几个选择题

瓷器娃娃

有几个题 欢迎大家指正                     
+ G. v" m! J1 w7 { 11、“统计方法”   （  D   ）
a)不再是新版ISO 9001标准的组成部分；
% q6 Q5 ~3 }9 s! e+ \b)仅被用于对产品和过程的测量和监视；
) D) Y; f" I* j0 Sc)被用于评价质量管理体系的效率和有效性；
d)不再单独地在标准中被规定，但作为测量策划适用方法（包括统计技术）被强调。
12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  D   ）
/ k2 h+ D3 S8 f$ r/ ]8 x( L& f1 q$ \a)确定过程的顺序及其相互作用；
, g- e; `! w5 C0 L, a3 @b)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
- f% p9 L  ?$ t- xc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
6 a6 s. {1 }/ }% a6 G( k13、为实施质量管理体系，组织应    （ D    ）
a)识别培训、设备、软硬件需求；
b)识别为确保过程和文件的有效运作和控制所必要的过程和文件；
) f. E7 z2 w2 J$ S- w( b! Oc)让员工知道并使他们成为过程和过程目标的一部分；
: S& l) t6 J: A1 e; g6 I; ]d)识别所需的过程，确定它们的顺序和相互作用，运作控制、监测和分析它们，并实施验证和改进措施。   
15、对顾客满意的测量和监视    （  D    ）
4 O7 F4 o: l; B/ L2 O( M0 }a)应包括实施的方法及对顾客问询的评价；
b)不一定是管理评审的输入的一部分；
c)必须包括顾客的不满意；
d)应作为对质量管理体系业绩的一种测量。

' i  z5 i8 O1 ]9 R* S1 ~! {17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （  B   ）
a)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
' w5 f: F4 f1 Q$ j* @' O3 cb)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
% o6 e/ O& H& h18、对质量管理体系的删减    （  D  ）
a)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
* o, {( p$ }3 S9 T' `& Hb)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
" ~1 C& s# H3 Z9 jd)允许组织定义其自身的质量水平。
19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   ABC  ）
a)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
8 r# {- X1 G; ?/ Db)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

GMF101

18题应该是C 吧

jason-0818

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
6 s+ a' L2 c4 L/ C2 Ea)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
% F% V4 K/ R5 J6 U9 Kb)过程的复杂程度和相互作用；
; E; B, O6 \  m, S" z! m+ m9 _c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
8 U8 K3 N2 G( ~) `) ^d)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

zhouyr0694

19、决定质量管理体系文件化程度的因素有   （   C  ）
1 ]6 {  S- L; q1 Ea)组织的规模和类型、质量管理者代表的经验，质量管理体系中负有职责的人员的能力；
b)过程的复杂程度和相互作用；
c)组织的规模和类型，过程的复杂程度和相互作用，人员的能力；
2 H) u/ p* M4 ld)在ISO 9001：2000中明确规定的要求，顾客和法规的要求。

rg_jc

请楼主好好看看标准

瓷器娃娃

19题如是单选，确实是C

tbhbobo

12、以下关于质量手册的内容的说法中,哪一种是错误的?    （  B  ）
: L5 B) w% [" y2 |9 B+ oa)确定过程的顺序及其相互作用；
( _# P! K) h% yb)包含质量管理体系的范围，包括任何删减及其理由的细节；
7 v  H3 V$ g7 R6 l4 S2 e( b9 Jc)不一定包含质量目标；
d)重新编写,以使结构完全符合ISO 9001：2000标准的结构。
B项应为正当理由，关于D项，估计是个老题，题目应该是2008了，重新编写符合新版本标准没有问题。
1 R6 _$ F: @) K: E2 j4 g
& y- S1 p, V1 _8 h17、在各相关职能和层次建立的可测量的质量目标    （ A  ）
8 I9 p9 a6 Q$ s# S3 na)对于对质量管理体系的评价而言是不可或缺的；
5 u7 R: |" q0 f3 k( s7 {b)不一定是必须的；
c)在ISO9001：1994中没有强调；
d)与培训部门无关。
% Z# Q% Q; [- x% [- {最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的。各部门岗位不是直接分解总目标，间接支持总目标的也应建立目标。
18、对质量管理体系的删减    （ C ）
, i5 @/ x1 R% Q. u! I8 u* F, ea)不包括使用未知测量系统误差的测量装置；
& ]1 H  |! n. D; T2 r) s: Y6 Ub)适用于质量管理体系的所有部分；
c)使得ISO 9001：2000有可能适用于所有类别的组织；
d)允许组织定义其自身的质量水平。
% l6 O. G7 \( t% U8 ~3 t& O0 ~没有D说法
4 p: q4 i; P- S" ^19同C