？可能倒过来说：管理评审就是QMS评审。
怎么觉得与常规思维对不上了。请愿2088老师和其他老师指点。

kojak585 · 发表于 4-20 22:38:40

请教方家:
' E" ], W+ N0 t; x& m% G* {4 J: l2 m(1)、30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认—— F /T？
9 @) A. o. k# ?' U' r可能由于00与01不是同一组专家编写的，里面有些表达和用语不统一，如7.5.2中需要确认的过程是否就是术语3.4.1注3中的"特殊过程"呢?) n* f1 t+ `0 U9 S' V& \7 ]
(2)、为何多位老师都认为"电线电缆是硬件类产品"是错的呢?错在哪儿?有出处吗?9 l1 u; F* Q" }8 }- |# {. P1 N
（3）、质量管理体系评审就是管理评审。为何也有人认为是错的？错在哪儿？1 O$ D1 E8 g8 O) Z8 e% }& @# X' \) r
请教！望指点迷津。
, @5 {4 N% r3 ]- F% N1 M( A Aliks 发表于 2009-4-19 12:31

（1）30、“特殊过程”是9000里对“过程”的注解说明，但此说明并未包括9001标准7.5.2中“问题在产品使用后或服务交付后才显现”的过程，如服务过程，故应判F。

（2）电线电缆虽然外在表现为硬件，但按照9000标准“产品”定义的注解2：“硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性（3.5.1）。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。”电线电缆显然属于流程性材料，因为其不具备计数的特性，而具备计量（其量具有连续的特性）。

（3）按照9000标准对质量管理体系评审的说明，我认为其就是9001里的管理评审。

liks · 发表于 4-21 09:16:34

谢谢585老师，特别是（2）中计量与计数的概念很有启发；
但我一朋友又问：塑料薄膜或布匹，有时以长度计量，有连续性，应属流程性，但有时又可以“卷”、“筒”、“捆”计数···我只能说老师可能不会出这种模楞两可的问题，可偏是发现试题总是用似是而非的东东在考人。

cxs36s2003 · 发表于 4-21 09:45:07

ykdfxy
请注意一下下面几道的答案：

5 13 17 31 39

看一下标准吧，全都是标准的原话

liks · 发表于 4-21 13:03:43

对楼上朋友的意思不是很明白,不如请直截了当说出你的答案.
除了17和31,其他各题都不是标准的原话.第5题明显错:"多体系审核";第39题不知"包括"与"连同"是一样吗?

chenjunya · 发表于 4-21 15:40:30

有疑问，请老师解答一下，谢谢！

40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T /F?）

33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）。（ T /F? ）
14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ T /F? ）

kojak585 · 发表于 4-21 19:39:02

40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ）
这是QMS最基本的理念。
33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）。（ F ）
请仔细阅读9001标准7.6条款，特别是第三句话“为确保结果有效，必要时，测量设备应”。。。
14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（T ）
请参阅9000标准术语“返修”（3.6.9）的解释。

tongmch · 发表于 4-22 12:57:39

14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（F ）
请参阅9000标准术语“返修”（3.6.9）的解释，返修属维修一部分。

破破刘 · 发表于 6-7 14:09:40

1、GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（ F ）
2、GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语。（ F ）
3、GB/T19001本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（ F ）
4、供方和外包方均可以是组织的内部或外部的。（ F）
5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ T）
6、审核方案是针对特定时间所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的一份文件。（ F ）
7、八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。（ T ）
8、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ T ）
9、质量管理体系评审就是管理评审。（ F）
10、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。（ F ）
11、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。（ F ）
12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。（ F ）
13、电线电缆是硬件类产品。（ F ）
14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ F ）
15、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。（ F ）
16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ）
17、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减。（ T ）
18、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确定对这些过程实施控制。（ T ）
19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（ T）
20、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（ T ）
21、PDCA的方法可适用于所有过程。（ T ）
22、在组织内承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。（ F）
23、对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。（ F ）
24、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（ F ）
25、设计开发输出的验证，可以采用设计开发评审的方式进行。（ F ）
26、对设计开发的更改都应进行评审、验证和确认。（ F）
27、外包过程的能力可通过应用7.4条款的要求确定。（ T ）
28、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。（ T ）
29、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（ F ）
30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认。（ F ）
31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（ T ）
32、返工就是纠正，其后应进行再次验证，已证实符合要求，而返修则不需要再次验证。（ F ）
33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）鉴定（验证）。（ F ）
34、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（ F ）
35、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。（ T ）
36、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。（ T ）
37、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（ F ）
38、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。（ T）
39、纠正可以包括在纠正措施中一起实施。（ T）
40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ）
41、认证过程就是对申请认证的组织的质量管理体系进行审核的过程。（ F ）

天边一片云 · 发表于 10-31 23:27:19

1、GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（ F ）
2、GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语。（ F ）
3、GB/T19001本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（ F ）
4、供方和外包方均可以是组织的内部或外部的。（ F）
5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ F）多体系审核
6、审核方案是针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的一份文件。（ F ）
审核方案是针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。T
7、八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。（ T ）
8、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ T ）
9、质量管理体系评审就是管理评审。（ T ）
10、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。（ F ）
11、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。（ F ）
12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。（ F ）
13、电线电缆是硬件类产品。（ F ）
14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ F ）
15、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。（ F ）
16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ）
17、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减。（ T ）
18、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确定对这些过程实施控制。（ T ）
19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（ F）
20、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（ T ）
21、PDCA的方法可适用于所有过程。（ T ）
22、在组织内承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。（ T）
23、对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。（ F ）
24、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（ F ）
25、设计开发输出的验证，可以采用设计开发评审的方式进行。（ F ）
26、对设计开发的更改都应进行评审、验证和确认。（ T ）
27、外包过程的能力可通过应用7.4条款的要求确定。（ T ）
28、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。（ T ）
29、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（ F ）
30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认。（ F ）
31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（ T ）
32、返工就是纠正，其后应进行再次验证，已证实符合要求，而返修则不需要再次验证。（ F ）
33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）鉴定（验证）。（ F ）
34、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（ F ）
35、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。（ T ）
36、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。（ T ）
37、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（ F ）
38、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。（F）
39、纠正可以包括在纠正措施中一起实施。（ T）
40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ）
41、认证过程就是对申请认证的组织的质量管理体系进行审核的过程。（ F ）

tbhbobo · 发表于 3-10 10:13:03

19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（T）
标准：为提供符合要求及质量管理体系有效运行的证据而建立的记录，应得到控制.含义同标准，但如果死扣文字应该判F。个人认为T,请指教！
29、采购品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（T）
824注重产品特性，与74结合监控更全面，个人认为T,请指教！

d13931541319 · 发表于 5-15 15:52:31

帮忙看一下答案对）

调查表属于测量设备吗？（对）
GB/T19001-2008标准修订原则包括客观性吗？对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（对）
二判断题 1、GB/T19001-2008标准引用的是GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（ISO9000：2008，IDT）（ F ）
2、GB/T19000-2008标准与2000版标准相比只是增加了三个新的术语。（ F ）
3、GB/T19001本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（ F ） 4、供方和外包方均可以是组织的内部或外部的。（ T ） 5、两个或两个以上管理体系被一起审核时，称为“结合审核”。（ T） 6、审核方案是针对特定时间所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的一份文件。（ F） 7、八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础。（ T ） 8、文件使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。（ T ） 9、质量管理体系评审就是管理评审。（ T ） 10、在数据相对有限的组织中，不能利用统计技术对数据进行统计分析。（ F ） 11、五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店。（ F ） 12、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意。（ F ） 13、电线电缆是硬件类产品。（ F ） 14、对以交付给顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修。（ T） 15、对一批判为不合格的电子元件，剔出其中不合格品再次提交检验的措施是纠正措施。（ F ） 16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ F ） 17、由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其删减。（ T ） 18、组织如果选择将影响产品的符合要求的任何过程外包，应确定对这些过程实施控制。（ T ） 19、应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。（ T ） 20、GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望。（ T ） 21、PDCA的方法可适用于所有过程。（ T ） 22、在组织内承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性。（ F） 23、对确定了能力要求的人员应提供培训或采取其他措施已获得所需的能力。（ F ） 24、设计开发的输入评审也是设计开发的评审。（ F ） 25、设计开发输出的验证，可以采用设计开发评审的方式进行。（ F ） 26、对设计开发的更改都应进行评审、验证和确认。（ F） 27、外包过程的能力可通过应用7.4条款的要求确定。（ T ） 28、对供方的采购产品的批准要求，需要时也应包括在采购信息之中。（ T ） 29、采购产品的验证要求完全可以结合8.2.4条款的要求一起控制。（ F ） 30、对生产和服务提供过程的确认，就是对识别后确定的特殊过程的确认。（ F ） 31、组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（ T ） 32、返工就是纠正，其后应进行再次验证，已证实符合要求，而返修则不需要再次验证。（ F ） 33、监视测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）鉴定（验证）。（ F） 34、对不合格产品予以控制，以防止其使用、放行和交付。（ F ） 35、应用统计技术有助于更好的利用可获得的数据进行决策，并促进持续改进。（ T ） 36、持续改进质量管理体系的有效性是组织永恒目标，他没有止境和终点。（ T ） 37、评审预防措施有效性是体现在不合格未再发生。（ F ） 38、持续改进活动的结果通常导致纠正措施和预防措施。（ T ） 39、纠正可以包括在纠正措施中一起实施。（ T ） 40、持续改进可能涉及产品、过程和体系的改进。（ T ） 41、认证过程就是对申请认证的组织的质量管理体系进行审核的过程。（ F ）

wxsunhao · 发表于 5-16 06:10:06

16、产品要求是指满足顾客要求和适用的法律法规要求。（ T ）
这里应该还包括通常隐含的要求和组织提出的附加要求吧，所以这个题目应该回答F

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