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举例来说：# u, ]9 I' X$ n- ]8 I) W" t c3 w
, R* K$ t. N Y) f8 R 1、公司A生产的产品中有一种零件，需要热处理。这个热处理过程，是公司质量管理体系中的一个必需要有的过程。但是，这种零件的数量少，公司添置设备，成本太高，利用率太低，于是，决定把这个热处理过程外包该另外一家B公司来做。这个热处理过程就是A公司的外包过程。A公司把这个过程外包出去。那么，B公司看是A公司的供方。有时候就叫供应商。) g I9 v" H$ g) L: o% A5 t
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2、A公司通过采购过程来控制B公司。也就是利用标准7.4条要求来控制B公司。您要评价B公司，要选择确定那家公司来做，要对他们的过程结果做验证，做分析，必要时，做审核，定期或者不定期对他们的业绩再评价。确定是否要继续，或者换一家……。2 C$ H. s* O1 q9 T, o# {: c% g" g) A
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3、具体控制的内容根据这个过程的要求来确定，除了零件要满足规定要求以外，还可能在质量管理方面，比如，这个热处理过程是属于标准7.5.2条要求的，那么，在合同或者有关的采购文件中就要规定满足7.5.2条要求。比如，你把产品的设计也外包出去的话，有可能对体系也提出要求，设计必须要符合ISO 9001标准的7.3条要求等等。
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4 x9 E* H& b0 L1 r6 k' ] 5、比如你的影响产品要求符合性的测量设备要校准，自己没有资格，没有设备，请有资格的单位来做，那么，这个单位就是提供设备校准的服务。就是您们的供方。也叫供应商（这是翻译问题，不一定是“商”）。这个单位同样要按照7.4条要求加以控制的。具体要求要符合7.6条要求。/ a" R6 T2 i/ I/ N1 p g: M
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6、比如影响产品要求符合性的加工设备，比如某自动控制设备，维护工作请公司以外的某公司、个人来做，那么，这个维护过程就是外包过程，您们把这个过程外包出去。这个公司向您们提供设备维护的服务。这个服务会影响产品要求符合性的，对这个接收外包的单位、个人，以及提供的服务必须按照7.4条要求以及质量管理体系标准中有关条款加以控制。比如维护好的设备必须符合6.3条。: S+ i2 J+ k+ F; W/ {/ i" l# ^
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这样的例子很多。自己考虑。- H9 M2 l# M+ ~6 M/ ^# j
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以上供参考。 |
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发表于 7-27 10:11:53
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