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过度的管理,其实就是让企业走向灭亡!

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发表于 2022-9-22 08:02:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
能源审核员题库
过度的管理,其实就是让企业走向灭亡!+ Z; _7 t$ V( _3 A9 `

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01过度管理的酷刑

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据通讯界业内人士反映:中国移动对处于前端的服务人员制定了非常苛刻的要求,员工迟到1次扣款300元,如果当月工资被扣完,下月继续扣,这和996的变相加班制度真是有过之而无不及。
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这个制度,哪是中国通讯界老大该干的事情?很难理解这种“酷刑”产生在一个行业领先者、稳健发展的企业之中。
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这难道就是泰勒所指的“科学管理”吗?是企业自身所指的“规范管理”吗?都不是,这是“过度管理”!
这是一个现象,我们必须要看到,在大企业里常有这种现象,它背后的本质是什么,它的危害在何处,以及我们如何改进?
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02陷入过度管理的“泥潭”
细节管理、重在执行之声不绝于耳。似乎制定了最严格的标准和制度,领导事必躬亲就可以提升工作效率和解决一切问题,进而达到客户的最高满意度。
中国移动“迟到狠狠扣款”的例子只是“过度管理”最浅显、直观的一个表现。看看目前各行业“过度管理”的现象还少吗?  
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近几年被媒体曝光最多的职能部门——城管,开始是小摊小贩的“暴力抗法”最后到城管的“暴力执法”。
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城管维护城市的整洁、卫生和形象理所应当,但政府的执法职能部门很多,为何偏偏是城管执法中频发暴力事件呢?
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由此可以看出这就是典型的“过度管理”造成的冲突。
城管暴力的背后实际上是“城市面子”与“小贩肚子”的矛盾。“规范管理”是必要的,但不能“过度管理”到小贩无法生存的地步。可见,此时的“过度管理”显然已经是“不科学的管理”了。  

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凤凰卫视曾在节目中提到这样一件事:一家企业为杜绝员工多次上厕所继而降低生产效率,就特别规定了女工上厕所的时间和频率,超出“规定”就要像移动一样“狠狠扣款”。

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想想就觉得很悲哀,这难道就是“规范管理”?简直就是违背自然规律的没有人性的“暴政”。
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首先,这种“苛政”式的管理完全把员工推到了企业及企业管理者的对立面,是对员工的不信任。
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不相信员工的自我管理的需要和自主管理的能力。将员工置于管理的对立面,许多靠教育、靠自觉、习惯就可以解决的问题,现在却要依靠考核、命令、强制的手段去解决。  
其次,压抑了人性和创造力。有学校为了追求校园的“宁静”和“秩序”,规定在校园内、走廊中不准讲话,见面用“眼神交流”,这不变成“地下工作者”在“白区”了吗!

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这些做法压抑了人的个性,不利于人的发展,不能体现人本管理的思想。再有,人人自危、高度紧张、处于封闭的状态员工怎么可能服务好客户。  
最后,“过度管理”是对企业文化发动的一次“内战”,严重削弱了员工对公司的忠诚度和团队凝聚力。试想,员工受到这样的待遇,他会怎样对待客户?

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就算有制度防住他们,比如:录音、监控、顾客打分评价等等,但你只能做到“形于外”,而不是“发如内”。

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他可以很职业的做事,但却不是很真心、很用心的做事,这就是最大的危害——没有了忠诚度。
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“过度管理”严重影响企业文化的“内核”——团队凝聚力,人人为了自保,为了不被牵连,被“狠狠扣钱”,会相互推诿、不愿承担责任,这样的团队会有战斗力吗?
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如果真的“狼”来了,也会“各人自保,如鸟兽散”。
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03跳出过度管理的“红海”

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当然,“过度管理”并不是针对某一家企业来说。企业大可不必如此学习泰勒的“科学管理”,其实泰勒的“科学管理 ”也强调了人性化。
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况且随着管理理论和实践的发展,有些不合时宜的东西更应该剔除掉。以下几个做法企业可供参考:  
第一,建立信任。这个要靠授权,明确各自职责,将信息流程的臃肿度降到最低。授权并不是弃权,而是为了更好的利用好权力,也是为了更好的监控权力和掌控权力。不必事必躬亲,事事不放心,其实绝大部分员工心中都有想干出一番事情的“理想”。最重要是对下属有授权要有明确的目标、要求和标准,这就够了。  
第二,树立榜样。榜样的力量是无穷的,它具有毛主席说的“播种机、宣传队、宣言书”似的效果,而且力量源源不断。没有人是想退步的,只要他觉得有希望且能实实在在的看到希望。  
第三,职业规划。规划、晋升、薪酬等问题,也是十分有效的;再有就是培训和激励机制。不断有新的机会出现;不断有新的思想输入。能看得到自己的位置,以及位置移动的轨迹和方向。
第四,企业文化。从文化的层面对员工进行再启发,文化的作用是潜移默化的,不是一朝一夕的事情。

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从员工工作的行为上着手,不断深化,由制度到行为,由行为到习惯,最终形成观念的革新和对企业价值观的认可。  
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如果在员工的内心,为能成为企业的一员而骄傲、自豪的话,那么企业就跳出了“过度管理”的“红海”,进入了既“规范”又“活力”的“蓝蓝大海”。

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希望更多的企业能成为管理之道的“大气者”,而不是落下“狠狠扣款”的“口实者”。
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来源:网络

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发表于 2022-9-22 12:12:21 | 显示全部楼层
“过度管理”本身就该加以管理。
7 W7 J. K+ X5 H' O$ u4 h/ S依照管理的目的,就不会“过度管理”了。
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发表于 2022-9-23 01:01:11 | 显示全部楼层
职业健康安全审核员考试题库
整天说过度管理不利于企业发展,那么怎样的管理属于适度呢?

点评

人性化管咯  发表于 2022-9-23 03:07
好问题  发表于 2022-9-23 02:59
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发表于 2022-9-23 03:48:51 | 显示全部楼层
国家食品安全审核员题库
sdhxc870216 发表于 2022-9-23 01:019 d3 y* I3 \+ @/ F
整天说过度管理不利于企业发展,那么怎样的管理属于适度呢?
" ]& o; t" D( X: L* j  b
人性化管理就不存在过度了?
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发表于 2022-9-23 07:23:03 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
还记得去年有一篇陈春花的文章,也表达了类似的思想。通过上面的反馈,同感大家于对所谓过度的理解,很多一家之言或片面表达,不过,说着说着也许就对了呢
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发表于 2022-9-23 08:21:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2022-9-23 08:24 编辑
) p4 C5 t  ]4 P" v) Y
$ |6 {+ l4 z/ C$ `6 {符合企业正确制定的方针、目标要求的管理,就是适合的管理。6 }( s, Y: s6 d* l( g
超越目标,为了其他目的制定的管理,往往是过度的管理。
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发表于 2022-9-23 08:33:48 | 显示全部楼层
幼儿园 发表于 2022-9-23 08:21
% F1 g3 l, c# U/ y符合企业正确制定的方针、目标要求的管理,就是适合的管理。( e8 m) v2 Y# q* g/ m+ a6 ~. o% Y
超越目标,为了其他目的制定的管理,往往是过 ...
0 A6 n9 n2 u3 p4 ]
方针是怎么制定的?目标是怎么制定的?又问回去了。
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发表于 2022-9-24 10:32:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 幼儿园 于 2022-9-24 12:59 编辑 & Y0 |# W/ m  r+ c
) q* S: w% v& _. p
“方针是怎么制定的?目标是怎么制定的?”
, Z8 A. v' E+ F5 u) D7 n( N. g——依据标准“5.2.1制定质量方针,6.2质量目标及其实现的策划”来制定。

点评

如果标准这么好,中国引入标准有30年左右了,为啥你服务的企业都没能进入世界500强呢?甚至还有不少获证企业都倒闭了呢  发表于 2022-10-21 22:24
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发表于 2022-9-25 03:13:39 | 显示全部楼层
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