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发表于 1-21 13:02:20
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本帖最后由 管理者 于 2023-1-21 13:48 编辑
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$ b7 S1 K/ O* v; R2 e; }2 K& P+ o不做名词解释了,直接举例; k1 j8 p. D+ y, o0 x& L$ A
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现在大家理解的多是产品的生命周期,从开始到最终处置。0 N" z# S; p* A+ T8 N5 _# B( ]) n' K
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但其实各个领域,各个维度,都有生命周期。
: ~' b5 e# V9 H: F) b( q' J比如工艺的生命周期。" ^, D: r; {/ _2 o4 v1 u; \* P
比如服务流程的生命周期。; k8 n+ m, h! G/ z. c
比如服务时间的生命周期。+ Z) x7 i0 z0 O* j4 p6 B8 P
比如活动地点的生命周期。: k5 N7 d9 i- x4 z$ q
甚至一个部门,一个人他的职责维度的生命周期。- Q T' s2 V5 @# S% y. S
用大白话笼统的说一下就是所涉及的全部范围吧,这里就不咬文嚼字了。
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很多项目在讨论要不要报分场所5 a( C4 {" _0 P& E9 D9 e8 Y
这里面原理其实也很简单,不报这个分场所在总公司审核,生命周期完整不?4 \- @4 X6 P5 K) N5 c1 \
还有在建项目和已施项目也一样逻辑,到底需要审核多少,取决于你的生命周期完整不?6 B2 ~* k2 [# F3 R' H: m6 j- x
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Q855这个条款就是帮851来完善生命周期的,当然也要基于标准的大论调,基于风险的思维,没有风险不要扩展,否则一个月也审不完一家企业。
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& |0 t' \: n# p/ \3 U很多审核员审服务行业就不会扩展了,那么再说一句老太太上炕的大白话吧。他除了干这个还得再干点啥。也就是说不要一根筋的去纵向扩展,别总想着服务结束之后。。。要横向,要三维立体的去扩展。其实就是老工厂也有横向扩展的,比如你生产一种产品,然后产生了有价值的副产品。那么主副产品之间你可能也要统筹一下,让效益,成本,工艺等等达到一个较高的性价比。
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其实这套标准起源就是性价比的管理。1 {) k7 \# g6 w& I; m7 { k
当初美国和日本海战,他们请了戴明统筹一下管理,不造最好的战船,做性价比最高的战船。。。结果打起来后战船的数量约为15:1。后来日本又学习美国,不造质量最好的汽车,造性价比最高的汽车.....然后戴明环管理理论就流行起来了。
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