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如何留住新员工,让其融入班组团队呢?( J9 ~" U' N% ~. c' U; a
6 D' l8 ^& @, t0 I4 X: X驻厂咨询 朗欧企管 今天 l8 _ u& D- m1 o @2 [
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& L8 [4 [6 P* b3 P3 @导读:很多工厂都吸纳了大量的新员工。马上又陷入了另一个困境,新员工对企业认同度不高,对业务流程不熟悉,对操作技能不熟练,身为班组长,要如何管好并用好这些新员工呢?如何留住新员工,让其融入班组团队呢?: t6 V0 z% D( [3 c# K
9 y, @2 X, }5 {6 x说说培训的事,新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。! m }5 T" e( N
, g2 o4 {/ L) t' B7 M3 Y公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。! Q6 E9 `3 l6 d. @# a% C) i
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班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。
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新员工如何快速融入班组团队
& {& ~7 A# I6 Y( Y, s1、了解TA的情况——沟通聊天,表达友好和接纳。
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9 o) [* b: B! |% P" q8 X) U; z与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。
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2、介绍本部门情况4 Q! E) \7 r: j' ?* C4 o* }. Q
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a、生产流程、工艺要求、设备仪器;
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b、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);
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7 p# U- h5 a' H! [7 \4 u- v& }c、我们团队的风气是什么。) s g2 S2 O1 _1 g
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作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。
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P5 C4 J# f: N7 M& ~比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
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3、听听TA的想法,表达认可、理解、欢迎' O# g! c6 z! L: b. X
W3 a4 P6 _+ j" N培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。* ^+ M1 f& A! T" s; `
, [7 B7 G; R$ j1 E如何要求新员工
. F7 Q) \5 k- _7 w* y我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。
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1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。
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; X* e+ ]( `6 ` y2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。
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: d/ `% K5 ~* i# F+ o9 k3 m% n- R3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。
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" d6 |" f3 d( E' t# v8 |4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会伤害你。1 l; c0 n1 C; u! {( r7 L
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5、要促成其承诺:要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”- N. s: G! q0 K( K
4 d# N; N1 l: s" w3 Y岗位技能如何训练
% J) i: V. c9 S6 d0 ?1、岗位技能有哪些基本内容?
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操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。
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检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。/ {) q) M: {, f9 H
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设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些是都是机修的事情,形成错误的观念。
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6S要求:要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。9 N$ h$ {' X6 w6 `2 u
6 b6 V1 |; M/ H7 Y( w0 s& p+ V2、岗位技能培训如何开展?
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) @+ Y6 D' b5 `谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!
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i: r# W- h( X如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。当然, 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。
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谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。
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3、岗位技能培训如何做?
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讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;- P6 Y1 f8 @0 t( v Q2 v, [' D& u
. r1 E( G$ \' u. D做给TA看——做也要1-2遍;
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做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;
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, i; D7 p; P, S0 |" x/ m检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。
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