职能式组织结构:命令源不是唯一,导致下级部门要接受多头领导。如果多维指令产生矛盾,下级通常执行级别高的命令;相互矛盾的指令若级别相同,下级部门往往无所适从,容易造成管理混乱。出现问题后,导致责任、后果不清,易产生推诿扯皮。这种组织结构很少单独使用,只有在极端情况下(如混乱的战场)才被使用;3 g$ Z, r1 f3 r. W# d1 y
矩阵式组织结构有两个命令源,指挥线存在交叉点。在矩阵式组织结构中,纵向管理部门与横向管理部门各自所负责的工作和管理内容必须明确,要确定某一工作的主体负责部门,即应决定是以纵向还是以横向管理部门为主。否则,容易造成责任不清,双重指挥的混乱现象。因此,矩阵式组织结构的有效运转关键在于两大类型部门的协调,两类部门的职责分工应明确。矩阵式组织结构适合于技术发展迅速、产品品种多,具有创新要求、管理复杂的组织。