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发表于 2023-1-21 13:02:20
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本帖最后由 管理者 于 2023-1-21 13:48 编辑
N- q' i, F o( p8 t/ s
. |3 E* h) D# p. s- u0 H不做名词解释了,直接举例
- T* h6 b/ u7 V) c+ t3 {
0 E+ C z+ w, v' ?4 c$ T5 c: s- d; @* L现在大家理解的多是产品的生命周期,从开始到最终处置。. s. R9 M+ |; I U1 \
: t+ i; m8 r) G7 O6 k
但其实各个领域,各个维度,都有生命周期。7 i6 ? P( _' E( V2 _4 O3 A0 g9 s& p: Q
比如工艺的生命周期。
, A5 x! {0 {2 C. K. o2 ]0 C比如服务流程的生命周期。
. t( r4 e. m: J$ }4 n3 L9 U比如服务时间的生命周期。
/ I+ D& b, y& K& m( |/ J比如活动地点的生命周期。: y# k; O4 M0 R+ B
甚至一个部门,一个人他的职责维度的生命周期。
$ h, K6 p+ l7 L' D/ d: N a. n& g3 i用大白话笼统的说一下就是所涉及的全部范围吧,这里就不咬文嚼字了。
" c6 {# a' K# R! L4 T
1 u( j, z, W( q. T ~很多项目在讨论要不要报分场所! R( x* ]7 v. D0 k' n3 H
这里面原理其实也很简单,不报这个分场所在总公司审核,生命周期完整不?( B/ ]( Q$ R2 ~+ Y D; y% y6 r, c
还有在建项目和已施项目也一样逻辑,到底需要审核多少,取决于你的生命周期完整不?/ V+ `* j+ L: \- x
7 b. _0 c# J' L5 i+ F
Q855这个条款就是帮851来完善生命周期的,当然也要基于标准的大论调,基于风险的思维,没有风险不要扩展,否则一个月也审不完一家企业。& |! d! ? z4 e
8 h! |1 \) Z: s+ ?! F0 ?
很多审核员审服务行业就不会扩展了,那么再说一句老太太上炕的大白话吧。他除了干这个还得再干点啥。也就是说不要一根筋的去纵向扩展,别总想着服务结束之后。。。要横向,要三维立体的去扩展。其实就是老工厂也有横向扩展的,比如你生产一种产品,然后产生了有价值的副产品。那么主副产品之间你可能也要统筹一下,让效益,成本,工艺等等达到一个较高的性价比。; Z$ b, w' k8 [5 ]- r8 G% k
) n8 b* B7 @: @ W( Q/ ]$ k其实这套标准起源就是性价比的管理。+ Y0 L) n1 `7 w G5 ^! r
当初美国和日本海战,他们请了戴明统筹一下管理,不造最好的战船,做性价比最高的战船。。。结果打起来后战船的数量约为15:1。后来日本又学习美国,不造质量最好的汽车,造性价比最高的汽车.....然后戴明环管理理论就流行起来了。! t. n) u$ S8 d3 e% o0 E& q7 i
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