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1刺猬理论' p# q& P% s8 z
天气太冷刺猬要靠在一起取暖,挨的太近身上会被刺痛;离的太远,又冻得难受。反反复复挣扎,刺猬们终于找到了一个适中距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。
刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持“亲密有间”的关系。这样既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。“疏者密之,密者疏之”,才是成功之道。
7 R# F C! l# G- u. v" E2吉德林法则
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把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。只有先认清问题,才能很好地解决问题。找到了问题的关键,也就找到了解决问题的方法,剩下的就是如何来具体实行了。
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3马蝇效应3 [$ ~- t7 A4 a! Q( f, M
再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。出色的领导,都深谙激励之术。越是有能力的员工越不好管理,因为他们有很强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。如果他们得不到想要的东西,他们要么会跳槽,要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作,就一定要有能激励他的东西。
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4波克定理
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只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。无摩擦便无磨合,有争论才有高论。强调发挥个人观点,鼓励员工积极参与企业决策,群策群力办好企业尽管是企业的成功之本,但是一旦这一方法应用不利,也有可能给企业带来毁灭性的打击,所以优秀的理念还需要优秀的制度来保证它的实施。
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5请巴菲特定律
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在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。根据巴菲特定律,企业要想投资成功:
①发现别人没有发现的市场空缺。
②投资别人都意识到却不屑于投资的市场空缺。
③投资已经形成竞争态势的市场领域,但一定要闯出特色。
6氨基酸组合效应( I3 o- |7 }$ W& ~
组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。当缺一不可时,“一”就是一切。
其实讲的是一个协调问题。在系统管理与决策时:
①要全盘统筹,认识到诸要素都起到重要作用;
②不能厚此薄彼,甚至人为地忽略掉某一环节的存在;
③在即将作出决定时,最好再次重点分析一下薄弱环节的影响力。
7塔马拉效应# X$ g: p9 L! q0 J: R0 o+ @6 B, K
善藏者人不可知,能知者人无以藏。塔马拉是捷克雷达专家弗?佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。在古代,有多少良臣名将落得“鸟尽弓藏、兔死狗烹”的下场,“才高被人忌”,还需要韬光养晦。
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8米格-25效应: l- Y5 ]( V& [) z
整体能力大于个体能力之和。人类思想和观点上的交流与碰撞,是结构变化促成质变的高级形态,是“米格—25效应”价值的高层体现。这就是中国传统文化中所提炼的“集思广益”思想。尊重差异是脑力合作、集思广益的本质。只有重视不同个体的不同心理、情绪、智能,以及个人眼中所见、脑中所想的不同世界,才能相互吸收有益的东西,弥补各自的不足,做到资源整合,发挥整体大于部分之和的重要作用。
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9磨合效应
0 P7 v5 y$ j# X2 Z在群体心理学中,人们把新组成的群体相互之间经过一段时间磨合而产生更加协调契合的现象,称之为磨合效应。为什么会产生磨合效应呢?一是新群体的磨擦作用。二是新群体的沟通不善造成的。三是新群体构成要素复杂。一个新群体的组合能不能产生磨合效应?效应有多大?都不是一个常数,有待于我们去引发与开发。磨合效应是我们期望的,游离效应是我们要杜绝的。
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10蓝思登定律
( ~/ @8 q. V$ M: c2 B5 [跟一位朋友一起工作,远较在“父亲”之下工作有趣得多。有很多公司管理者,比较喜欢在管理岗位上板起面孔,做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重,树立起自己的权威,从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普遍增强了,板起面孔不能真正成为权威。
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11鲁尼恩定律9 H( j" Y$ ]# r! W
赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。笑到最后的才是赢家。竞争是一项长距离的赛跑,一时的领先并不能保证最后的胜利,阴沟里翻船的事并没少发生。同样,一时的落后并不代表会永远落后,奋起直追,你就会成为笑到最后的人。# P7 J# `9 f; m( G2 f; r
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12弗洛斯特法则2 s7 ~8 i# ]: h- T0 j( W. [' Z$ Z
在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
现实生活中没有一个企业能够获得整个市场,至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者,因为购买者实在太多、太分散,而且他们的需要和购买习惯各不相同。此外,企业在满足不同市场竞争的能力方面也有巨大差异。因此,每个企业都必须寻找到最适合自己的市场,而不是试图满足整个市场。做自己擅长做的事,你才能取得成功。
13自吃幼崽效应* v5 G* M O g4 k
工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。作为下属或者员工,当有人教训和指点的时候都是福气,都意味着关心。怕就怕没有人说你什么,也没有人教你怎么做。这等于说你没人管了,游离于纪律、规章的制约之外,看似自由,其实危机四伏。
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14请吉尔伯特法则
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工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。作为下属或者员工,当有人教训和指点的时候都是福气,都意味着关心。怕就怕没有人说你什么,也没有人教你怎么做。这等于说你没人管了,游离于纪律、规章的制约之外,看似自由,其实危机四伏。
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15福克兰定律 ?* h1 c' G" d/ }4 p) Q, d% d
没有必要作出决定时,就有必要不作决定。各个企业的经营者都会面临大量的市场机会,至少表面看起来是这样。但这种机会到底是机会还是陷阱,没有人知道。其实经营者可以通过对面前的机会进行筛选,去掉不符合条件的选择,看是否有合适的选择留下来,就知道自己当前处于什么状况下,是应该作出选择还是保持现状。
对于一个企业的决策者来说,这一点非常重要。因为我们不得不经常面对许多突如其来的状况,如果事前没有预料,遇事又手忙脚乱,就很可能作出错误的决定。
16韦奇定律
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即使你已经有了主见,但如果有10个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。听取别人的意见有助于更全面的掌握信息、更深入地分析问题,以最小的偏差做出正确的决定;然而过多地听取别人的观点,往往导致自己思维混乱、莫衷一是,难以坚持自己的选择。这看起来是一个可笑的悖论,但确实是我们经常走进的怪圈。未听之时不应有成见,既听之后不可无主见;不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
* m6 Q1 \+ F6 M- y17托利得定理, `6 x) m8 T% C, B' z4 |
测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。现代的领导都难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候,学学宋太宗,既不处罚,也不表态,装装糊涂,行行宽容。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下属的面子。对于一个企业,领导者的心胸宽广能容纳百川。但宽容并不等于是做“好好先生”,不得罪人,而是设身处地地替下属着想,这样的老板不是父母官,也称得上是一个修养颇高的领导者。
" Y, w: P8 M# x1 Y2 y2 w3 T18毒气效应
0 D3 \6 |2 h5 n; k在人格心理学中,这是一种平时个性十分温顺的人偶尔也会发点犟脾气从而引起人们格外关注、重视的现象。在人际关系中,如果一直温文尔雅、言听行从,就会被人当成木头一根,呼来唤去。如果能在适当的时候"不听使唤",引起指使者的重视,反而会把他当成一个活生生的人,不被随意地呼唤。在这一点上,英国政治家温斯顿?丘吉尔在谈到政治时,他说:“政治如同作战,必要时要放点毒气。”
19戴伯尔法则应
1 J6 g5 h7 N( g) S/ O' J民主是现代管理的潮流,但是若事事要求民主,效果反而不好。在做出重大抉择的时候,一定要做到听人不蔽于人,谋众勿拘于众,综合考虑各方面的因素,民主一定是受限制的民主,正确处理参谋的意见十分关键。
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20串珠线效应
( I' |0 H8 g1 ]4 E个体的优势必须通过组织,才能表现出群体优势。仅仅有闪亮的珍珠,如果没有线,依然成不了光彩夺目的项链。光有珍珠不行,必须有人像珍珠,有的人像线,才能把那些珍珠串起。人力资本更是如此。
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21多腿凳定律
! v. @/ j7 Z% n( ^/ w多腿凳定律又称长板理论,一个拥有多条长短不一凳腿的板凳如果想要尽可能的平稳,不是垫高最短的腿,而是消减最长的凳腿.在凳面范围内加大凳腿之间的距离也能起到增加稳定性的作用。0 I. b1 @- O: U2 r
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集中注意“长板”,找出“长板中最长的长板”,甚至把“长板”加长,让“长板”的作用发挥到极致。至于“短板”,水桶倾斜一下就解决了,或者等企业有了足够的实力以后再慢慢修补。
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22杯子理论
; t. M8 j& q9 t w3 s为了防止开水的烫手,厂家就生产出带有手柄的水杯;冬天为了保持水温,厂家就生产出保温杯;酒桌上根据人们的每次饮酒量,厂家就生产出一口一杯的酒杯……
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这个现象说明,市场需要什么样的杯子厂家就可以生产什么样的杯子,反过来不同的杯子只有在相应的市场里才最能发挥其最大价值。企业要发展离不开有效的科学的管理体系,而管理的关键是人才的管理。好的管理有效的管理是科学的制度、完美的艺术、老板的魅力的结合体。
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