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一、SWOT分析法 " [+ y6 M5 i5 t5 n
Strengths:优势6 E9 N; ?' y, _$ c) R8 E
Weaknesses:劣势
8 n3 f' t+ p4 s7 ^! E6 d8 [Opportunities:机会
) b1 \2 g/ @1 _' G k. |Threats:威胁 ! X) F9 `' e4 u0 }7 o1 {& U) {
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。. M0 ]3 @9 a' M7 k
5 u' v( n- b* f7 a* I二、PDCA循环规则
% l6 m: s2 j0 a. w: H4 b
* n; s" x8 C8 g- nPlan:制定目标与计划;" ]9 `1 ]$ ]+ U/ i# c ?# l$ I
Do:任务展开,组织实施;8 Y% P3 F5 `' K) ?3 R# H- v
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;$ _- o" N' C: |9 q% {
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
7 D. r- g1 R- r6 E3 i意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
L& u3 `% N& w) `9 D0 b8 D) h/ Z: Z
# U Q4 [8 V' w) e( x; |1 ~三、6W2H法/ c. m8 W2 Y' i V8 F8 _9 O x
" ~6 \+ }$ P$ L
What:工作的内容和达成的目标;
( o9 n& S/ s nWhy:做这项工作的原因;$ K T" w9 D7 P- f1 H! ^. ^' W( v* _
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
- L6 D4 O) ]+ [/ x* ` \- GWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
. O1 o# E7 W& L' hWhere:工作发生的地点 ;) o0 B Z2 U! c8 l, q: Q" M2 P
Which:哪一种方法或途径;: _. M4 I4 y3 a4 O0 @" n7 o
How:用什么方法进行;
2 z2 \; O: R! k7 Z$ `* _How much:需要多少成本?
) y1 T' {) v- U A& a( n意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。$ c2 Z0 ~# I! w+ b. F8 H
% b/ D+ ] E* c9 X. Z
四、SMART原则 Specific 具体的;
+ m( L* G4 H+ ?7 S9 W$ XMeasurable 可测量的;3 q2 O$ U- ] W. v$ @ |/ T
Attainable 可达到的;
8 ]. @; g& ~& YRelevant 相关的;
, d2 g L0 P2 e" d& bTime based 时间的; . f3 ?" k6 b5 m
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。0 x) o$ K# G! _
7 v: i% Y7 h) d( T' M& i, g, R p特别注明: 有的又如此解释此原则:
% U0 e, ~: x& X, I7 w
" T2 T1 R2 n& U K$ y! J8 N2 E) Q——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;1 v5 l/ w2 U1 {5 O* F
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;9 V/ m) Q. A' `% i- [
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
: z) k* N. J6 E——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;" L3 U9 T% L+ r/ C' m( @
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。' C) Z$ z* Y q; V" B! x/ U
8 x3 @- @2 m6 m
五、时间管理-重要与紧急9 m3 L! ~9 ^5 z* w
3 k' m7 ]+ x" I; I) R) {* R
A、重要且紧急 紧急状况9 g& j# p# |2 U0 Y5 @
迫切的问题& A& C6 z4 \( f V+ a8 B8 E
限期完成的工作
2 o# I n+ m. D7 u你不做其他人也不能做
; A3 n# V) D; Y$ y2 O. x) B: B+ |3 H4 z5 w, B7 I- L$ T8 h
B、重要不紧急 准备工作
- H' J! m% R# N- g( O预防措施3 U3 l9 n0 J; O; i8 S( Z& R) N
价值观的澄清
5 [( a. @1 T+ r" \4 p计划1 h" G( V7 ]8 }8 {& K9 n
人际关系的建立
4 q) H8 L3 s$ Y7 B; R真正的再创造
; e* p3 D, w) O0 \增进自己的能力
9 z, M, P X+ ?0 g$ D8 c3 C8 y$ X* f8 Y
C、紧急不重要 造成干扰的事、电话、
* X7 m+ a& \$ f信件、报告( F* g' o" x1 Q" `
会议+ p$ t, ]# D- u* W, r
许多迫在眉捷的急事
7 s5 j8 p& a" W7 s符合别人期望的事
- M, u8 v3 `% X+ b# z- u$ R5 u% S4 p& \ x7 D2 i
D、不重要不紧急 忙碌琐碎的事. B. t5 }3 ^7 e1 \; N, e$ Q
广告函件# }5 }- ?0 k5 z
电话9 |) N( y, Y a1 d% V* A
逃避性活动
* p! y6 R) l! x7 Y' O等待时间 8 ^) [+ h2 u& h8 Q
优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
, c( N3 [* ^) F% \/ K9 i
" r# X4 o# ]9 B对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。$ a8 V+ n9 R, F; o2 s3 q
% I' P8 ^) y e' l9 o六、任务分解法[WBS]
5 d L# P, K- {3 B
- V( \6 K! [! O3 X' {即Work Breakdown Structure, 如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动) j" I" W f1 \/ j) z5 r0 J
) T" W$ ?7 r" W* G3 ^' LWBS分解的原则:
9 }1 Q+ c! m4 D& U( j1 S将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
7 @0 H" z) p- @9 d! c' p
) w+ e1 R5 z- a& q1 F: M; uWBS分解的方法:
( R- y; [" X1 l! n至上而下与至下而上的充分沟通;1 P2 L4 p) l! ]7 |3 z7 k7 T6 y* r
一对一个别交流;
% u7 }$ M {2 T! P小组讨论。
' ]9 B- R( H8 ~2 j
" ?/ q! g! z* q+ D& oWBS分解的标准:
% B; L0 i6 D7 j$ Y分解后的活动结构清晰;
' W. G7 j3 Q9 I. l逻辑上形成一个大的活动;
1 m& E& C' R2 A- B7 W% G( O5 [" A. z集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
: @. b4 e7 \ S0 h/ b* d. K L( q所有活动全部定义清楚。
% \7 @1 c: o2 G' i1 C2 V- g! N意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
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4 Y7 X: w$ O3 P3 L- _七、二八原则
. l: B! H4 x" l' R6 Y9 `4 d, C2 o' _/ z8 m2 i s
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
: ]8 ^4 ]( F4 d8 b1 f
: n" v$ ?1 M/ e! K$ O) B举例说明:, ^: V E6 x% ]; X1 m8 t
80%的销售额是源自20%的顾客;
4 T1 I! k7 ?& N4 U7 o" v7 O80%的电话是来自20%的朋友;5 v, V# x& g! b, m2 n
80%的总产量来自20%的产品;8 l/ Y7 J0 y& c$ o7 j
80%的财富集中在20%的人手中;
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