工厂管理的质量、成本、交期！

wxsunhao

工厂管理的质量、成本、交期！
0 Y. I0 q  k1 C3 ^5 ]* ]2 o- p

: w; q7 j3 {1 j驻厂咨询 朗欧企管 前天

& p. [- D# o8 K( r9 J! v$ v$ G3 a  }

" V" |3 `( \& m7 ?2 N" v* k9 F

生管

导读：生产管理重点是品质高，成本低，交期快，即通常所说的QCD。

+ c* L, Q8 I) L; i1 r3 j6 b

所谓QCD，从狭义上讲，是对质量、成本、交货期进行控制；从广义上讲，是整个公司管理的持续改善。

. Q1 x5 N5 ?$ G( g6 {' W

一、品质管理

外部市场的竟争不外乎是品质，价格，服务三要项。谁要主宰市场就必需要取得品质，价格，服务的绝对领先。

, z9 `4 \# v  X3 t* Q

经历过一些公司，皆有以下问题，为了达成产值，产量目标，从而投入大批人力，工时，反而造成新进人员低品质，多任务时，低效率。

（一）从品质管理来看：

1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。

2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。

3. 整体忙于目标产值追求，问题盲点即不断发生。

2 r3 @$ E3 d& J$ O+ L# t2 q1 L

4. 虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺（说话一流，文章二流，做事三流）

2 n: c& j& u# V! N) e- K1 c7 m

5. 人的品质待教育，生产制程要改善，产品良率须提升。

" F# c* ]0 X- z  ?0 B5 R, \" X+ |

（二）内部品质管理：

1. 内部品质管理包含三个层面：现品，现场，现人。（即产品的品质，过程的品质和人的品质）。只有高素质的人在最佳过程中，从事研发生产，才可能制造出优良的产品。

0 {  _6 K3 z0 g' {9 ]- r& S

2. 产品品质好坏决定于生产过程中4MIE（人，机，料，法，环）尤其人的品质是决定产品品质的关键。

3. 品质异常处理：要以QC手法（层别法，查检表，管制图，散布图，鱼骨图，直方图，柏拉图）依不良因素分析，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良因素主要是人为管理，物料异常最多，而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。

# e  I$ y& [' N8 S& S$ Q7 E- j' q

4. 对策：以教育训练提升人的品质，并落实改善品质措施。

（1）：短期（立即执行）

6 x1 H" ^7 h' n3 E3 k8 L

用QC手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循PDCA（PLAN，DO，CHECK，ACTION）时时从不同角度考量如何改善。

（2）：中期（有效训练措施）

实施班QCC活动（每周两小时）针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况（当然最起码报表必须是真实的）让作业员对品质管理提出看法与问题，使其有参与感，进而加重其责任心，品管圈活动中可运用脑力激荡，QC手法，品质改善提案，QCC竟赛等各类管理训练措施。

  p! c% n% R# Q$ c5 E

（3）：长期（积极教育训练）

A.不定期或按计划全面实施职前，在职品质教育。

B.公司举办年度品管圈竟赛，品质征文，征图，品质标语，并品质演讲等意识教育，用来凝聚形成公司全体品质意识，从而提升全员无形中的品质观念。

" y) x4 i2 x/ k# M' y9 ?

C.落实ISO9000之精神，教导全员ISO是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员皆为审查员。

二、生产管理

管理是让过去的问题不再重演，想出办法并实行改善；是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题，要想出如何在最短的时间内，正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法，并立即实行。

生产管理重点是品质高，成本低，交期快，即通常所说的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)。

生产管理要对总体生产力进行管理，总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达标率*周转率。

3 S: _+ d$ W/ g8 ~  @9 h

如何提升总体生产力？

1. 实施中，基层干部实务教育训练，主要内容工作教导，工作方法，工作改善，工作安全四项基础训练，（巡线并立即指导改善是最常用一种方法）

2. 探讨效率改善：

A. 制程平衡

B. 源头管理

C. 突破制程瓶颈（针对制程中的瓶颈，必须能回答以下问题：）

a. 问题点：什幺是当前的瓶颈？
b. 要因：应该要改变什幺事情？
c. 目标：要改变成什幺样子？
$ _! Q; Z. r, Y/ a( s# O# ad. 方案：要如何改变？

8 w! b5 E$ u8 b. F: ?

3. 机台架动率提升采用轮班制

4. 目标达标率的完成是通过节报（每二小时）对生产计划及时追踪，修正并实施追加等以达到目标。

三、成本（COST）控制
7 e3 Y2 Q7 l6 i% j: L- r' ?* E. |

成本是料，工，费三方面支出的总和。

如何控制成本？

- o+ x7 c' Q$ K" M4 k- p" @

1. 材料方面

A. 采购单价：要求厂商降价，寻找新厂商。
0 P0 M+ ?: B5 G0 h9 v; m
5 \5 M  T* t6 y  z: [* ]5 v

B. 技朮改善：制程改善，寻找替代新厂商。

/ o& y6 E# W" {% e( n5 t$ _

C. 损耗管理：人为原因采用记缺点扣薪处分；制程采用要因矫正预防。
: d8 l6 J6 j# {1 w$ H
# f& H- [1 ^; P% \8 n- V/ o4 h

D. 呆料预防要求BOM表100%准确，设计变更依实物落实进行。

: g% j% [; K: @" U7 f% s7 l( m

2. 直接人工

A. 产量提升：追求生产绩效，提高人效。

B. 人员调节：实施人力支持制度。
$ M- |5 j% h' i+ a
6 [% {$ [$ `& t

C. 技朮品质：实施人员多能工训练，QCC改善活动。

  M, F  }' t3 \0 j) r# W' ]& I

3. 制造费用

A. 用人费用：定员定额，加班要因改善对策。
$ V' n: D+ A$ ~1 n9 S) Z$ U

B. 合理利用资源：考虑是否一条流水线人员可以增加（以减少多流水线本身固定耗电，流水线磨损etc费用）。

C. 事务杂费：定额预算制度。
1 C) i) h2 w. ]2 }) o, k

D. 能源费用：教导员工养成随手关水电的习惯。

0 B, T& O- u. ~2 \, [6 r4 `

版权声明：文章图片来源互联网，图片如有侵权，请联系删除。

: W+ p5 ]5 H! o- i* ^