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47、建立质量管理体系，以下说法正确的是（）
1 q# y" M- \: F% c- S9 VA质量管理体系须与业务过程整合B应用过程方法C引入最佳实践D体现顾客及相关方需求和期望
% \ o. ]3 A4 Q7 G/ t0 J/ l: h8 k& k3 r9 t+ l
) q- y2 W4 m1 K& i$ }* b+ w1 Q
8 }! Y! X3 H( R! O3 ~7 w; m) R54、组织的形成文件的信息通常包括（）& m5 _$ _. I" R+ v5 Z
A包含质量方针、目标的员工手册B标准要求形成文件的信息C国际公约、规范、标准D电子文档形式的表单
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57、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（）
9 w( G+ }( l d- D+ @ \A产品或服务的目的是什么B工作现场是否实施了“5S”C顾客的需求和期望D相关法律法规要求# |- I5 Q. A4 Q8 K7 g
/ B5 `/ U$ S' O4 I
) W8 V4 Q, ], F4 [. @/ I这个题答案是什么，出处在哪
# ?7 t& U* N! N! ` z% d' S
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