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质量管理不可不知的十条定律 1、彼得原理:
9 x& A4 _( E& b7 [# ]) E 在各个组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也称“向上爬”原理。
6 j4 F% l9 j+ H 2、酒和污水定律:
: w2 {6 C3 ~, Z% y9 v# C, b+ @ 就是把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒进一桶酒里,得到的是一桶酒。 Z8 D7 ~8 L' @4 |# h3 L
3、 水桶定律:
7 j4 M- {8 |1 A) a/ Q0 \7 O- K# U+ G 水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。 j o" a7 T: [8 y7 q1 u7 }4 Q$ ?
4、 马太效应:+ E$ a4 o+ P2 B# c8 E" f
它告诉我们,要想在一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即使投资回报率相同,你也能更轻易地收获得比弱小的同行更大的收益,而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
. u$ i; O5 s3 K( r' M, \6 K6 O 5、零和游戏原理:8 j) e" v8 C/ {6 W& \* S7 }
指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。! v5 J, l. v L( T; }) h' q$ w
6、华盛顿合作规律:4 d) s5 j4 \5 X3 l' n
一个人敷衍了事,两个人相互推委,三个人则永远无成事之日。
0 P; _* _6 u# M' Z+ ]; U/ u6 s/ t 7、手表定理: u2 j1 x+ o- ^/ j7 \( \. c
一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。
2 o# ~$ m" n, Y/ t& R; A/ @ 8、不值得定律:
- X1 C) r8 t- f7 ?! y `& v 他反映的是我们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率底,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
! }5 j7 c* @& g; Z | 9、蘑菇管理:+ V1 L8 X+ s) X; x& N& Q; {
是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方式,初学者被置于阴暗的角落,浇上一头大粪,任其自生自灭。$ o+ q1 |) ? L3 e* r# K
10、奥卡母剃刀定律:6 Y: M) d8 o* u: `
把事情变得复杂很简单,把事情变简单很复杂。在处理任何事情时,要把握事情的主流、实质,解决最根本的问题,尤其是要顺其自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。 |