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1、销售科最近三个月收到顾客的很多调查表,其中有一部分提议对产品的外包装进行更改,销售科将意见传达给设计和生产部门,这些部门说已经改进了,打电话问顾客,顾客说不知道
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/ B' i+ j+ a# O3 ?6 M& @这个我判了7.2.3
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# K/ Y6 E/ ~3 m! b' Q0 I! x" a2、 某超市增加快餐服务,企业编制了项目开发计划,审核员问主管人员项目开发计划是怎样编制出来的,主管人员回答:我们发动大家集体想办法,然后我们一总结就出来了。后来,审核人员查了所有的项目开发文件,发现没有有关的卫生要求。5 _6 M! J: ^2 x6 e/ ]
4 Q; o: y1 S+ x; t这个判了7.3.1% C- g' ]) i3 `4 `9 W9 i
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3、在仓库门口发现有一包装很好的产品,问仓库管理员,说:“不清楚”,销售科长很肯定的说:“这是昨天下午顾客退回的不合格产品,因为天晚了,没有来得及处理”。
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( K7 O8 T9 {: T; m! V这个判了8.3
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3 B% v* d+ l+ L% w7 I" S( U4、還有一道關于內審的,還有一道是關于 文件控制的。(大家接著補充)
8 ~5 D0 I8 k! B& z8 w剩下两个一个是4.2.3F和8.2.2 |
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