组织健康比业绩更重要

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组织健康比业绩更重要
原创 张应春 朗欧企管 2022-03-23 18:08
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. @( c4 W6 y6 [& @! t原创 张应春 朗欧企管 2022-03-23 18:08

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第二章第十节：组织健康比业绩更重要

组织

导读：麦肯锡全球董事斯科特.凯勒在其著作《超越绩效》中讲道, “ 组织健康比业绩更重要, 健康的组织可以比对手更快地调整和进化自我, 能够促成企业系统地运作, 有超强的应变和创新能力。”

中美贸易摩擦升级后, 任正非在一次记者会上讲道, “未来两年, 华为每年的销售收入将比预期减少约300亿美元。但没有关系, 这会更加促进我们技术的进步、组织的进步。”

为什么任总有这么大的自信? 因为华为在发展的关键阶段就意识到组织健康的重要性,并积极地打造健康组织。华为从 1998 年起就系统地进行了组织体系的打造和流程化的建设, 为今天的华为打下了坚实的组织基础。

组织不健康往往比业绩不理想对企业危害更大,组织健康是企业保持基业长青的根本。当然组织健康和企业业绩也是双螺旋的关系。企业具备一定规模后就需要重新调整关注的重点。企业在粗放式野蛮生长阶段天天盯着业绩, 但是现在需要精耕细作, 精益求精才能可持续发展。

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健康组织是指组织体系的打造、 组织流程的建设都进入一个良性循环的状态, 意味着组织结构合理、 组织流程规范和组织管理体系健全。

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一、 健康组织的核心优势

1.抗风险能力强

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一个健康的组织能够系统性地管控风险, 不以某个人的决策和意志为转移。

2.打造团队能力强

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一个健康的组织运行的过程就是塑造团队的过程, 团队越来越优秀,又促使不断地完善组织规则。

3.组织效率有保障

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一个健康的组织保障的是组织效率, 也就是整体效率, 体现的是组织效益最大化, 而不是仅关注某一个人的效益。

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4.可以实现规模化

一个健康的组织的组织模型、 组织规则、 组织单元是可以不断裂变的, 具备可复制性。

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5.可持续性强

一个健康的组织具有较强的可持续性。

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二、 组织不健康的表现

结合朗欧咨询辅导过的制造型企业, 我认为包括但不局限如下几个方面是当前很多企业普遍存在的组织不健康的表现:

（1) 组织结构没有随着公司的发展而及时调整;

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（2) 层级太多, 犯 “大企业病”, 组织效率低下;

（3) 总部与分公司之间、各个部门之间沟通渠道不顺畅;

（4) 各部门职能职责不清晰, 流程不顺畅;

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（5) 官僚主义严重, 权、责、利没有很好落实;

（6) 推诿扯皮现象严重, 执行力不强;

（7) 只以考核指标为导向, 应付考核指标的现象严重;

（8) 欺上瞒下、阿谀奉承现象普遍;

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（9) 没有以奋斗者为本, 形式主义严重。

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三、 组织健康的特征

如果你看到这里有很强的代入感, 那就说明你所在企业的组织建设出问题了, 经营管理者需要警醒了。一个健康的企业组织必须具有但不局限于以下几个方面的特征:

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（1) 战略与目标: 组织详细制定清晰的组织战略和组织目标, 通过组织系统和组织流程强化, 并围绕愿景调动员工参与的积极性, 不断调整和优化组织结构, 保证目标的达成。

（2) 组织效率: 组织因责任而设定岗位, 部门间沟通良好, 能够同频共振, 组织效率有保障。

（3) 协同性: 组员内部和贯穿组织各单位的价值底线清晰明了, 各个部门各司其职, 能够做到高效协同。

（4) 绩效: 组织责、权、利清晰, 企业形成良好的组织绩效文化。

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（5) 领导力: 管理层以服务为宗旨, 并通过具体的工作为组织成员服务, 鼓励组织成员发挥潜力达成目标。

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（6) 执行力: 组织具备超强的执行力, 能够充分利用外部资源, 积极塑造组织形象和组织品牌。

（7) 人才培养: 组织有合理的人才晋升通道设计, 人才晋升机制明确清晰。

（8) 创新与学习: 组织各成员能够按照组织要求和工作职责开展创新, 具备较强的创新能力, 组织形成了积极的学习氛围和创新土壤。

（9) 发展: 提倡以奋斗者为本, 组织成员的个人职业生涯与组织目标能够统一并相互促进。

结语

打造组织, 让企业组织化运作是现代制造型企业必须要开展的工作。

企业需要打破认知的边界, 认识到组织建设的必要性和紧迫性, 打破传统的惯性思维, 开启规范化运营、 标准化作业、 系统化运作的新征程。

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组织“健康”，组织就有凝聚力、竞争力、抗灾力、复苏力。虽然组织有时可能遭遇挫折，但因为组织健康就会韧性十足，能东山再起。——表现在“业务可连(持)续性”上。