7 r: V' H4 H& Y, m# u导读:一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。
在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。
) r, ?/ `. I! G% E5 y0 O( O
本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。
' o6 S& o2 o6 @& y4 \/ R. x+ x 1、 1个理念
% h. `, M5 y5 ]" q
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
) g: t& Z6 }& Z: J9 V- a
2、 4个原则
, d( n5 |7 I% @& g S①员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
" s3 n O" F( u$ x②不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
( O( }, l6 u2 K4 D$ W% j" ~③一个方法走不通,引导员工找其他方法!
2 n% m& w0 T* Q6 `; |# w
④发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
& o2 E9 g8 ]1 _+ \+ e2 Z 3、 7个步骤
0 N7 ~7 f' `( V8 D( {& q O6 T
①创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
$ E1 N8 }& {0 [0 P& S4 Q
②调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
* [! I2 |2 Q& a0 Q5 x4 u+ e, N1 H③帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
' Q) q% ^$ {3 }5 s' i# ]
④调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
! e' H. p) x2 G4 V0 ^2 T8 f
⑤赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
" M( l# M2 o7 d; C) }
⑥让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
( g- f1 }# F& j+ T/ F⑦引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
" @ K' k" e* H8 E/ |8 X 4、 10条建议,创建强大的工作关系
; v8 ?, ?* |4 u6 G8 F* ~8 f1 r强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?
9 x; m0 z. B" _/ U
1.确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系
) L, P# j) S/ X1 ~
在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。
4 e% N/ Z" I7 w3 }2.关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
% G6 O, ^% r0 }1 s
如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。
B' P M" P+ B1 Y
3.在分析情况的时候,快速、清晰、简明
0 A* U8 I( u) o, Y0 ~% ]" }, S! J/ Z要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。
( [7 c Y0 M/ Y* c8 h; b
与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
2 `2 G& ?6 D5 b* ?- T k4.简单
% I! ?+ K ]4 G6 M$ d* M现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。
: }( |$ ]. {7 t8 @% h0 g) |0 s# {
5.以对员工有效的方法为基础
" X" A5 C$ R6 h& X4 a
虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
- b9 l: ?( c6 V$ S8 S
6.承诺很关键
/ y1 @7 t/ l$ i5 x如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
0 i1 g1 s, G" j( f! k7 W7.远离做他们的救世主的幻想
) J- d- e( X" I: L! z
这些想法不要有:
6 d& [; B$ S! z6 o5 S) t, p" w
“没有我你们什么也做不了。”
3 p/ f/ I0 i. M9 X+ z: l4 `! ]
“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”
7 W( B/ j3 F+ d2 E
提醒自己不要扮演传道者的角色:
$ r5 `% H; n3 z/ h2 J' k
“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”
5 k0 B( Y1 y. y% J$ Y8 U
记住卡尔·惠特克的话:
& K4 a6 m, p6 A“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
6 }# L# {$ [; Z8 Q8 I0 x
8.合作
" _9 C! }* _% }2 t你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More)
5 A- z) d) W( k, ^9.慢一些,顺其自然
/ K6 y) H6 A& U/ S# W
在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
4 U/ P2 \ d. W+ {4 Y: Y
10.黄金法则:演变优于剧变
3 v c* W0 k/ j. X能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。
' [% z2 d; ~4 j* i& `' ?集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。