|
信息收集的方法及信息源(至少写出六种)' g4 Z) ~; A8 [4 m# `
答:1信息收集的方法:
, @- ?' ]) _0 H' w* Y: ~2 }& D2、面谈
/ ^% h! T x8 ~( c' r8 H3、对活动的观察: `8 T2 u7 j$ x7 D1 R
4、文件评审
. M- c) Q. a: N8 j2信息源:所选择的信息源可以根据审核的范围和复杂程度而不同
: z9 p1 M0 [. h6 I5 Z* N- R0 Ha)与员工及其他人员的面谈; i1 y( s3 m c7 ]3 s; p2 f
b) 对活动、周围工作环境和条件的观察;8 k7 I, B$ {! Z% d A0 e% U2 y
c) 文件; 例如:方针、目标、计划、程序、标准、指导书、执照和许可证、规范、图样、合同和订单;
- X3 Q& ^0 _- W p0 @1 c2 o7 @d) 记录; 例如:检验记录、会议记录、审核报告、方案监视的记录和测量的结果;. ?4 I# q% V5 s9 J A$ M
e) 数据的汇总、分析和业务指导! D) u7 U* F( a& n
f) 受审核方抽样方案的信息、抽样和测量过程控制程序的信息;9 x% E% P. S5 H; B( j/ e- E& a
2 y. ^: Q' j+ |( r& eg) 其他方面的报告:例如 顾客反馈、来自外部和供方等的相关信息;( g' n o& o- v9 \& _6 T
3 M, t0 R l- @h) 计算机数据库和网站。
; d' V) ~7 N! r% r9 ~2 f
" G* O5 n7 i" Z9 O' O7 {我答题的总体意思是这些,但是一开始看错题了,以为是信息收集的方法至少写出六种呢,答完其他题回来一看是信息源至少六种,所以答题的层次有点乱,意思与标准答案差不多,我觉得阅卷老师应该给几分没问题吧!# k* m' Y' @9 O7 k. V% j" z9 E
|
|