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我这里有ITSMS的2020年11月的. r) o- y1 K u- J' Y' G- g
【ITSMS 20年11月基础】试题1
6 y ~$ _4 w$ p. F" |1.关于不符合项和纠正措施，下列说法正确的是( )* u# b# n/ o/ g! B f2 k
(A)不符必必须被纠正# ^6 T3 b. B" C3 O$ f) [7 K
(B)不符合必须建立纠正措施
4 H- l! q: u* P, G! O(C)不符合必须被组织做出反应. Y1 E: Y- m$ u$ @6 g
(D)其他选均不正确
6 M* I6 P' `0 w1 j- m) A/ h9 s2 w0 C3 Q4 I
【ITSMS 20年11月基础】试题28 O/ l9 E" X; B
2.“已识别的服务容量升的时间进度表,阈值和成本”是( )的内容
2 C9 D; O% E' h; W(A)服务管理计划
2 S2 ^1 ]' U; E7 O2 }/ l(B)服务连续性计2 B, i# c6 p f8 w6 ^* D( E, O5 i
(C)务改进计划, X4 \1 }5 L) ^# t! `
(D)容量计划。
# _: ~5 D) ?8 l) q9 O0 u" D* U【ITSMS 20年11月基础】试题3
1 e* d- E5 ^. r: F4 y8 d1 C& a3.审核发现是指( )
+ u: F) `4 h) Y4 x' f(A)审中观察到的事实
7 N! D; J1 `# T/ M. D) h(B)市核的不符合项8 H* o! @" M7 w* g$ I9 j% i7 j
(C)审核中收集到的审核证据对照审核准评价的结果# i, R% w, X4 f; q) D
(D)核中的观察项。 |
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发表于 11-26 10:24:46
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