如何理解VDA6.3之P3.4“备用方案”

坚韧自强

VDA6.3之P3.4“是否对顾客关怀、顾客满意、顾客服务和使用现场失效分析的活动进行了策划“其最低要求如下（中文版见图1，英文版见图2）：
策划时，已考虑了产品生命周期内零部件供应的顾客要求。
与本帖无关，不写。
/ L4 b- f3 {. q3 l进行产品和过程创新时，已拟定备用方案。
与本帖无关，不写。

如何理解此处的“进行产品和过程创新时，已拟定备用方案”？
谢谢！
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/ j2 @: k( N  w! ]/ X
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lshj1943

产品创新（包括更新）时应考虑到新产品在投产过程出现挫折，需要返回原有旧产品的实现过程时怎么办？要有“备用方案”。
3 T) e7 D& }$ l- }# I$ _# f在“过程”创新（包括更新）时应考虑到新过程在投入运行的过程出现挫折，需要返回原有旧过程时怎么办？要有“备用方案”。
  @" J; r+ n. G, a% U( C. Z7 I这也是“业务连续性”的保障。备用方案可以备而不用，不可不备，且不可无效！

坚韧自强

lshj1943 发表于 2019-6-9 15:49
' B  P# n  @. G) q1 R& W产品创新（包括更新）时应考虑到新产品在投产过程出现挫折，需要返回原有旧产品的实现过程时怎么办？要有“ ...

8 m/ `% N; I$ x感谢
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！

钢铁侠110

也就是16949中要求的设计替代方案

倚天裁昆仑

lshj1943 发表于 2019-6-9 15:49
产品创新（包括更新）时应考虑到新产品在投产过程出现挫折，需要返回原有旧产品的实现过程时怎么办？要有“ ...

解析的很具体，很到位，谢谢分享！