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用人
导读:你肯定听过一句话:选择大于努力。方向不对,再努力也是白费。管理中选人用人,也是一个道理:选择大于培养,人对了,培养才有价值。不过,选人绝非易事,极考验管理者的水平和经验。
$ i! W8 V# T6 [0 v- B G你辛辛苦苦招人,却可能发现:
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· 面试时,口若悬河似能人,招进来,事事无成变庸人;
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· 过去业绩是真材实料,重新上手,却无法重现辉煌;
1 q4 s4 K/ ]9 g. [# y7 g· 能力倒是还不错,人品性格成问题,都怪当时没摸清。
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那么,该如何在面试的几十分钟里,穿透层层包装,甄别出一个人是否符合公司要求?
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阿里作为良将如云的大企业,经过长期实践,总结出了一套老中医般的识人之法——“望、闻、问、切”。
. g1 J+ T6 c$ b0 H- L; m1.望
望,是观察,一个人的经历和习惯会在身上留下痕迹,经验丰富的人一看就知道。
) x" d. d$ w" ~2 `+ m# G特别是候选人在等候面试时,可以在外观察,因为独处时可以反映一个人的真实状态。
2.闻
闻,是闻味道,去闻候选人的做事风格、心理动机和价值观。
/ v6 n5 l' Q1 L一般由团队里资深的老人去聊,聊工作、聊家庭、聊人生,在这样的过程中,看是否与团队“气味相投”。
3.问6 x$ L- d+ Z; I8 s3 j4 J6 ]
问,是提问,利用好的提问方式,可以识别出过度包装之人名不副实的地方。
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在提问时,一般采用一个法则,即抠细节,追逻辑,问体感:
(1)抠细节,即工作发生的细节,框架可伪造,但细节经不住推敲。
3 u: ~& p' ^ k8 T(2)追逻辑,从回答去分析逻辑性,看在做事时,逻辑是否清晰、严密。
7 z7 r2 D; q9 p1 y. C% I, S(3)问体感,做这些事,有什么体感,同时也能以此看出他的价值观
( z- C0 G% w( r4.切
切,就是背景调查,如果望、闻、问都没什么问题了,对于一些关键岗位的候选人就可以做一些背景调查。
3 f5 ^* A1 x* Z5 b主要核实候选人的提供的信息和经历是否真实,以及在上一家公司的口碑如何,有无违规行为。
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结语
3 j. B! b, c& k6 G0 F$ K经过一番望闻问切,一个人靠不靠谱,咱们管理者心里也就有了谱。
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当然,单靠短短几十分钟的面试,并不能解决所有问题,更重要的还是试用期考核,以及正式录用后的培养。
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以事选人,以事成人,以事育人,是每个管理者的必修课。