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高层用股权,中层用绩效,基层用考核 9 g1 A5 C. j; X# g: z6 C" I) U
原创: 张应春 朗欧企管 前天
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企业绩效管理方式如何匹配? 来自朗欧企管 00:0015:01 # I: ^ I# p. F
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绩效 导读:不可否认,绩效管理是助推企业发展的非常好的管理工具。但与此同时,绩效管理也是众多企业面临的共同难题。企业不做不行,做了不但难达到预期,还会遭到很多员工的反感,甚至抵制。比如,有的企业推行绩效管理后出现员工关系不和谐;企业效益没明显增长;关键人才流失率高;管理成本越来越大,企业利润却不能与之相匹配等等现象。 9 d( F' D- J7 _, C4 a
为什么会出现这种情况呢?那是因为企业处于不同的发展阶段,有不同的激励方式,对于不同的激励对象也有对应的激励方式。所以,这里面有一个绩效激励方式如何匹配的问题。 不同阶段不同的激励方式 01 / z* t% e4 n* `6 M0 D. n) Z2 E5 Q& E6 h
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(1)初创期:个人情感与创业梦想 " e8 _ c. n: u5 T6 R
如果是一个初创期的企业,更多的是靠个人情感和创业梦想去激励人。
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创业初期就跟员工谈怎么分钱,是没有用的,因为企业要创造效益才能分配利益,在这一时期,绩效激励方式是通过老板、领头人的个人情感去凝聚员工的力量,目的就是统一行为,让员工努力工作共同创造价值,让企业能够生存下来。
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(2)成长期:利益获得感
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初创期,你通过个人情感和创业梦想凝聚了一波志同道合的人一起创业,当企业发展了,创造了价值,我们就得让在这个发展过程当中的人,有一定的利益获得感,就得用利益去激励员工,通常在我们企业里面表现为“奖罚”。
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(3)成熟期:绩效管理体系 & N- V2 g7 I$ O! N5 r) T$ b
成熟期的企业,就要建立相对比较完善的绩效管理体系。包括你要梳理企业的岗位职等职级、晋升机制、薪酬结构、绩效考核、绩效分配方式等等,企业的绩效管理体系体现的是“以奋斗者为本”,而不是做多做少一个样,做好做坏一个样。 不同对象不同的激励方式 02 ; W/ k. ~: @; `% ^& R
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(1)高层用股权(经营业绩)
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股权是跟经营业绩挂钩的。前文已经分析了,非上市公司不要去做全员股权激励,别的行业我不敢武断地下这个结论,但对中小制造业而言,我认为做全员股权激励要慎重。但是我们可以做针对高层的股权激励以达到我们绩效管理的目的,让高层从员工角色变成经营者的角色,共担企业的经营风险和共享企业的红利。 7 Y0 Y- J" C4 u
(2)中层用绩效(管理结果) - P7 L9 e9 Z3 r) J
中层管理人员作为企业战略规划的执行者,在企业中起到“承上启下”的作用,既要对基层员工的行为进行管控,又要对高层领导负责。可以说,中层管理者的业绩达标情况直接关系到公司的战略落地。所以,要用绩效考核的形式来对他的工作进行评价,考核的往往是结果数据。比如,考核中层管理者的订单准交率、生产周期、人均产值等核心数据。 & d- j M+ X: f/ Q; z9 \1 T
(3)基层用考核(管理行为) V" s# N" w* ?8 u6 ]7 w
企业基层员工包括基层的管理人员、一线的操作岗员工,他们的工作结果会直接影响到订单的交期、产品的品质等,最终影响到客户的满意度和企业的效益。所以,针对基层员工,考核的是其具体行为。
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比如,考核员工是否有按照SOP(标准作业程序)进行作业,是否按照质量标准进行生产,是否遵守车间相关管理制度等。通过管理行为,让员工严格按照要求去做,从根本上保证产品质量的稳定性。 结语 # x+ Q- d1 b3 l1 ^! p! l4 |4 j
企业进行绩效激励的出发点都是好的,但往往事与愿违。很大原因就在于没有处理好绩效激励方式匹配的问题。决定企业绩效激励的方式,既与企业所处的生命周期相关和发展阶段相关,也与所激励对象的不同而有所区别,所以,每个企业在进行绩效激励的时候,首先要清楚自己企业所处的位置和你要激励的对象,才能更好地实现绩效管理的目的。
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