几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
11、“统计方法”   （  D   ）
4 m6 c6 e3 o* w) z0 D  K$ Z; ua)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
( @9 ~9 T  _! i7 q3 lb)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
c)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
" {  \" o& T: x4 \% _( [" jd)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
1 d/ w: Z( W* W/ T- k& Sb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
c)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
7 j7 Q) S& k" h. K1 t% p9 Sa)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
8 c- K! p- Q5 U15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
b)不一定是管理评审的输入的一部分；
% I2 z4 @/ R3 [& o5 t3 Dc)必须包括顾客的不满意；
5 X. f% c# c5 ad)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。

/ `+ Q: p! ^$ E: r# D17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
; ~6 p( ~- K& d. i# g4 }b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
+ h1 k: g/ [4 Q9 \) h( x  Q, pd)与培训部门无关。
" \" ]! _7 z' f8 J2 @8 j2 I3 i+ J18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
1 l. A0 Y& X6 p2 kb)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
% Z+ a- P% K  G/ F1 D1 X! R5 z* cd)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
9 C. z9 p. @) G7 rb)过程的复杂程度和相互作用；
3 J$ o0 l$ o2 l# h0 f. a- Uc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
; B2 M0 w7 P) `0 Hc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
: w8 F; |- V+ Ia)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
) _: v7 j8 T4 [' X8 hb)过程的复杂程度和相互作用；
" F; p. I6 r' Z0 \3 D+ v: i4 lc)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
+ z3 j2 F4 k+ Z- Y" p% H) w! D0 ad)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
c)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
! p" r& X! {4 J/ Y1 B. o6 ^4 A* I8 b
2 y& d* l" g% d; O: K7 Q0 h17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
+ b: {; h' ?/ R% n1 qa)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
) P' @1 Q; Z. X2 vc)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
6 m' ~) P& i2 V" B8 c; n18、对质量管理体系的删减    （ C ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
7 {7 j) _, `2 {2 a4 `" K! Xc)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
# Q2 g) L# h4 `; \0 N& C1 Fd)允许组织定义其自身的质量水平。
. n. p" O/ I( c没有D说法
3 M. Q, z$ O' M# a; M' a19同C