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发表于 2011-1-17 17:40:43
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个人理解:9 f9 H/ D7 b+ v) U
最高境界的质量管理是不需要质量检验、控制和管理。
+ H2 v$ T2 B+ C) {' y/ g; o( X因此俺一直迷信,质量管理的趋势、方向和文化应该是简单、简单、再简单。& J0 b$ Y( Y4 ^8 W* `! f( p
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, O+ l" ~* b: X6 H/ Z V4 s& W当然组织若没有这个意识或能力,即过程能力不充足难以被改变就只得挖苦心思走复杂质量管理的下策了,如在以下3个层面埋头苦干、争当模范:
9 \, C8 V; G; |+ b1 p% C7 p" ~1.在产品面落实环环、层层质量把关;
# r$ z( q6 F. u9 x6 N( W4 V2.在过程面摸清变异机理、盯住人、机、料、法、环...等变异罪魁祸首、捣蛋分子,积极展开预防性质量控制;
6 [3 x% q9 `2 S: i" K3.在系统面识别要求、科学策划、严格落实、持续改进,科学经营质量。
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