文件化信息和成文信息

大Q神

请问文件化信息和成文信息有什么区别？
9 U9 [: r( x. v; j谢谢
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U来U去

我的理解是一样的，翻译不同吧了。

sunny189

新版标准有“保持成文信息”----指的是文件     “保留成文信息----指的是记录”

ylt188

ISO 9000∶2015《质量管理体系 基础和术语》中对“成文信息(documented information)”的定义与解释为“组织需要加以控制和保持的信息及其承载”。“成文信息”可以任何格式和载体存在,并可为任何来源。成文信息可涉及：①管理体系及相关的过程；②为组织运行产生的信息(一组文件)；③结果实现的证据。其作用是用于信息沟通，提供策划实际完成情况的证据，实现知识共享，并达到传播和保存经验的目的。    ISO 9001：2008版中的文件、记录现在都叫文件化信息。
$ q/ Z7 Z1 d- a$ r可包括：
$ Q7 A& ]  \" f; u) i: ^1.外来文件，如法律法规、标准规范
2.本单位的规章制度、手册、程序、规范、指导书、应急预案
$ A. G" |9 A3 f. i1 P' q8 u3.本单位的记录、产品档案、说明书、图纸、工艺流程图
1 ^; A! u" A2 r) a! e! r" e: ?0 _( Q) ~4.相关的照片、影像、录音、样品、信息系统中的一条记录、
7 R: W5 u  A; F5.广告、合同、协议等等等                              

ZYJ66422

文件和记录都是成文信息。标准说的“保持”是文件，“保留”是记录。

fanbaihang

简单直白一些好，别让学生迷糊了。