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1、销售科最近三个月收到顾客的很多调查表,其中有一部分提议对产品的外包装进行更改,销售科将意见传达给设计和生产部门,这些部门说已经改进了,打电话问顾客,顾客说不知道/ e0 y( W+ d5 H' ?! Z' i7 o% i
* {/ b% u& ]; k, z+ C! f4 A0 Y/ X2 z这个我判了7.2.3
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2、 某超市增加快餐服务,企业编制了项目开发计划,审核员问主管人员项目开发计划是怎样编制出来的,主管人员回答:我们发动大家集体想办法,然后我们一总结就出来了。后来,审核人员查了所有的项目开发文件,发现没有有关的卫生要求。
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这个判了7.3.14 c' V9 j3 i& {, v; T+ D V( ?( |- L
- D1 ?+ \: o7 R; |2 {1 S* ?3、在仓库门口发现有一包装很好的产品,问仓库管理员,说:“不清楚”,销售科长很肯定的说:“这是昨天下午顾客退回的不合格产品,因为天晚了,没有来得及处理”。
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这个判了8.3
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4、還有一道關于內審的,還有一道是關于 文件控制的。(大家接著補充)
* r7 s4 Z/ P9 J9 P2 T; c) K剩下两个一个是4.2.3F和8.2.2 |
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