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按过程审核对认证机构而言并不现实,只能部分地实现,不能较好地实现,时间不允许;% c7 T( U; y& \
过程审核特别适合规范运营的企业内部审核, V; ]6 x; a8 F
首先把过程方法理解了,过程审核也就思路清晰了,
2 M, n! s) F3 n* ? \8 O所有与过程有关的职责与接口、输入(x1...xn...)、活动(a1....an...)、输出(y1...yn...)、资源(硬件、软件、人力...)、绩效(k1...kn...)、风险(r1...rn...)、流程、方法,均可以纳入过程审核的要素。比较成熟的过程审核规范有VDA6.3,专门针对制造业的各工序进行审核,可供参考。该方法也可以推广改造、扩展应用到其它行业,比如服务业领域,也可以开发专门的物流服务业过程审核规范,核心就是一套科学的评分系统。 |
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