班组
导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。
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组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。
+ N! N4 p) S9 ?6 K众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
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一、等待浪费
* T& I4 X5 a# h! }& C0 L二、搬运的浪费
1 @+ e6 ]; Y: ~2 M& w' L三、不良品的浪费
2 C- _% w6 `& C$ W, l: }7 U1 Z四、动作的浪费
' ~5 F0 [6 W4 Z) }/ m' K7 L0 d五、加工的浪费
6 [- t- V, _8 p3 J六、库存的浪费
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七、制造过多(早)的浪费
# g) K, T# a4 x3 S7 g+ Q八、管理成本的浪费
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。
以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。
—1—
人力的浪费
1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
+ j9 [9 v5 J9 F' W2 w5 e6 na. 对纪律要求「太严」或「太松」
^) m- p; O, P2 {! v* [b. “管”得太多,聪明的领导却太少
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c. 未评估员工变动之直接与间接成本
. P* z1 x! r# e- K) \d. 能做到的「承诺」,却未遵守
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e. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
4 j+ v& o) V) W: u6 Z- q6 xf. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
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g. 强留部属在他极端不喜欢的工作上
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h. 对待部属不公正
* q4 p5 x4 U; u1 ji. 部属争吵时,偏袒一方
5 @. ]- w; F' Kj. 对一个部属批语其它的部属
; n& G# @. _& B7 ~k. 未能查出自愿离职部属之理由
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l. 不能向部属正确说明公司的目标与政策
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m. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
* c5 u2 d! s4 T# [" |, g$ un. 一线主管的权威、架势不好
2)不能使新进人员充分发挥其生产力
y; E7 s! v& A+ Ja. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工
% [0 C, M8 r) q8 }* n' L' zb. 对新进人员没给予安全的工作指导
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c. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容
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d. 没有选择够格的人配合工作
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e. 对学习速度慢的人没有耐心
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f. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
1 k+ N; N# L2 U fg. 未尽可能的接近新人
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h. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
' @* p- K" Q6 w" e( W; fi. 未安排完整的训练计划
3)未使部属尽其所能
/ V5 T( d) e; fa. 未指导部属如何做好工作
7 s& b8 P* I0 r/ H# r7 B Mb. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
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c. 未对部属的进步与个人生活表示关心
9 }* i) {) w9 B2 _$ N6 ]9 v8 id. 没有容纳部属错误的雅量
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e. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
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f. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力
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g. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
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h. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系
: s7 p1 j! a/ N/ j, ki. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
* D( V1 [: h4 C* s' f; @; Bj. 生病的部属仍让他工作
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k. 未给予需要的协助
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l. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
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m. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
( i) P! L- M7 k& @) E6 _n. 未训练一个后补者
4)欠缺对标准工时教导之概念
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5)欠人员效率管理之数据
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—2—
时间的浪费
1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
! e, G' J' Y- M. H/ J6 `2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
# b$ M; T: Z% `9 |; b3)缺乏对全天工作内容的认识
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4)对一线主管的命令或指示不清楚
; T% }6 R. }4 ^! D: G! [ j5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
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6)不应加班的工作,造成加班
, P( J2 r, _% r( ^ M/ j7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
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8)放任下属故意逃避他们能作的工作
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9)需要的人员不足
: O! S$ k! v4 \1 ]10)保有太多冗员
' p( ^4 D8 _% H, R- b' g11)拙于填写报告及各种申请表格
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12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
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13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
# X! A7 w3 q D& l7 M a% w14)未要求班员准时开始工作,松于监督
4 {8 Z( B' E' R( [15)拖延决策
—3—
材料与供应品的浪费
1)督导不良,造成材料的浪费
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a. 对新人指导不够
* |! n2 I% F, S6 Vb. 指派新工作时未充分指导
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c. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张
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d. 机械故障或未调整好
3 z2 B/ v8 g0 m( de. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析)
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2)未让部属了解材料或供应品的价值
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3)命令与指示不清
' i% g7 u$ d9 u4)纵容不良的物料搬运
) w! j8 B3 P. n. ?5 k& W2 x5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品
8 ?1 q, L9 A6 k; Q! ~( [6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作
8 [; u8 J) O$ W, m! u7 v" A7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差
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8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
5 D" {4 n/ G. } u4 ?: V' M9)不能适才适用,特别是新人
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10)请领太多材料,多余却未办退料
. @3 p+ \! d/ m4 G |; l0 k11)未请领正确的材料,用错材料
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12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
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13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路
) T; t$ {# A: {# u' u14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等
: y1 j3 w7 S) S# G L/ e4 H% V0 Z$ a15)让不良材料当良品流入制程
! H- e, n6 k5 T16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷
1 S2 z# t/ \* N5 l" ^* v17)可再用的材料当废料处理
9 k' p$ U* B% j; u( [0 t% v) J18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等
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19)产生不良未立即停止生产
—4—
机器与设备的浪费
1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用
3 C0 B1 d$ T, x1 g8 P2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障
) c4 Q! @0 l3 Q0 t3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力
0 e; F8 U; ^: t0 ?& S4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等
; b! f `" K* `. A$ M+ z8 V: Q- B- w, ^5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械
7 m# M8 V: c+ o6 S7 v3 n# \6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调
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7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀
0 x b6 j3 e6 O+ M8)缺乏定期清洁,机器不洁
$ c' O% [- q7 }: d0 Y5 R' g9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
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10)应修理之处未立即办理
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11)机器没有适当的操作说明书
/ [! I& y7 u4 c12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用
6 d7 h/ H$ O# L4 g13)纵容部属用「不当方法」修理机器
1 i, d/ z# X4 m f X2 E2 w! _14)一线主管不知机器与设备的最新型式
5 W! n8 P6 K- c: f, p/ P15)未促使部属注意机器的价值与情况
% e7 ]+ ^ v& o. L3 K! Q2 ^16)滥用小机器作笨重工作
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17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
3 B8 O' f+ z5 Q* D8 z& _ ?18)可修理的机器却报废
—5—
意外事故的浪费
1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
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2)未对全体部属彻底说明安全事务
; ^: O2 d" i A% ]7 I3)未给机器装上安全防护,并使确保有效
9 W; |' C# e v' W9 G4)纵容在工作场所滥用安全防护
6 V' R8 d. F5 |+ }& P; h, q
5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
, C# U$ N2 p: s1 m; G% U6)未彻底了解意外事故的间接成本
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7)物料放置不善
( h- l, o) j0 d0 F* m0 }7 y4 s8)不了解构成意外危险的成因
2 a2 t6 P4 f9 k+ U+ g; n7 A: P9)未保存事故记录,却未加分析与应用
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10)未建立良好的安全范例
6 [5 D+ ?- A3 s$ J
11)没有定期与切实的安全检查
6 w, ~& o N1 f; E3 I12)未能持久地执行安全规则
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13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
! v9 G5 i, _2 U% b14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
% w- K: f. h5 M* k2 B/ l8 z/ s% @5 {15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故
: Q2 ^, y. L4 M16)未与政府或保险公司之安全检查员配合
—6—
空间的浪费:(整理整顿)
1)材料之不适当排放与储存
: H4 ^' L& { Y) v2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
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3)机械与其它永久性设备之错误安置
7 x4 E0 i8 C7 R" b. g: K i4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者
; J: ]) u0 Y$ t* j6 j& r5)废料未报废
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6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
% K' ]) P0 @; A: Q; c0 e7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间
3 q! k. x/ E6 Y( ^/ C8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用
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9)照明不足,形成黑点,死角
! ]' ?: t6 x# q5 P10)单位内布置不良,不能保持条理
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11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
4 q% w8 [4 Q( w/ ]+ i" t2 a7 _+ d12)未重视事理整顿的重要
6 j6 {" A# |2 Q' L" y13)未培养及督导物品用完要归定位
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14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持
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缺乏合作的浪费
1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
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2)未确实了解公司政策并向部属解释
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3)不能聪明地处理谣言
8 q' K; U( d' U! M4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
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5)未适当地将部属的意见反应给主管
. H% b9 U: o7 ~6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
9 \& B% a/ H9 Z9 M3 S7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持
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8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
' q; P3 O a8 p) y) r/ G7 c9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人
+ `* |: t' Y- y10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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