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多选题,按照gb/t iso 19001-2015标准回答
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4 r1 J/ O1 a3 L! t" ]: r* U依据5.2条款,以下说法正确的是()
) V" r; D2 o. e$ G$ ja质量方针,应与组织的过程、产品和服务的性质相适应* a& c* S2 e5 B0 B% S) Y
b应向有关相关方提供 a* u( |) @8 @/ R- K
c质量方针应考虑内外部环境因素,并支持组织战略方向' J8 M; p! g9 r' s
d最高管理者应确保质量方针的制定
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