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如何留住新员工,让其融入班组团队呢?8 Y) g6 n2 {- D) p7 O
$ \6 ]1 W. J2 P4 Z2 L驻厂咨询 朗欧企管 今天
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导读:很多工厂都吸纳了大量的新员工。马上又陷入了另一个困境,新员工对企业认同度不高,对业务流程不熟悉,对操作技能不熟练,身为班组长,要如何管好并用好这些新员工呢?如何留住新员工,让其融入班组团队呢?
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说说培训的事,新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。6 [( m4 x' o% _7 m# |. B: h
) M* j, d9 L, Z公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。3 l; q4 N; W; m7 t9 H
- ?- f: g% R! _0 s$ E9 J4 ^班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。4 N- l2 V {0 y# h6 {; m, v! O5 H
( e s+ t( H; O: R( i {新员工如何快速融入班组团队1 ?; o# }0 z! {$ z
1、了解TA的情况——沟通聊天,表达友好和接纳。9 n2 L- g) {& s" u7 D
( K* e, o# X; c2 s6 D" `5 L与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。3 m- k1 `9 {* l/ j: |+ g; ^) ~
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2、介绍本部门情况' G8 y9 a; N4 M s
; x' I. W1 A La、生产流程、工艺要求、设备仪器;& I, S, f. p; b1 U- d, p
. k4 W4 B X# r+ c) p# D% Sb、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);
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c、我们团队的风气是什么。
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作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。* C* }2 d0 z2 |# o* O$ S
6 g7 d# q' F# W- k- |$ u5 l& u4 N比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”
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. w9 p0 Y6 T7 {2 _) k3、听听TA的想法,表达认可、理解、欢迎) F3 ^* z4 ~' T
3 y1 C2 _& l8 b% J6 H培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对TA的认可、欢迎。* l1 b5 ]+ H" ]7 N8 Y6 J
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如何要求新员工
1 q- F' G) y8 ]: ?, i# F我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。
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- I8 i3 W- M# |3 J1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。
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% }% h0 _ B% s8 U5 r2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。
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3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。, D" I D6 k8 l8 @
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4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会伤害你。( W+ V* `3 `' u6 d5 u7 g$ E; y, d
8 B+ M' s- H" W' d! G5、要促成其承诺:要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”
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2 U: n& R N9 ?- J岗位技能如何训练( F' K3 e% d( _* z/ ]4 K% z
1、岗位技能有哪些基本内容?
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2 n4 u: S1 J: V* p) m操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。
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检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。
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0 ^, I* i& A/ w8 B设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些是都是机修的事情,形成错误的观念。1 |( O& r2 s7 ?& Y. o# C# c6 N
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6S要求:要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。. L$ y. ^7 |, ~% X. Z
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2、岗位技能培训如何开展?
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谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!2 A6 j% L# ?: c5 ~- e% Y9 G
! u+ v( C. w. l5 g! d) U如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。当然, 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。
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) O! ~5 u7 u3 H7 B/ L' d) H谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。
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3、岗位技能培训如何做?) @- N8 {: Q% {" A9 X
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讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;
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2 U+ Y" |, r2 |9 E6 V做给TA看——做也要1-2遍;& i) K5 p' S3 |+ i
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做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;
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* o( J7 H4 W$ w' S检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。
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