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ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。 ISO9001质量管理体系认证办理流程: 1、按GB/T19001建立文件化的管理体系,并实施运行3个月以上
& N7 x/ l% \! [' d- d9 O- A- M 2、内审员培训并实施内审,需覆盖标准全部条款与申请认证范围覆盖的所有部门" J0 ]1 e% d& m$ q* I% H8 t( u
3、进行管理评审& F% _) z4 B0 i9 n' z
4、选择认证公司,提交申请材料,确认认证范围,签订认证合同. I; v6 Q% m! u# Z- Q" Y2 u# a4 R
5、准备迎接外审,初审分2个阶段进行,第一阶段主要是文件审核,对受审核方运作方式及体系建立实施情况作初步了解,提出文件修改意见及其他建议,确定第二阶段实施的可行性及审核重点;二阶段,全面评价受审核方对标准要求的符合情况,方针、目标和程序是否有效实施,体系是否得到有效运行和保持,确定是否能够推荐通过认证 6、不符合项的整改,封闭后资料上报" o, Z7 T4 |6 R5 K
7、获得批准后发证
1 H8 j' e' \$ {' {一、ISO9001质量管理体系认证审核前准备工作:
& r) t0 n# G: K. _8 b8 Z7 _ 1、 提供公司的营业执照和组织机构代码证复印件、公司的工艺流程图、生产流程图等;6 n3 r, v3 o; H; O
2、制定质量手册、程序文件、作业指导书和检验规范及与产线密切等相关的记录表单;5 H, M: `0 K' W; m2 U$ T9 y1 U# g
3、提供给认证机构对应的一二阶文件。
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! h! z! o- z' K0 g. b x 二、ISO9001质量管理体系认证审核方法、思路:/ `- I/ C. f7 [& h4 x
1、现场询问、观察,了解作业流程;( Q, M: f5 A* D5 E1 c
2、查阅文件清单、调阅相关文件,并结合现场审核综合评价;; h1 A; F4 ^. r3 K9 @6 t, X
3、查程序规定、抽查几份文件看执行情况;
: X) j. ?8 \ [! C( t 4、询问最高管理者,各层面员工抽查、了解。. t8 T( v. A. _% D
+ K/ s% t9 X2 i, t
三、ISO9001质量管理体系认证现场审核要点:
. w% ~5 G" V' o" e 1、组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?$ k3 k1 V! r9 y1 w7 r4 m9 f% ?
2、QMS是否建立、实施、保持和改进?
& W7 ~6 A1 R- Q, M2 P9 l 3、范围是否明确,删减是否有说明,并充分、可信?/ o4 ^& @; w9 e
4、在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标?% H& ]* w I7 I# _2 A+ q) j0 U9 F
5、组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通?' N' j: n. _+ ^6 p# @" K
6、是否在员工中得到贯彻执行?
$ t1 m9 a- L3 N% L( f四、企业申请ISO9001认证条件:8 G, ~- l2 r* H- F9 Z+ A" v, o
1、营业执照(企业所在地工商管理局颁发的)
3 s6 W: l% _0 X8 ~2 y% }9 z% a 2、CCC认证(对于需要工业生产许可证、强制性产品认证的企业)2 m* X! Z7 |0 b
3、资质证明(对于需要资质才能开展生产经营活动的企业或单位) n; Q8 F+ b1 Z
4、QS许可
3 |" ~6 ~; B# {; i5 f五、ISO9001质量管理体系认证资料:% U( S- m5 Q, r: K+ J9 g$ B
1、认证申请书原件(一份); M1 Y2 t' T3 g
2、认证合同原件(二份)
, Z9 `* R6 H$ R) a3 V k$ I 3、营业执照;需提交经年检的有效期内的营业执照复印件一份(申请时来不及2、作本年度年检时,以上年度年检为准)
6 ?8 S! M) |' ]9 {) i 4、组织机构代码证;需提交有效期内的组织机构代码证复印件一份2 b/ ~8 u% G: S3 K6 A# |+ F. g
5、生产许可证或其他行政许可文件(需要时),对于需要工业生产许可证、强制性产品认证证书(即:3C认证证书)、其他行政许可证明的产品:必须提供有效期内的证书复印件一份。如处于申请受理阶段,一定要提供受理文件复印件一份,对于不需要行政许可证明的产品,本项资料不必提供。(这些行政许可证明通常包括:工业生产许可证,特种设备生产许可证、计量器具生产许可证、QS许可证、危险化学品的生产、运输、销售许可证等。3C认证证书按国家颁布的3C认证产品目录提供。) 6、资质证明(需要时);对于需要资质才能开展生产经营活动的单位,(典型的如建筑施工企业,设备安装企业、运输企业、印刷企业等)需要提供有效的资质证书复印件一份;如该单位不需要资质则不必提供 7、多场所清单(仅限有固定多场所或临时多场所的组织);对于具有固定多场所或临时多场所的申请组织,应提交加盖申请方公章的多场所清单复印件一份;(如:银行、邮政局、建筑施工企业,设备安装企业、监理企业、物业管理企业等) 8、管理体系文件,应提供管理体系手册一份(书面文件或电子版文件)
: T( {- m- k* b; F. G2 q! T六、ISO9001质量管理体系认证好处:6 i* E) s) \* k( b1 W0 ]9 o) K
1、增加企业的竞争实力,在同行之中抢占先机。
+ k3 Q, ?7 t$ \' {+ R 2、满足市场的准入要求、在短期内获得更多回报。
& |$ K* ]# k* f; j; B5 Q 3、利于企业长远的发展、提高内部管理水平。
# D5 w8 }9 X) o( W6 G; ] 4、保障生产质量水平、给客户和潜在客户提供信心。
- u9 n6 J# D6 ? 5、企业够将更多的精力投入到生产和研发工作之中
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