马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
员工凭什么忠诚?这篇文章点透了!
& x l5 }; V5 A z9 L; p+ V2016-07-15
' I; b) Y3 w+ e+ C0 E: b
" T) v! k" \3 |( C% C# L
; c; N+ m# a {) d如果一个企业里员工表现得不忠诚,首先最应该反思的是老板。) `4 C" ]2 f* h# Y
很多老总经常抱怨员工对企业不忠诚,却很少去想员工为什么不忠诚,因为忠诚从来都是双方面的,体现的是老板与员工之间的合作状态。 员工对企业的忠诚度,是在员工与企业共同合作、发展过程中逐渐建立起来的,而不是一蹴而就的,这种忠诚不是企业所要求或规定出来的,而是在彼此忠诚的基础上逐渐产生的。在一定程度上看,企业的忠诚更应该做在前面,企业用自己一些忠诚的具体行为来赢得员工对企业的忠诚,这才是平常所讲的提高员工忠诚度的真正的内涵。
3 n$ I; a8 m- t9 y7 W9 D
" y" W3 C( Y: s5 r员工忠诚来自哪里?这是一个很大的问题,我总了以下几点:
# b1 h, C% @: O$ W6 ^' G9 [! k! B4 b2 K$ B; a% f
# y' q/ G+ ^6 ~) H2 E5 r: n7 Z; E
一、来自企业的尊重
/ u7 Z9 d2 v- t' D5 l0 W$ L- s1 y
0 S# x. q6 \' l9 _- I" Q) {6 a" I
在一定程度上说,企业与员工之间是平等的合作关系,员工尊重企业,企业也要尊重员工,这是现代企业管理的基本要求。如果一个企业尊重员工,时刻把员工作为企业最宝贵的财富,那么员工肯定对企业感恩戴德;否则,如果一个企业藐视员工,只是把员工当做赚钱的工具,对员工“视之如草芥,弃之如敝履”,那么员工永远不会有忠诚之心。 ) \" I( z5 `- }7 O
# O1 N/ O: q/ Y
) P$ e! [' o8 g二、来自企业的信任
# x, ]2 P! j" K7 h% P0 t- j) j) \! v1 A
4 Z5 x" r% {' c2 k1 [8 F5 S4 ?: b* v信任是员工与企业建立合作的基本条件,也是提高员工对企业忠诚度的基础。失去了信任,员工与企业之间只能算是貌合神离,甚至根本就无法走到一起合作。这种信任不仅体现在对老员工,对新员工尤其重要,甚至试用期间的员工也要给予基本信任,这种信任与否,往往影响到员工个体和企业团队对企业的忠诚度。
; L, T: }0 s9 s5 [. A 1 y( h3 }% J& s1 s- x$ [3 n/ p( K
9 ~. F/ T& B+ e, \0 `4 W/ k8 T* |8 n# J9 N8 ?# J% b4 h
三、来自企业的关爱( ~7 l. H9 a1 `1 A: y3 @
4 O8 V. `9 X8 |' T! d4 u/ R, c) f7 |( H
员工与企业之间,并非是赤裸裸的利益关系,而是应该有更丰富多彩的内容,诸如企业对员工一如既往的关心、支持、帮助等,这些都会使员工从感动到感恩。企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,以致有时候对员工错误或过失的人性化处理,这一些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。
! y, E6 R7 t" n/ E. s
1 f6 L( g6 z* z
( V, d8 i/ y( F5 |# c2 t. l四、来自企业的信誉
% T3 X+ [, H8 l/ F3 J0 F+ i: D. k( l ^& U2 Y j# U* g* B# C* c3 e
$ ]! S7 w& X) u7 F `( K
企业的信誉对员工的影响相当重要,良好的信誉会让员工相信企业、依靠企业、献身企业。说到信誉,最起码的一点就是讲诚信,要一诺千金,要说到做到,首先要及时兑现员工的待遇,在不违规的情况下,绝对不能任意克扣员工的待遇。偶遇资金困难拖欠待遇,也要开诚布公,跟员工充分沟通,赢得员工的谅解,并说明确切的兑现时间。关于信誉,还有一点也很重要,就是企业在业界和社会上评价,这些都关乎员工对企业的认同与否、忠诚与否。
: y7 `7 E% k! p- b; H- o7 G. W+ T; s: K, G
# D0 ?# b) T8 j6 u
五、来自企业的重用
% g9 {, I! x _( o7 H; w% L( L5 V% I1 N; W$ C% `
( g" D+ R, |0 d3 k# q+ l
每个员工都希望自己在企业里是个“人物”,他们总渴望自己能够人尽其才、才尽其用,总想通过自己的努力,在企业里有所作为、出人头地。大概每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可,他们希望自己被安排到合适的部门和岗位上,以便发挥自己的专长和才智,更希望自己能够得到企业和总裁的赏识和重视。在企业里,员工得到了重用,就会萌生感恩之心,才会忠于职守,忠于企业。
# d7 H, A" N# i l
+ S0 y2 H$ K' j$ C6 f! K: z2 \0 K1 {1 ?+ m8 t
六、来自企业的待遇( w5 s1 J r4 T/ L6 l8 e8 Z- z
! Y- K1 ]( d6 V: c1 n. @6 O
& B# m \ @: l" j8 E- Y& [优厚的待遇是吸引员工的磁铁,也是员工安身立命的前提。这些待遇包括基本工资、奖励、提成、补助、股份、房补、车补、保险、福利等等,优厚的待遇才能使员工“既来之,则安之”,将全部精力投放到本职工作当中,心无旁骛,积极主动,发挥潜力,一心一意将本职工作做到最好。
; P) q9 k3 x1 d7 h+ y 8 D5 w) }: ~: \' P+ h
! x8 K& Y5 F3 h) H6 W* _3 u( h5 F6 R8 r# G7 M
七、来自老总的魅力7 ?' h7 C9 L, y7 ?. e
6 P' U( G. m7 Z5 Y
/ U0 H+ ?( R; b& k$ }. S有魅力的老总,总是能够凝聚员工,提高士气,带领员工攻城略地,克敌制胜,在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。有魅力的老总,会使员工感觉有奔头、有希望,起到员工激励的作用,哪怕是面对困难也无所畏惧,因为员工坚信困难只是暂时的,老总一定有办法带领员工战胜困难、夺取胜利!员工总会敬畏有魅力的老总,也会忠诚魅力老总所领导的企业。
) X% e1 P# u! N % c8 C# [4 K/ P3 [% F
) a2 H- s- U. p* E
; V8 W! {! f7 W) ?' q5 Q8 R' [2 z八、来自企业的理解
& c5 R9 W& S, T8 |7 L: O2 J, k6 W9 @( \& I) a
, q! X; g0 X; o( \! A4 x* e- x
士为知己者死,在企业里亦是如此,一个企业如果能够真正理解员工,理解员工所想、所说、所做、所需,尤其要理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,然后协调或帮助员工解决困惑,那么员工将会把企业当做“知己”。特别注意,企业千万不能在员工“失败”时,将员工贬低得一文不值,而是要伸手拉员工一把,帮员工分析得失,找出原因,鼓励员工士气,使员工走出困境迈向成功。企业理解员工,真正懂得员工的心,员工自然会忠于企业。- I* Y2 u& }2 f5 f
7 R6 I) W/ R# D( y; ^6 i
0 L/ @3 d& I' I: Z$ W* d, c$ q
1 m% I8 J/ o, k: r8 ~( x
总结) _) p6 B: E0 R# \/ W( i
+ Y2 N6 W6 T" w" j
忠诚是我们中华民族的传统美德,自古以来人与人之间就有“以心换心”的说法,在现在的企业里也是如此,如果企业对员工真心以诚相待,员工肯定会用忠诚之心来回报企业。 % p/ ]0 i4 x9 Y# [' o ?
0 H9 H7 ~' z! ~ |