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质量管理不可不知的十条定律 1、彼得原理:( C- k- R" z+ ^2 e
在各个组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也称“向上爬”原理。; y9 A# A) a/ C' Z# j/ y
2、酒和污水定律:
! E- B' S0 s" L/ k& R- f 就是把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒进一桶酒里,得到的是一桶酒。3 u( s; H! z0 x$ a3 O! x% R, d
3、 水桶定律:2 p7 ~( y& I; ^) z
水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。2 h+ q! I0 @1 q1 p# l0 {: J) h
4、 马太效应:* Z* z! W4 P6 z" ?& }+ q
它告诉我们,要想在一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即使投资回报率相同,你也能更轻易地收获得比弱小的同行更大的收益,而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。, I5 o$ [8 h) ]6 j1 Y( v) }0 o- p
5、零和游戏原理:! v5 ^+ y5 Q" W! |0 p6 N
指在一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。
% H1 {' c1 l' [" ^& J: e1 ?' ^ 6、华盛顿合作规律:6 |4 |* E, _, Y6 D0 Z; O, c% Y
一个人敷衍了事,两个人相互推委,三个人则永远无成事之日。+ _- ~ O6 H8 j& e# w, U) v
7、手表定理:
- [* z2 k" O' I5 z- y* {# _ 一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。
. t8 E; e( W3 F; X% t7 u2 U 8、不值得定律:, I* f1 L4 p5 z- ]
他反映的是我们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率底,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
( d; B w! K' s* e: S 9、蘑菇管理:
/ o. |& n7 B- } ^- D 是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方式,初学者被置于阴暗的角落,浇上一头大粪,任其自生自灭。
2 W7 @8 B" J. S! s( }7 `& D 10、奥卡母剃刀定律:: f+ G6 d8 l) M0 C7 W' M7 {5 ^1 R
把事情变得复杂很简单,把事情变简单很复杂。在处理任何事情时,要把握事情的主流、实质,解决最根本的问题,尤其是要顺其自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。 |