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如何留住新员工,让其融入班组团队呢?, E4 A% f( o1 d4 S* ?
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驻厂咨询 朗欧企管 今天
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导读:很多工厂都吸纳了大量的新员工。马上又陷入了另一个困境,新员工对企业认同度不高,对业务流程不熟悉,对操作技能不熟练,身为班组长,要如何管好并用好这些新员工呢?如何留住新员工,让其融入班组团队呢?
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$ p; c6 g# M) ]6 o. ^) ?* C说说培训的事,新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。# c( S) U4 n0 Q4 R1 L' ?
7 u4 n# n1 e% j" V公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。) Q# w' l, D- L1 N; \" f8 L6 Q
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班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。
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" L3 {! ^, ?( I# n新员工如何快速融入班组团队8 R5 L. T% V$ q1 Y
1、了解TA的情况——沟通聊天,表达友好和接纳。0 M) j8 ^- L r* G3 W
3 H( |) D$ h2 J4 d! K与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。
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5 n: v" \, G+ y2 f3 u5 C3 l! p# B2、介绍本部门情况
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8 w3 K' Y) Q; Z" x2 wa、生产流程、工艺要求、设备仪器;
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" Q4 }# b# W ^! k" qb、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);
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c、我们团队的风气是什么。' ?! X0 O$ ^, f2 a
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作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。
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0 R: G* _- U: \6 O1 H比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
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3、听听TA的想法,表达认可、理解、欢迎
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培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。; m- F4 i. [0 |- ?
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如何要求新员工
. W5 {- x% y& G" E我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。
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1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。1 q6 T* {3 Q8 b4 X4 T: u% g
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2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。8 }7 a, n. T; V; Y3 H& t; j
/ x; g. t& E( l3 T3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。
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8 d* Q$ @, H$ B" o: p4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会伤害你。
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) O) ]6 D, v4 Y. T* ]5、要促成其承诺:要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”5 ]/ }- e" h' f7 _$ m) m
7 m0 C9 ]& s; x' i6 \: u3 `岗位技能如何训练
4 o0 ^. h4 |- j1、岗位技能有哪些基本内容?
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操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。8 [- O% L0 g$ f. A2 b5 j
: v& M# S4 m. |5 j检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。! E! P# N; v7 w# D+ b b6 Y: `0 s% a
) c8 t% X! \, X7 a: N5 K设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些是都是机修的事情,形成错误的观念。0 {9 E# @& y) H0 N7 |0 x% f" W
1 T# T, \& G" t: s- }, {6S要求:要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。2 ]6 z1 f# b- g, r' O. l
: k2 N! Y7 E$ P' o, O$ ?. s2、岗位技能培训如何开展?8 b0 V# R% u; k9 J) j
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谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!5 Z. N$ ^# e" t; @& S8 g i
! X6 A! W3 i" a如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。当然, 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。
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# p- w9 a& _& e: G" A谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。4 u4 m; G+ r# D, ^* z1 v
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3、岗位技能培训如何做?
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讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;
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做给TA看——做也要1-2遍;
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做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;* O0 V" X: G" z/ E1 h2 p, \5 R
: S h1 g+ {' p) i6 ~! n检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。( j, Y0 L9 v5 F/ B
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