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标准8.2.1顾客沟通

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发表于 2019-4-9 22:04:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家质量审核员考试题库
标准8.2.1顾客沟通 处置和控制顾客财产,这条不明白是什么意思?
- t1 `% @$ k& m- z8 K4 T

点评

rml
本想问一下有哪些什么样的疑惑,但是f无论怎么搞“滑动验证”界面都不出现。对于这条,应注意的是它只是要求了(实质上是以要求的口吻说明了)与顾客的沟通应包括的内容。并没有在此要求任何实质的行为或活动。  发表于 2019-4-10 10:11
发表于 2019-4-10 10:26:02 | 显示全部楼层
国家环境审核员考试题库
  8.2.1条d)确保在适当时将组织对顾客财产的处置和控制方式通知顾客;
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发表于 2019-4-10 18:09:09 | 显示全部楼层
建工审核员考试题库
本帖最后由 rml 于 2019-4-10 18:53 编辑 , |' x& O" c* z" s2 s7 A! y

: i9 o' h0 ^1 N- T8 s& ?读带列项的条款时,一般不能只看某个列项,而是要将之与前面引出这些列项的话连系起来看。如:) i' W# q. _: _. p. H
8.2.1“与顾客沟通的内容应包括:……d) 处置或控制顾客财产”。
/ b3 W8 i0 Z7 `/ }( |它等价于8.2.1d“(与顾客沟通应包括)处置或控制顾客财产(的内容)”。
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 楼主| 发表于 2019-4-10 23:55:03 | 显示全部楼层
感谢各位的回复。
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