马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
本帖最后由 幼儿园 于 2020-10-17 10:45 编辑 : a/ x* `7 E# V) F+ M3 T! G, K( Q
& a9 T/ a$ z7 J" z7 K; V) ]9 J
能用过程间的“支持”关系来判别“业务过程”吗? ! ^2 n. v6 k+ r: J2 D
1、在讨论销售企业“专业条款”时,出现一个用过程之间的“支持”关系来判别它是不是“业务过程”的讨论——某个过程对另一个业务过程存在“支持”,就不能认定这个过程是业务过程,它仅仅是业务过程的支持。(以下简称为“支持理论”) 依据这个“支持理论”,已经作出了: “8.2…是确定并审定生产和服务提供以及必要时产品设计和开发最初的依据,并决定能否作出提供相应产品和服务的承诺这实际上,也是任何类型业务支持。“ “8.4。那就是:采购本身并不是业务过程,而只是对业务过程的支持”。
$ G; g4 x( s9 g/ L2 R
, i! s8 m# g$ K( Z7 r q. a ' \; e* F; J7 t
2、标准指出,“一个过程的输入通常是其他过程的输出,而一个过程的输出又通常是其他过程的输入”,这说明体系过程之间相互关联和相互依赖的“支持”是常态。 除了上面8.2、8.4过程存在对其他过程的“支持”之外,还有很多过程之间也存在“支持”关联。 例如, a)8.1“运行策划和提供”输出的过程、产品和服务的准则“支持”8.5生产和服务提供过程; b)8.3“设计和开发”过程输出(如:设计图纸)“支持”8.5生产和服务提供过程; 8.3“设计和开发”过程输出的“采购材料清单”又“支持”了8.4的采购过程; c)8.5“生产和服务提供”过程的输出“支持”了8.6“产品和服务的放行”过程;" j5 C1 |4 ?( ^$ _! U1 q; H5 h8 `
b9 ]$ T4 `. ]- Z) |( t 3 z1 [8 m; g. N8 Q2 Q; o
3、疑问:根据上面例举过程之间的“支持”关系,如果,将8.6视为业务过程,那么是否可以判定8.1、8.3、8.5它们仅仅是业务过程的支持,它们与8.2、8.4相同,也不是业务过程呢?
9 x9 }! _+ A& F! o0 u8 |; O6 X4 m* V8 u: X3 F
7 D1 R& I6 B) \3 {2 V4 Q
4、 最后想请教一下大家,一个过程仅凭它存在对业务过程的“支持”这一点,是否就可以判定这个过程不是业务过程,仅是业务过程的支持?
+ S$ C+ {2 Z3 x/ h; G t5 d 本人认为,某个过程是否是“业务过程”,这要看组织的业务范围。它与过程之间存在的“支持”,没有必然关系。" y" b" T9 C% _1 Z5 a" B# O
|