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    生命周期和Q8.5.5的审核

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    发表于 2023-1-21 12:47:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
    国家环境审核员考试题库
    可能很多审核员是老工厂的老工人,所以会觉得这个东西有点抽象。
    8 n& W4 _: }1 B7 o7 G! @9 J  B/ Y

    点评

    你说“可能很多审核员是老工厂的老工人”,请问,过去什么时候、哪个规定准许以“工人”身份报考审核员的?你见过这里谁是“老工厂的老工人”?,说出来听听。无中生就可能是造谣呵。  发表于 2023-1-22 12:55
     楼主| 发表于 2023-1-21 13:02:20 | 显示全部楼层
    能源审核员题库
    本帖最后由 管理者 于 2023-1-21 13:48 编辑 9 p" k! x. Q+ G" e5 ~' D

    4 T3 f  b% {; n, a; ^不做名词解释了,直接举例# i6 W3 r5 H7 F* B) J; ]  G  K
    8 m3 ]1 l) n6 ~3 |9 [
    现在大家理解的多是产品的生命周期,从开始到最终处置。) r9 G# M! Z# G, y8 b* E& p
    + O* `. U& q5 S$ e) A
    但其实各个领域,各个维度,都有生命周期。
    $ }4 f8 y2 l3 D2 @比如工艺的生命周期。$ i% R9 W* ^. t% r8 z
    比如服务流程的生命周期。. |  M; F/ ?2 H
    比如服务时间的生命周期。; [. V+ N' Q) }/ O
    比如活动地点的生命周期。; a8 h2 h8 y" V% H2 q" i
    甚至一个部门,一个人他的职责维度的生命周期。
    - ?* k& Z+ E- L" r用大白话笼统的说一下就是所涉及的全部范围吧,这里就不咬文嚼字了。* q% M* Y0 O/ M& `( [
    ! [* J5 ]* T. v" u) {- C- q
    很多项目在讨论要不要报分场所
    - N- c7 L( c2 ]# W) c" Y这里面原理其实也很简单,不报这个分场所在总公司审核,生命周期完整不?
    3 |* r, O  ?: p* T( o7 F0 x还有在建项目和已施项目也一样逻辑,到底需要审核多少,取决于你的生命周期完整不?) ~* H- C- l: ]
    ; f, P' L0 A8 M) l( Q# `9 T" z
    Q855这个条款就是帮851来完善生命周期的,当然也要基于标准的大论调,基于风险的思维,没有风险不要扩展,否则一个月也审不完一家企业。1 j/ i  R. {6 ]2 P8 n
    + u5 }  x' ~6 l. u6 P' C+ N
    很多审核员审服务行业就不会扩展了,那么再说一句老太太上炕的大白话吧。他除了干这个还得再干点啥。也就是说不要一根筋的去纵向扩展,别总想着服务结束之后。。。要横向,要三维立体的去扩展。其实就是老工厂也有横向扩展的,比如你生产一种产品,然后产生了有价值的副产品。那么主副产品之间你可能也要统筹一下,让效益,成本,工艺等等达到一个较高的性价比。) l% n# P+ M' L9 H1 C. _! h* @3 Q" i

    ) M8 a% I  s$ v# Y其实这套标准起源就是性价比的管理。
    ' k# `$ \9 d' [当初美国和日本海战,他们请了戴明统筹一下管理,不造最好的战船,做性价比最高的战船。。。结果打起来后战船的数量约为15:1。后来日本又学习美国,不造质量最好的汽车,造性价比最高的汽车.....然后戴明环管理理论就流行起来了。* s7 C0 L  d8 a1 R9 z; r

    点评

    “Q855这个条款就是帮851来完善生命周期的”…,——不是哪个喊“忠告大家”,要“忘记标准,忘记几点几、几点几”,怎么又好意思捡起标准8.5.1、8.5.5说事了?这是不是在打自己脸呵?——春节快乐!这个忘记了吗?  发表于 2023-1-22 03:21
    QES三体系,强调产品的生命周期最强的是E体系,其次是S体系,最后是Q体系  发表于 2023-1-21 14:38
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    发表于 2023-1-22 02:29:27 | 显示全部楼层
    管理者 发表于 2023-1-21 13:02
    4 K8 A  ?& e; t4 T8 _* o1 ~- e1 m不做名词解释了,直接举例
    2 |" x9 N9 y2 @0 W0 h" T" k9 y  {  O; J- k7 V
    现在大家理解的多是产品的生命周期,从开始到最终处置。

    : f1 ^9 _/ W# @: G1 g1 U7 gQ8.5.5就是说售后服务的。请教一个现实的问题
    & w% _9 ], n7 O7 n   提供宽带服务的企业,常常有上门提供售后服务的义务。工作含,不会用就教。坏了就修。企业接到这样的电话就要马上安排上门服务。
    . H' G9 X' n- O3 m* H  k   问题:初审时,这样的售后服务过程需不需要安排多现场审核

    点评

    那就是说安装及上门开通要安排多现场?  发表于 2023-1-24 03:37
    最后,有些过程实现无法对维修进行全覆盖。。。比如你修个老楼,涉及到原结构的处理,而你新盖房子不涉及。。。这时候就得报多场所了。。。总之,情况千差万别的  发表于 2023-1-24 02:33
    其次,你审核宽带服务,售后不用报多现场。。。但服务那块肯定是要报的啊。。。除非你是下属配套,不是全套的宽带服务  发表于 2023-1-24 02:29
    首先不用安排多现场,多现场一般安排典型活动,或者说典型活动维度的生命周期审全了基本就可以了。。。然后用大白话说,你都能提供安装测试了,自然有维修能力的。  发表于 2023-1-24 02:25
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    发表于 2023-1-22 03:26:23 | 显示全部楼层
    建工审核员考试题库
    喊“忠告大家”,要“忘记标准,忘记几点几、几点几”,——这个观点的生命周期是多少啊?
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    发表于 2023-1-22 09:16:36 | 显示全部楼层
    上面帖子说,“Q855这个条款就是帮851来完善生命周期的”…,
    3 s* p, x( L" ?1 y5 E- n* W——你不是发帖“忠告大家”,让审核员要“忘记标准,忘记几点几、几点几”…怎么一会儿你自己又捡起标准8.5.1、8.5.5说事了呢?你这不是在打自己脸吗?
    7 M/ u/ b( I- y, i你知道标准不能忘,还要讨论“几点几”条,却叫别人“忘记标准,忘记几点几、几点几”,你这不是企图坑骗害人吗?
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     楼主| 发表于 2023-1-24 01:41:39 | 显示全部楼层
    国家环境审核员考试题库
    牛角尖 发表于 2023-1-22 02:29
    ) P8 f+ n6 @$ H6 uQ8.5.5就是说售后服务的。请教一个现实的问题6 }9 x  b7 h6 Q: O: |
       提供宽带服务的企业,常常有上门提供售后服务的义务。 ...
    ) o! A0 I1 |* }, T3 s: h9 c: D
    首先855不是售后,售后只是纵向的,还有很多横向的。# ]4 {0 {) L1 E  d5 P; w9 k

    0 k# k6 ?# r+ W0 ~' B然后申请安装,售后不用多现场。  有安装调试能力了,自然就有了售后能力。
    $ A" d, |( K9 `% `) G+ A能力维度的生命周期有条件实现完整的审核。
    6 ?( x8 h0 j- ~# \- v3 \' d7 u8 X1 H
    然后多现场还有一个条件,就是典型活动,也就是典型活动的这个维度的生命周期完整了就不用多现场了。
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    发表于 2023-1-24 08:20:26 | 显示全部楼层
    Q8.5.5,审100家,99家不用考虑生命周期。
    1 F5 v/ [' p6 v4 V5 |2 y
    3 P4 H0 }8 d8 F$ x* O1 J7 O, H+ SE和S,,没有8.5.5条款。
    0 p3 k% k& A9 v! w. y) Z/ g# P9 A( o
    : T' L: h% N  A! [这位老先生在这卖什么瓜呢?

    点评

    把生命周期概念扯到Q8.5.5审核上,是卖什么瓜呢?——可能是为了标新立异,炫耀“水平”吧?我们实际审核时不用去理会这些,不用“画蛇添足”浪费时间?  发表于 2023-1-24 12:16
    你怎么不回答“报纸”层的帖子啊?又梗塞了?哈哈~  发表于 2023-1-24 11:52
    也许你出去做10年管理,再回来审核就能看懂了。。。生命周期不是哪个标准。。。是适用任何标准的,只不过很多维度太抽象你不理解而已。  发表于 2023-1-24 09:32
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