几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
b)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
c)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
d)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
- `) o3 @4 Z, G: v# Z12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
a)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
5 q& \: E4 @7 fc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
: L/ b7 U" P4 P1 \13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
% M% K1 @3 i8 \5 sa)识别培训、设备、软硬件需求；
. }/ G4 G5 W( Ob)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
c)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
) I9 c  Y1 }4 N2 W8 D$ E% Md)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
1 ^7 \* u( j: L* C+ g  p  P, n15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
% Z( w9 l8 `' ]7 s( na)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
1 B/ ~+ d9 U7 H6 L: wb)不一定是管理评审的输入的一部分；
c)必须包括顾客的不满意；
. @+ y( Y" ?8 S( X' }1 xd)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。
+ f1 v" z7 @" @+ @9 T! c. S
$ G7 {7 h% @8 o" f17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
- i2 P2 A% z4 k  o, A18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
b)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
- ^9 h/ n8 g0 @% V3 b' gd)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
2 y5 A- z% b0 G. _+ V6 [a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
' s' I' e2 E3 B1 o: n# l. }d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
& S6 }" ?0 Z0 l' c1 w6 }6 B1 Ma)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
- d+ q5 ]3 G* ]. J9 a% vd)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
# e* O$ D- \0 S2 Ua)确定过程的顺序及其相互作用；
b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
& c% j& J, `4 [+ A+ jc)不一定包含质量目标；
! }' l& W, I& y  ]d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
: n9 K: M) H- Q6 g! k8 W
4 b  Y, Y5 q- Y- B' R17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
! f0 d+ n: b- M1 [" ^" {3 pa)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
! [0 I* k5 y, O; W( @8 \6 Zb)不一定是必须的；
% k0 h5 J% M" W& r: xc)在ISO9001：1994中没有强调；
2 y- k% ^/ l- Jd)与培训部门无关。
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
- I1 u! x. _0 z! o18、对质量管理体系的删减    （ C ）
) c6 Y. ]9 O( m6 Ga)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
$ ]: c% B1 q0 y+ \9 ab)适用于质量管理体系的所有部分；
0 J- I$ N9 _: z9 N  {/ u% Dc)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
& j; V4 {4 U! `$ l$ \8 g. m! Id)允许组织定义其自身的质量水平。
& ?2 Q8 r( @: n; K  @" ]& C没有D说法
$ a1 ?, P' l/ O$ }) P1 @1 G2 ~19同C