! P5 D; c$ _2 ~5 y$ G# t
) k. `; s) x- k7 m2 a
“产品质量的控制是每一个企业头痛的问题”，质量控制是一个系统工程，有其自身的规律和独特的控制方法；如果不掌握正确的质量控制方法，就很难控制产品的质量，甚至会出现一些意想不到的品质问题，给企业造成很大的经济损失。质量管控绝非易事，这是一个是企业的竞争力所在。以下为对于质量管控的6点精简意见，希望有所助益。
* C) f% K1 k$ L, S) g' H
◆ ◆ ◆ ◆
& r8 d6 S0 P% `% M- m+ g; m
01 .
不要轻易确定工艺、0 _8 D. l- ?0 y; Q
确定了的工艺不要轻易更改
* f& l) H5 l4 N0 A: p4 L9 g
1 . 产品出质量问题，要找到问题的根源、主要因素或者主要表现；
4 w6 I- w0 b- x- H! n2 i; ]9 V# j% q' k
2 . 在没有搞清楚问题前，轻易更改工艺其实掩盖了真正原因和问题；
" O" k, K* z1 F- u# J4 K◆ ◆ ◆ ◆: C. N9 p7 ~! m8 V! p# g
02 .
过程控制要有量化
和追溯的强烈意识
7 [0 {4 y' q8 {7 Q9 d- @1 . 品质取决于众多的因素，不要忽略任何细节；% \0 v* Z+ z' g, l7 x3 h3 n
5 v1 T9 g9 ^/ i+ G. k/ _
2 . 任何细节尽可能用数据去控制并记录；- ^: }, t& y$ `
' a; i& T: ]* w8 n* V" k
3 . 过程细节不进行控制和追溯会误导纠正、预防措施的制定。
# N' _. K) u8 X4 d A& z" x0 Z. |
◆ ◆ ◆ ◆
$ M' E1 M% b" x2 A- H0 L: k
03 .
解决问题一定要有耐心
( ^$ o) U: p: s$ f4 y! Z- I( M
" s( E* a0 ]2 o c0 N1 . 不能浮躁，希望一口气吃个胖子；
( F( O# H! T) [) n# [& n
' g! D/ R! g7 E- G2 . 发现异常情况不要因为与解决的问题好象没关系而置之不理；
/ c8 ^( o+ r) G/ H' v" t9 t9 z2 \2 Z5 @) e4 c
3 . 找不出原因和规律的时候不要不行动，可以把分析的影响因素控制规范起来；
f' K, @4 o% m N* `- v4 c X- T% f" |
4 . 把以前试验和总结的一些经验和规律再复习复习；
1 Q2 D. d4 r* k# y) X1 a( W! t
/ W- A6 l# Y# s/ G! T6 }5 . 一旦发现一些经验和规律后，再深入下去把它上升为理论，哪怕多废点成本也值得；! X: {& J- r, t: s" X
; G6 i* k* g* c7 q% ]5 M
6 . 要知道“千里之堤毁于蚁穴”，也要知道“愚公移山”。
: z% H8 S* L! Q& P( z: L# N◆ ◆ ◆ ◆
6 ?, f, \% r. D" S6 H
04 .
要建立预防的思维 `5 ?, z- G" K8 o$ A* `
; x5 @- \; C# X) B; h" R1 . 质量管理的最高境界是预防，而不是出了问题后如何挽救；
& ?$ Z' Z4 H2 t' e; w) h7 |6 z- J5 _
2 . 任何质量问题出现前一定是有征兆的，就看你有没有方法、手段和经验去监控和识别；
U8 X2 C! Q( Z: D+ l. ^
; n) f1 o6 J5 E7 [: N$ H3 . 同一质量问题重复出现第二次时应该引起高度重视；
9 F) R1 U! B8 I* I% Y, R! D" f" A
4 . 应该把每天的过程和结果数据用一定的工具进行整理，并从整理的结果中寻找规律和变化趋势，这些规律和显示的趋势是需要不断修正的；1 Y3 D& C4 p+ E. b. y4 r9 Z: H
+ {" K+ `: v, u% G) h6 q6 e5 . 在加工产品之前各个控制要素要尽可能一致性要高。
6 |; j$ [+ k" u9 H# f+ l
◆ ◆ ◆ ◆
Y8 q) ~ ^+ z7 T7 |) ]) c
05 .
质量控制一定要有管理的思维. ~0 q6 T5 d2 X/ [3 g: ^% W% g
- J' k# R7 Y6 b5 M, [7 n2 S# ?1 . 不要希望直接靠工艺员来实现产品质量的稳定；: w6 n: t9 e, w# H9 W/ i
6 F& J O1 ]3 x; e& p$ f, j
2 . 产品质量是制造出来的，不对直接制造者进行管理，质量永远不能稳定；# S4 C# m9 t# P7 a0 L
9 t3 F0 p3 J- `- `) p u% W3 . 所以要观察、关注和研究产品直接制造者的表现和状态，并针对这些表现和状态进行管理和调动；
* `; }! T; I D2 C& G6 P
( W+ X: b- C& i' `! `4 . 如果产品直接制造者表现和状态没有受控，一旦出了质量问题你永远分析不准确原因；) _% i8 [' L' P, _# h' [3 X* U
5 w8 p: f+ Q3 Q5 . 不要以为我们现在工艺纪律中规定的过程控制要求都符合了，产品质量就绝对没问题；
- y3 b5 L# t6 F, |, }& e1 O
7 ~( }2 R+ T3 R0 s+ J0 u9 h: H6 . 所以我们的过程控制要求要不断完善，同时也要把人管好。
, s5 e5 j5 t) n) Y! i
◆ ◆ ◆ ◆) ^9 n8 ?# c' [- _0 g
06 .
要多听取意见和建议* [& q5 q( \3 M4 o( W9 k5 Y! I2 F2 A
4 R! v% x. u. v# l( R1 . 不要认为别人不清楚实际、不能一下子解决问题，意见就没有价值；
7 T X2 M) H% y1 ~/ N, @/ s" n; F, J, c
2 . 但他们特别是产品直接制造者却能给我们很多提示和提醒；
& m$ S- S3 c* ^4 Z" r! m/ z! |& j2 X g) j/ o- [% q3 v
3 . 如果你能解决这个问题，谁的意见和建议都可以不听；但当搞不掂的时候，建议任何人的意见和建议都应该听，都应该去尝试和试验，不管你赞不赞同；! W0 M, `1 y& K: |
7 c8 G% X, G# e5 t/ c4 . 质量管理的思维常常触及到科技的前沿，哪怕是随意的一句话或一个牢骚等，可能都指引或者暗示着一个重大技术革新方向，所以专业技术人员要是重视细节并善于捕捉细节的人。
IP卡
狗仔卡
发表于 6-25 11:52:09
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡